白皮书 应用程序虚拟化 应用程序虚拟化：CIO 的秘密 武器 作者：Aurélie Chandèze 导致工作站难以管理的问题多种多样，复杂的迁移和应 用程序之间的冲突只是其中两项。应用程序虚拟化可以 缓解或消除这些问题及其它问题。在本白皮书中，Best Practices International 的 Aurélie Chandèze 不仅详 细说明了应用程序虚拟化的种种优点，还介绍了如何选择 优质的解决方案。本白皮书结尾附带一个应用程序虚拟化 案例研究。 目录 页码 应用程序虚拟化：CIO 的秘密武器. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 虚拟化的主要挑战 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 虚拟化的不同方法 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 应用程序虚拟化的优点. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 选择虚拟化解决方案时的十大注意事项. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 案例研究：普罗旺斯地区艾克斯市议会如何将其 应用程序虚拟化. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 白皮书 应用程序虚拟化：CIO 的秘密武器 应用程序虚拟化：CIO 的秘密 武器 永无休止的部署、复杂的迁移以及应用程序之间反复出现的冲突使工作站管理成为一项 费力不讨好的工作。它还是一件成本高昂的麻烦事，而且几乎总是需要耗费大量时间。 在 2010 年底开展的一项涉及多家欧洲公司的调查中， International Data Corporation (IDC) 咨询公司估计，管 理一台计算机的年成本平均为 273～320 美元。将该数字乘 以贵组织拥有的计算机台数，就可以得出您的计算机管理成 本。鉴于这些成本中有一半的成本与内部员工的相关费用有 关，在此预算项目上节省资金变得非常重要。 换句话说，简化负责管理和维护 IT 设备的操作员的工作是一 种非常有效的组织优化方式，这不仅体现在成本方面，还体 现在灵活性和生产力方面。 虚拟化的主要挑战 实际上，越来越多的组织对虚拟化产生了浓厚兴趣，因为可 以控制成本，并提高灵活性和生产力。虚拟化现在广泛用于 服务器，就已经证明了其价值所在。现在，许多组织都希望 扩大这种方法的使用范围，并正在评估虚拟化客户端工作站 的可能性。在 Forrester Research 于 2011 年 8 月开展的一项 涉及 546 名 IT 决策者的调查中，只有 10% 的受调查者没有 部署这种性质的项目。半数受调查者拥有的客户端虚拟化项 目涉及 1～500 名用户，而 63% 的受调查者计划在未来两年 超过此数量。根据 Gartner 的调查，虚拟化是“2015 年以前 对基础设施影响最大的挑战”。 在接受 Forrester Research 调查的公司中，61% 的公司表示这 些项目背后的推动因素之一是降低成本。有 59% 的受调查者 表示安全性得到改进，并有 51% 的受调查者表示简化了补救 2 措施的管理和分发。有 47% 的受调查担心操作系统迁移的问 题，并有 42% 的受调查者担心应用程序部署的简化问题。 虚拟化的不同方法 虚拟化工作站 虚拟化客户端工作站时，可以使用多种方法。大多数方法虚 拟化整个工作环境： 从数据中心（虚拟桌面基础设施或 VDI）集中进行 通过在计算机或操作系统上集成超级管理程序在本地进行 从云中进行（桌面即服务或 DaaS） 这些方法各有其优点，但是每种方法都需要某些先决条件： 托管方法（VDI 或 DaaS）需要稳定的网络。VDI 还需要在 数据中心安装特定的基础设施。 对于本地方法，您必须在工作站安装超级管理程序。然后 可以根据应用程序的要求运行不同的操作系统和环境。 虚拟化应用程序 应用程序虚拟化采用不同的方法。它不虚拟化操作环境，只 虚拟化应用程序层。这样一来，每个应用程序可以独立运 行，不依赖环境。 每个虚拟应用程序都由完整的可执行包组成，其中包括运行 该应用程序所需的所有设置、组件、文件和库。这些虚拟应 用程序会像在本地安装了它们一样工作，但是它们不必修改 环境、注册表或操作平台，例如 Java、 .NET 框架、Flash 等。 通过虚拟化避免“DLL 梦魇” 在任意特定工作站上，都有数十种应用程序与操作系 统共存。为使这些应用程序令人满意地运行，Microsoft Windows 操作系统依靠动态链接库 (DLL)。如果没有这 些文件，工作站将无法运行，因为这些库使不同的应用 程序可以共享代码片段或资源，以便它们可以执行特定 任务。 大多数用户不时会遇到这些消息：Missing DLL（缺少 DLL）或 DLL not found（找不到 DLL），甚至 Corrupt DLL（DLL 损坏）。这些有点令人不安的消息经常在用 户安装新的应用程序后出现。问题在于，由于时间限制 和成本的原因，IT 小组无法针对每个操作环境对所有应 用程序进行测试。即使是生产者已测试的打包应用程 序，仍可能发生丢失 DLL 的问题。 这些故障的原因包括：某个程序卸装了一个 DLL，而该 DLL 是运行另一个应用程序所必需的；某个程序将一个 DLL 文件替换为较旧的版本；一次有缺陷或未完成的安 装损坏了 DLL；用户删除了 DLL 文件；病毒删除或损坏 了 DLL 文件；硬件问题（例如硬盘问题）导致了错误消 息。因此可以看出，发生故障的可能性并不小。 那么，我们如何才能避免陷入“DLL 梦魇”？答案是应 用程序虚拟化。进行虚拟化之后，应用程序将变成唯一 的一个文件，用户或 IT 员工只需单击便可轻松安装（例 如通过简单的 USB 驱动器进行安装）。虚拟应用程序不 需要特定的安装过程，并且不依赖外部组件。这就消除 了 DLL 冲突。如果说“DLL 梦魇”是工作站管理员的恶 梦，那么虚拟化会让工作站管理员美梦成真。 因此，负责维护和应用程序支持的小组能获得宝贵的时间， 同时应用程序虚拟化有助于保护工作环境。现在，不需要为 了让某些应用程序可以工作而将本来过时的组件保留在工作 站上。 测试和部署的速度更快 此方法还使测试和部署阶段变得相当简单。应用程序虚拟化 可避免与现有环境发生冲突，从而减少对集成测试的需要。 此外，您安装虚拟应用程序时需要执行的所有工作就是复制 .exe 文件。如需卸装，只需将其删除即可。通过避免安装和 卸装过程，您可以更快地提供专业应用程序。 增强的可移植性 最后，您可以采用多种方法运行虚拟应用程序：从 USB 驱 动器、DVD 甚至通过预见性流。从 USB 驱动器运行应用程 序意味着用户可以从任何配备 USB 端口的工作站启动它。 如果用户修改应用程序（例如，通过在浏览器中添加书签或 在文字处理程序中添加模板），虚拟应用程序将在 USB 驱 动器上储存更改。 另一方面，当用户从 DVD 启动应用程序时，系统将复制可执 行包，然后直接在计算机上运行它。当用户关闭应用程序 时，应用程序不会储存任何更改，因为标准 DVD 不允许 重写。 这两种方法都允许用户轻松随身携带应用程序，因此提供 了增强的可移植性。它们还具有不在主机上留下任何痕迹的 优点。 迁移到 Windows 7 时的五个良好实践 1. 以可执行文件运行所有应用程序，无需安装，避免了 应用程序冲突。 应用程序虚拟化的优点 对于操作员：节省时间并提供更好的安全性 冲突更少、安全性更高 虚拟化应用程序还意味着可以减少或消除应用程序之间的冲 突。贵组织可以轻松避免与 DLL 或注册表项有关的问题。 同样，当应用程序需要不同版本的浏览器或者 Java、 .NET 或 Flash 操作环境时，它们也不再需要在同一计算机上共存， 因为它们都属于虚拟应用程序的 .exe 文件的一部分。 2. 将所有虚拟应用程序集中在一个公用的文件储存区 域，以便员工根据需要下载和运行这些应用程序。 3. 使用预见性流让所有虚拟应用程序（甚至最大的虚拟 应用程序）直接运行。用户可以通过因特网或贵组织 的内部网访问应用程序。 4. 为每个应用程序设置失效日期，确保不会使用废弃或 撤消的许可证。 5. 为需要 Internet Explorer 6 的用户提供在 Windows 上 继续使用 Windows Internet Explorer 6 的选项。 3 白皮书 应用程序虚拟化：CIO 的秘密武器 使用预见性流技术，您可以从网站或网络位置提供应用程 序。这意味着远程用户始终可以在需要时访问他们的应用程 序。当有足够比例的应用