ICS 03.160 CCS A 16 团体标准 T/ZAS 4009.10—2020 群众和企业全生命周期“一件事”工作规范 第10部分：失业 Specification for “One thing ”for life -cycle of the personal and enterp rises— Part 10：Unemployment 2020 - 12 - 31发布 2020 - 01 - 15实施 浙江省标准化协会 发布 全国团体标准信息平台 T/ZAS 4009.10-2020 I 浙江省标准化协会（ ZAS）是组织开展国际、国内标准化活动的省级社会团体。制定 ZAS标准满足市 场需要，推动团体标准化工作，是浙江 省标准化协会的工作内容之一。中国境内 的团体和个人，均可提 出制修订 ZAS标准的建议并参与有关工作。 ZAS标准按浙江省标准化协会《团体标准管理办法》进行制定和管理。 ZAS标准草案经向社会公开征求意见， 并得到参加审定会议的 3/4以上的专家投票赞同， 方可作为 ZAS 标准予以发布。 在本标准实施过程中，如发现需要修改或补充之处，请将意见和有关资料寄给浙江省标准化协会， 以便修订时参考。 本标准版权为浙江省标准化协会所有，除了用于国家法律或事先得到发布单位文字 上的许可外， 不 许以任何形式复制该标准 。 浙江省标准化协会地址：杭州市玉古路 173号中田大厦 16F-I、J 邮编：310007 电话：（ 0571)85025675 传真：（ 0571）85025675 网址：www.zjbx.org 邮箱：zjsbzhxh@zjbx.org 全国团体标准信息平台 T/ZAS 4009.10-2020 II 目 次 前言 ................................ ................................ ................. III 1 范围 ................................ ................................ ................. 1 2 规范性引用文件 ................................ ................................ .......1 3 术语和定义 ................................ ................................ ........... 1 4 事项范畴 ................................ ................................ ............. 1 5 管理要求 ................................ ................................ ............ 1 5.1 基础工作 ................................ ................................ ........ 1 5.2 机制建设 ................................ ................................ ........ 2 5.3 工作职责 ................................ ................................ ........ 2 6 工作流程 ................................ ................................ ............ 2 6.1 受理 ................................ ................................ ............ 2 6.2 办理 ................................ ................................ ............ 2 6.3 支付 ................................ ................................ ............ 3 附录A（规范性） 简版办事指南 ................................ ........................... 4 附录B（规范性） 失业“一件事” 工作流程图 ................................ ............... 5 全国团体标准信息平台 T/ZAS 4009.10-2020 III 前 言 本文件按照 GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分:标准化文件的结构和起草规则》 的规定 起草。 本文件是 T/ZAS 4009《群众和企业全生命周期“一件事”工作规范》的第 10部分。T/ZAS 4009 已发布以下几个部分： ——第1部分：总则； ——第2部分：出生； ——第3部分：幼儿 园儿童入园； ——第4部分：义务教育阶段学校学生入学 ； ——第5部分：中考优待； ——第6部分：高考优待； ——第7部分：军人退役； ——第8部分：二手房办理不动产证及 电水气联动过户； ——第9部分：个人住房公积金贷款； ——第10部分：失业 ； ——第11部分：助残服务； ——第12部分：基本医疗保险、大病保险、医疗救助“ 3+N”报销； ——第13部分：退休； ——第14部分：身后； ——第15部分：企业开办； ——第16部分：一般企业投资项目审批 ； ——第17部分：水电气网协同报装 ； ——第18部分：企业不动产交易登记； ——第19部分：企业注销 。 请注意本文 件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由 ZAS政务服务标准化专业委员会提出。 本文件由浙江省标准化协会归口。 本文件起草单位： 安吉县政务服务管理办公室、 安吉县人力资源和社会保障局、 安吉县医疗保障局、 安吉县市场监督管理局、安吉县民政局 、安吉县公安局、安吉县人民武装部、金东区行政服务中心。 本文件主要 起草人： 毛军、夏南、 张晓燕、袁成霖、 孙丽婷、杨璐璐、李佩瑶、丁泽军 、万展迎、 徐雄。 全国团体标准信息平台 T/ZAS 4009.10-2020 1 群众和企业全生命 周期“一件事” 工作规范 第10部分：失业 1 范围 本文件规定了失业“一件事”的事项范畴、管理要求、工作流程等内容。 本文件适用于失业“一件事”联办工作。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。 其中， 注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 T/ZAS 4009.1 群众和企业全生命周期“一件事”工作规范 第1部分：总则 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 失业“一件事” “one thin g”of unemployment 通过梳理失 业服务关联性强、办事需求大、办事频率高的多个单一事项 ，将失业登记、求职登记、 失业保险金申领、代缴基本医疗保险费、社会保障卡个人零星申领、其他失业补助申领、就业困难人员 认定等组合形成的“一件事”，为失业人员提供联办服务。 4 事项范畴 失业“一件事”联办事项范畴应包含以下事项，并实行动态管理，及时更新调整内容： a) 失业登记； b) 求职登记； c) 失业保险金申领； d) 代缴基本医疗保险费； e) 社会保障卡个人零星申领； f) 其他失业补助申领； g) 就业困难人员认定。 5 管理要求 5.1 基础工作 失业“一件事”联办工 作的事项梳理、流程优 化、指南编制、 数据共享、办理方式、监督检查与评 价应符合 T/ZAS 4009.1的要求。简版办事指南见附录 A，流程图见附录 B。 全国团体标准信息平台 T/ZAS 4009.10-2020 2 5.2 机制建设 建立失业“一件事”牵头单位和协同单位联动机制，分工如下： a) 牵头单位：人力社保部门；