5G智慧医疗场景与 运营商云网融合 中国区运营商商业网络咨询部 目录 1 对医疗业务的理解 2 5G在医疗行业的应用场景 3 医疗行业的无线专网（切片） 4 面向医疗行业的云网融合 医疗行业数字化转型需求及产业链生态分析 n n n n 医疗是8大万亿产业之一 医疗行业的数字化转型趋势：移动化、远程化、智能化 医疗行业有相对完整、成熟的产业链生态 医院有大量业务场景需要运营商提供云网融合服务 移动化 远程化 智能化 医院与运营商云网服务有关的业务 注：《全国医院信息化建设标准与规范》所定义的医院业务体系及业务应用 3 医疗行业产业互联网场景分析 业务 场景 全要素集成 可穿戴设备数据采集 体检报告对比分析 健康咨询（在线咨询） 就医咨询与预约挂号 就诊服务 分诊/问诊 检验、检查（LIS）预约 患者 服务 医疗影像（PACS） 智能阅片 互联网门诊（协同诊断） 远程会诊 诊断与病历记录（电子病历） 诊断 用药指导 治疗方案会商 住院管理（住院宣教） 手术管理（手术预约） 住院护理 治疗 医嘱与病历记录（电子病历） 康复 经营 管理 办公 OA 物资管 理 人事管 理 用户 患者、健康服务机构 患者 患者 患者、 患者、医生、服务人员 患者 患者、医生、医疗机构 医生 业务 健康医疗 协同 医疗机构 协同 患者、医生 患者随访 辅助治疗 康复跟踪（康复指引） 医疗/养老保险 心理辅导 养老关怀 HIS与财务管理 药品管理 设备、资产管理 器械管理 档案管理 医技管理（资格、权限） 人员培训、教学、科研 绩效管理 成本管理 经营分析 协同办公（移动OA） 即时通信 随访中心医护人员、医院管理人员、患者 护理人员 护理人员、患者 医院财务人员、保险销售 网络/视频会议 医生、护士、管理人员 护理人员 医疗机构财务管理人员 医疗机构药品管理人员 医疗机构管理人员 医疗机构管理人员 医疗机构管理人员 医疗机构管理人员 医生、护士、管理人员 医疗机构管理人员 医疗机构管理人员 医疗机构管理人员 医生、护士、管理人员 医生、护士、管理人员 健康档案共享、交换 电子病历共享、交换 医学影像 分级诊疗（协同诊断） 远程医疗（会诊） 辅助治疗（分级治疗） 远程教学 检验中心（第三方检验） 医生 医生、患者 医生、患者 医生 医院管理人员、患者 医院管理人员 护士 医生 场景 产业链协同 医疗康复 协同 医疗行政 协同 医疗服务 创新协同 药品设备 协同 医保协同 康复治疗 康复跟踪 心理辅导 养老关怀 康复服务营销 药品管理 医疗服务管理 公共卫生信息共享、交换 新疗法创新试验、推广 新技术创新孵化 可穿戴设备研发、试验 医疗设备共享、维护 药品、器械研发、孵化 护理、康复器具销售、维护 医院物资供应 药品供应与配送 医疗保险结算 商业保险销售 用户 患者、医生 患者、医生 患者、医生 患者、医生 医生（跨医疗机构） 医生（跨医疗机构）、患者 医生（跨医疗机构） 主治医生（医院）、检验医生（检验中 心）、检验样品运输者 医生、护理人员、患者 护理人员、患者 心理医生、患者 护理人员、患者 设备供应商、康复服务提供商、患者 卫计委、医疗机构管理人员 卫计委、医疗机构管理人员 卫计委、医疗机构管理人员 医生、医疗服务提供商 投资机构、医疗服务提供商 投资机构、设备开发商 投资机构、设备开发商 投资机构、产品开发商 医疗用品销售人员 供应商、医院采购科 医院、患者 报销销售人员 注：红色是目前各地三甲医院业务系统开发的热点 4 医疗行业面临的主要挑战及转型需求 业务挑战 n 患者就医难，就医等待时间长的问题没有明显改善 n 优质医疗资源紧缺现象没有明显缓解 n 医联体、医共体、医院集团蓬勃发展，但产业链协 同仍有待提升 移动化 n n n n 大带宽、大连接 高可用、高可靠 可集成 安全可控 ICT挑战 n n n n 某些医疗业务仍然缺乏有效的ICT技术支撑 新型医疗服务不断涌现，需要新型的ICT服务 医院业务发展对ICT服务的敏捷性、可用性提出了新要求 医院信息系统越来越复杂，系统建设运维成本不断上升 远程化 n n n n n 大带宽、广覆盖 高可用、高可靠 敏捷、灵活 可集成 安全可控 智能化 n n n n n 弹性（分布）计算 面向AI的计算能力 大存储 全面感知 安全可控 5 5G移动医疗主要场景 5G对移动医疗的价值： n 提升医护工作效率、医院运营管理效率 n 减少IT基础设施投资、降低IT运维成本 n 改善患者就医体验 移动医疗所涉及的5G能力 大连接 原子能力： 大带宽 定位 增强能力： MEC 切片 院 内 导 航 导 诊 移动（手机）阅片 AR/VR辅助医疗 院内导航导诊 患者跟踪护理 移动医护工作站 手术示教 院内物流自动化 资产管理、物业管理 6 5G远程医疗主要场景 5G对远程医疗的价值： n 提升医疗服务及时性、准确性 n 改善患者就医体验，减少路途交通与就医等待时间 远程医疗所涉及的5G能力 低时延 原子能力： 大带宽 切片 增强能力： MEC 远程心电诊断 远程B超 慢病线上复诊 互联网门诊/会诊 远程探视 院前（远程）急救 远程手术指导 第三方检验/检查 7 面向医疗行业的新一代产业互联网基础设施 无线网络切片 应用软件 开发商 （ISV） 医院数据中心 （私有云） 无线网络切片 三甲医院 4G / 5G + Wifi 远程医 疗服务 医疗影 像服务 HRP HIS 电子病历 无线网络切片 无线医联网 医院核心业务 其他…… 整体架构： 无线医联网（4G/5G/Wifi混合）+网络切片 边缘计算+政企云/行业云+生态合作 边缘DC 应用软件 开发商 （ISV） 运 营 商 行 业 云 传 输 数据中心 & 基础设施资源 DCI骨干网 专线 传感器 基层医院 应用软件 开发商 （ISV） PaaS 4G/5G 停车场 边缘DC 应 用 云 计 算 边缘计算 无线网络切片 移动医 疗服务 建筑 管线 IoT 设备 废物 电 水 空调 照明 机器人/爬虫 设备/器械 人 … 采 集 园区 8 医疗行业无线专网（网络切片）初步设想 5G网络切片设计、划分的主要依据：业务类型（服务需求）与服务可用性要求（SLA） 网络切片的价值： n 针对客户业务需求， 提供敏捷的服务 n 通过灵活的网络资源 组合，提升网络服务 可用性 n 使统一基础设施网络 适应多种业务，从而 大大减少投资 根据医疗行 业需求提出 的无线专网 （切片）的 初步设想 管理区域： n 办公切片 n 楼宇、安防切片 n …… 医技、手术区域： n n n n 手术切片 影像业务切片 远程医疗切片 …… 急诊区域： n 院内急救/监护切片 n 院外急救切片 n …… 教学科研区域： n 教学、科研切片 n …… 住院区域： n n n n n 医护工作切片 ICU专用切片 患者服务切片 物流、物业切片 …. 门诊区域： n n n n 患者服务切片 门诊医护切片 远程医疗切片 …… 9 5G网络切片将医疗专网与大网分离，保证专网可用性（SLA） Network Service Layer 其它专网（切片） 社区 场景 院前急救视频 远程医疗专网（切片） B超影 像存储 • 远程B超 • 远程急救 • …… 急救 中心 MEC 场景 移动医疗专网（切片） B超远 程控制 院前急救视频 • 移动阅片 • …… 三甲 医院 医疗场景下， 5G网络连接的 特点 n 多设备 n 多种服务类 型 n 不同SLA n 需实时协同 MEC Common Infrastructure Layer B超影像复制 AP PaaS+IaaS Core DC Edge DC 私有云DC 终端 • 切片感知、辅助 切片选择 AN(1..n) • 切片感知、辅助切片选择 • 切片优先级/QoS管理 • 切片无线资源管理 • 切片支持切换 TN(1..n) • 无差异化 • HQoS（传统软管道） • 信道化子接口（软管 道增强） • FlexE（硬管道） CN(1..n) 政企云/行业云 • 服务化架构，CP/UP NFs • 网络切片选择 • 切片支持切换和漫游 • 网络切片业务QoS管理 10 运营商面向政企业务的组合营销 无线医联网 4G/5G + Wifi 远程医 疗服务 医疗影 像服务 应用软件 开发商 （ISV） 移动医 疗服务 应用软件 开发商 （ISV） 应用软件 开发商 （ISV） 边缘DC PaaS 数据中心 & 基础设施资源 HRP HIS 电子病历 其他…… 医院核心业务 停车场 医院数据中心 （私有云） 建筑 管线 废物 电 水 园区 空调 照明 设备/器械 人 … 针对行业政企客户，运营商应努力转 向以商业价值与服务组合为核心的差 异化服务，避免同质化竞争。 应 用 应用选择，运营商可以有主动权 云 计 算 云的价值，要不断延伸实现增值 传 输 管的连接，要结合行业应用场景 采 集 以有优势的ICT服务为抓手，获取主动权（围绕 通讯、视频、位置等有优势的PaaS服务） 设计、开发发挥网络优势的服务（PaaS+IaaS） 云网融合、边缘计算是云的价值的延伸 （网络时延、网络切片、上下行速率等） 端的问题，不能只靠端来解决 改进网络，适应终端的需求（低功耗、可充电、 端管理） 11 运营商位置服务（PaaS服务）建议方案 运营商位置服务（4G/5G+PaaS服务）应用场景 就医患者 4G/5G室分网络 院内导航、导诊 院内物流 患者跟踪 资产管理 HIS/LIS/PACS/物资 /物流等业务系统 网闸 DB DB 医院私有DC/私有云 三网手机 运营商位置服务 （PaaS服务） SaaS应用 DMZ区 应用 服务器1 应用 服务器2 数据库服务器 缓存服务器 支付应用 服务器 应用 前置机 支付应用 前置机 医院 防火墙 医 院 IT 系 统 边 界 运营商政企 云/行业云 位置服务引擎（PaaS） 服务器1 服务器2 服务器3 12 基于位置的患者服务系统对医院的价值与功能 据统计，医院患者服务业务有42%是问路，19%是就医流程咨询。 智慧患者服务解决方案的特点：连贯就医、快速通道 基于