ICS 35.240.01 CCS L67 34 安 徽 省 地 方 标 准 DB34/T 4103.1—2022 大型科学仪器设备管理单位在线服务平台 第 1 部分：建设规范 Online service platform for major scientific instrument and equipment management unit Part 1: Construction specification 2022 - 03 - 29 发布 2022 - 04 - 29 实施 安徽省市场监督管理局 发 布 DB34/T 4103.1—2022 前 言 本文件按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 本文件是 DB34/T 4103《大型科学仪器设备管理单位在线服务平台》的第1部分。DB34/T 4103 已 经发布了以下部分： ——第 1 部分：建设规范； ——第 2 部分：数据报送接口规范。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。 本文件由安徽省科学技术厅提出并归口。 本文件起草单位：安徽省科技成果转化促进中心（安徽省科学技术研究院）、安徽省质量和标准化 研究院、安徽山立信息工程有限公司、安徽农业大学、安徽省地质实验研究所（国土资源部合肥矿产资 源监督检测中心）、合肥国家大学科技园发展有限责任公司。 本文件主要起草人：忻旸、赵蕊、陈军、周斌、章逸然、韦一玉、宋晓英、叶辉、储阳磊、李翔、 刘俊。 I DB34/T 4103.1—2022 大型科学仪器设备管理单位在线服务平台 第 1 部分：建设规范 1 范围 本文件确立了大型科学仪器设备管理单位在线服务平台的基本要求，并规定了建设的功能要求、性 能要求、安全要求。 本文件适用于大型科学仪器设备管理单位在线服务平台的建设工作。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB/T 9361 计算机场地安全要求 DB34/T 4103.2 大型科学仪器设备管理单位在线服务平台 第2部分：数据报送接口规范 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 大型科学仪器设备 major scientific instrument and equipment 原值在规定限额以上，直接用于研究、观测、试验、检验、检测、计量等各类科技活动和教学活动 的、重要的仪器和设备（含配套附件及软件），不包括与基建配套的各种动力设备、机械设备、辅助设 备，也不包括专用于生产的仪器设备、办公设备以及一般运输工具（科学考察用交通运输工具除外）。 注： 大型科学仪器设备原值限额由相关部门具体规定。 [来源：GB/T 32847-2016，2.3] 3.2 管理单位 management unit 大型科学仪器设备所依托管理的法人单位。 3.3 在线服务平台 online service platform 管理单位为实现本单位大型科学仪器设备开放共享而建设的网络平台。 4 基本要求 4.1 已建有在线服务平台的单位，可依据本文件要求对原平台进行升级或完善。 4.2 尚未建设在线服务平台的单位，可根据自身业务需求，依据本文件建设在线服务平台。 5 平台功能要求 1 DB34/T 4103.1—2022 5.1 用户端功能 5.1.1 资源导航 5.1.1.1 应为用户提供资源导航功能。设计多种频道和栏目，对平台内容和服务功能应加以梳理、概 括和分类，便于用户检索。 5.1.1.2 资源导航的内容宜包括平台简介、大型科学仪器设备、管理制度、通知公告和工作动态、咨 询与答疑等。 5.1.2 用户注册 应为用户提供注册功能。用户密码应由大写英文字母、小写英文字母、阿拉伯数字和特殊字符其中 三种组成，密码长度宜在8个字符以上，支持密码找回。用户登录后，可使用平台的在线预约、咨询、 投诉与评价等功能。 5.1.3 信息检索 应为用户提供信息检索功能。允许用户根据需要，输入相应的检索条件或关键字，寻找所需要的信 息资源。检索条件包括但不限于仪器名称、服务项目、仪器分类。 5.1.4 在线预约 应为用户提供在线预约功能。用户选择需要预约的仪器使用时段或服务项目，在线发起预约申请， 用户可查询预约状态。 5.1.5 投诉与评价 应为用户提供评价、投诉、追加评价功能。评价等级应分为四级，宜采用满意、基本满意、一般、 不满意，用户可投诉和追加具体的意见和建议。 5.1.6 咨询 应为用户提供在线咨询和留言咨询功能。 5.2 管理端功能 5.2.1 服务资源发布 应为管理单位提供服务资源发布功能。管理单位对可对外预约的大型科学仪器设备使用时段或服务 项目进行发布。 5.2.2 预约审核 应为管理单位提供预约审核功能。管理单位对用户提交的预约申请进行审核，支持审核通过、退回 操作。审核退回的，应明确退回原因。审核结果应通知预约用户并同步更新服务资源。 5.2.3 评价管理 应为管理单位提供评价管理功能。管理单位可对用户提交的评价信息进行查阅及统计。 5.2.4 答疑 2 DB34/T 4103.1—2022 应为管理单位提供在线答疑和留言答疑功能。管理单位可在线回复用户咨询，对用户提交的留言咨 询进行查阅及回复。 5.2.5 数据报送 应为管理单位提供数据报送功能。管理单位将单位信息、管理制度、仪器信息、服务记录等信息报 送至安徽省大型科学仪器设备共享服务平台。具体数据报送的信息项应符合 DB34/T 4103.2 的规定。 5.2.6 平台管理 应为管理单位提供平台管理功能。应实现角色授权，大型科学仪器设备信息、单位简介、管理制度、 通知公告和工作动态信息的填报、审核与发布，日志管理等功能。 6 技术要求 6.1 6.2 6.3 6.4 6.5 平台的响应时间不宜超过 3 s。 应兼容主流浏览器，如推荐使用特定版本的浏览器或对运行环境有特殊要求，应在显著位置标明。 平台字符编码应采用 UTF-8。 应定期进行系统备份。 平台建设完成后，应进行全面的功能技术测试，及时发现和解决问题。 7 安全要求 管理单位应承担数据的保密和信息安全责任，加强信息系统的安全建设。安全要求至少应包括： ——物理层安全应包括机房、设备和环境，应符合 GB/T 9361 的要求； ——网络层安全应包括访问控制、入侵检测等； ——应用层安全应包括访问权限控制，通过权限控制实现信息的隔离与数据安全保护。 3 DB34/T 4103.1—2022 参 考 文 献 [1] 《重大科研基础设施与大型科研仪器向社会开放相关规范》 国科办基〔2015〕63号 [2] 《国家重大科研基础设施和大型科研仪器开放共享管理办法》 国科发基〔2017〕289号 4