ICS03.200 CCSA12 4103 洛阳市地方标准 DB4103/T159—2023 旅游景区服务规范 2023-12-25发布 2024-01-25实施 洛阳市市场监督管理局  发布 DB4103/T159—2023 I前  言 本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 本文件由洛阳市文化广电和旅游局提出并归口。 本文件起草单位：洛阳市文化广电和旅游局、洛阳师范学院国土与旅游学院、洛阳市文物局。 本文件主要起草人：李振刊、赵红彬、赵晖、王大伟、张国杰、王宝瑜、周雨薇、黄晶晶、程金 龙、曹威威、王淑曼、李恺、孙景丽、郭琴。 DB4103/T159—2023 1旅游景区服务规范 1范围 本文件规定了旅游景区服务的基本内容和质量要求。 本文件适用于洛阳市域范围内各类旅游景区服务管理。 2规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文 件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适 用于本文件。 GB3838地表水环境质量标准 GB5749生活饮用水卫生标准 GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号 GB/T10001.2标志用公共信息图形符号第2部分：旅游休闲符号 GB/T15971导游服务规范 GB/T17775旅游区（点）质量等级的划分与评定 GB/T18973旅游厕所质量要求与评定 GB31654食品安全国家标准餐饮服务通用卫生规范 GB/T35560老年旅游服务规范旅游景区 GB37487公共场所卫生管理规范 GB37488公共场所卫生指标及限值要求 GB37489.1公共场所设计卫生规范第1部分：总则 GB37489.3公共场所设计卫生规范第3部分：人工游泳场所 LB/T063旅游经营者处理投诉规范 DB4103/T126智慧旅游服务建设指南 3术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 旅游景区 以满足旅游者出游目的为主要功能(包括参观游览、审美体验、休闲度假、康乐健身等),并具备相 应旅游服务设施，提供相应旅游服务的独立管理区。 3.2