“数字化场景革命 ” 十大洞察 · 引领产业数字化转型 · 中国电子信息产业发展研究院 信息化与软件产业研究所 数字经济战略研究室 2022.11.05 湖南长沙 S E F DTp数字化场景 是数字化转型的“牛鼻子”，作为 数字化转型的应用单元、成果输出和价值体现 ，正成为全社会 推动数字化转型的重要抓手。在数字化场景发展过程中，日益呈现技术融合（ TECHNOLOGY ）、数据智能 （DATA）、流程高效（FLOW）、沉浸体验（EXPERIENCE ）、服务有价（ SERVICE ）等方面的特点，综 合可概括为“TDFES”五星模型。数字化场景的 “五星 ”模型 T DF SE 数字化 场景流程高效 服务有价沉浸体验 数据智能 技术融合由数字化场景衍生跨行业、多领域、多主 体的数字化服务，“寓价于服”“有价服 务”引领新型消费方式。数字化场景服务 已有远程招商、远程带看、远程培训、远 程获客、实时在线客服、企业在线认证、 Al智能名片等方面。 数字化场景以用户体验为切口，以场景为中心， 以内容为纽带，以体验为互动，为线下体验场景数字化提供底层支撑。 聚焦不同行业场景需求，融合场景需求与 技术成为产业数字化转型的突破口。采用 如5G、人工智能等多技术协同融合，满足 不同阶段的用户诉求，推进“为场景找技 术”最后一公里。 数字化场景以数据技术代替人工， 优化体验、节约成本的同时，变革生产流程、提高流 程效率，业务流程由信息化向数字化、智能化延伸。 基于数据的场景智能，通过数据智能 去优化诸多业务场景。数据智能时代，在机器学习、分布式 计算等技术发展的基础上，数据逐渐呈现出高纬度、高阶态、 异构性形式，能够对海量数据进行分析、处理和挖掘，并且 通过建模、工程等方式解决实际的预测和决策问题，最终实 现决策的行动。 p国家《 “十四五 ”规划纲要》部署实施 “数字化应用场景” 工程，把数字化应用场景建设摆在了关系国民经济发 展的重要位置。全国过半省市启动数字化应用场景建设行动，通过发布 场景清单 、实施 场景揭榜挂帅 、开展 试 点示范 等方式，有效拉动了场景建设投资，激发了越来越多的场景应用需求。 全国各地 积极展开数字化场景探索 场景清单 揭榜挂帅 试点示范“十四五”规划纲要 ：打造数字经济新优势 “充分发挥海量数据和丰富应用场景优势，促进数字技 术与实体经济深度融合，赋能传统产业转型升级，催生 新产业新业态新模式，壮大经济发展新引擎。”专栏 9 数字化应用场景政府 企业 用户 场景清单发起 场景生态把控 场景供需匹配 场景方案供给 创新场景模式 场景业务创新 提出场景需求 反馈场景体验p需求征集清单 p标杆清单p场景指南 p用户反馈 p场景迭代优化p关键技术攻关 p企业发展需求 数字技术加速融入实体经济 智能交通 智慧能源 智慧农业及水利 智慧文旅 智慧社区 智慧家居 智慧政务 智慧医疗 智慧教育 智能制造 数字化场景的全域兴起 智慧农场 智慧能源智慧文旅智能制造 民生需求 客户体验 智慧政务 智慧购物 智慧家居 智慧社区构建基于 数字技术 的应用场景 和产业生态在政务服务、民生服务、公共 医疗、学校教育等领域提供更 多场景式、体验式、互动式场 景应用，输出精细化服务推动购物消费、居家生活、旅游 休闲等各类场景数字化，打造智 慧共享、和睦共治新型数字生活p随着数字技术与各行业领域的业务流程、组织架构、商业模式深度融合， 数字化场景 在各个环节 加速突破 ，在助 力传统产业智能化升级、增强融合业态新兴体验、赋予公共服务精细关怀等方面不断创造出更多的高价值应用。 智能化为产升温 寓产于服 为产赋智 服务化 体验化数字化场景 助力传统产业智能化升级数字化场景 增强融合业态新兴体验数字化场景 赋予公共服务精细关怀 数字化场景的三类应用 创新生态构建p领先地区开展场景创新实验室建设，深化5G、大数据、人工智能等技术在场景建设中的应用，通过 提供创新实 验室、搭建共性技术平台、构造测试验证环境和建立创客空间等方式推动数字化场景创新迭代。 数字技术融合加速 融入实体经济场景模型共享 · 加强 场 景 模 型 沉 淀 · 面 向 场 景 创 新 参 与 主 体 开 放 共 享 场景成果转化 场 景 技 术 持 续 迭 代 解 决 方 案 服 务 商 不 断 优 化 多 元 参 与 主 体 充 分 汇 集 持 续 促 进 创 新 成 果 和 利 益 共 享新兴技术应用 •人 工 智 能 •虚 拟 现 实 •大 数 据 创新实验室 需求引导创新 多 元 主 体 协 同 配 套 场 景 广 泛 征 集 场 景 需 求 引 领 搭建共性技术平台构造测试验证环境 建立创客空间洞察一：创新驱动，技术生态引领数字化场景高端起步 重 点 应 用 场 景发展模式：个性化定制、数字化管理、智能化生产、网络化协同、服务化延伸 重 点 行 业 领 先 发 展 原材料 电子信息 消费品 装备制造 5G+工业互联网 工业基础设施 智慧园区 工业互联网平台 p制造业数字化转型正从单环节应用向全流程、全链条、全周期渗透， 研发设计、生产制造、组织管理、 经营销售、供应链管控等多环节智能制造场景快速突破 ，驱动个性化定制、数字化管理、智能化生产、 网络化协同、服务化延伸等新应用新模式价值显著提升 。洞察二：数字领航，智能制造场景实现多环节突破 研 产 供 销 闲智 慧 农 场餐 桌 农 业 休闲（生态）农业 技 术 底 座 p数字技术和智能设备的广泛应用，加速农业生产从育种研发、生产种植、物流运输、农产品销售等全链路 贯通和集成，农业数据流更精准反映、指导农业活动开展，减少农业季节和市场调整的不确定性， 创新智 慧农场、智慧牧场、餐桌农业、生态农业等农业新场景 ，推动农业价值链水平快速提升。洞察三：精准决策，智慧农业加快迈向全链路整合