·机场场务员国家职业标准· 2145 机场场务员国家职业标准 1.职业概况 1.1 职业名称 机场场务员。 1.2 职业定义 从事民用机场飞行区场务设施管理、维护和周围环境控制等工作的人员。 1.3 职业等级 本职业共设五个等级，分别为：初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四 级）、高级（国家职业资格三级）、技师（国家职业资格二级）、高级技师（国家职业资格一 级）。 1.4 职业环境 室外，常温，噪声。 1.5 职业能力特征 具有良好的观察、记忆、分析、动手能力和空间感；动作协调，身体健康，口齿清楚； 无色盲、色弱，矫正视力在5.0以上；无犯罪和不良记录。 1.6 基本文化程度 高中毕业（或同等学历）。 1.7 培训要求 1.7.1 培训期限 全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：初级不少于 150标准学时；中级不少于200标准学时；高级不少于150标准学时；技师不少于120标准 学时；高级技师不少于100标准学时。 1.7.2 培训教师 培训初级、中级、高级的教师应具有本职业技师及以上职业资格证书或相关专业中级及 以上专业技术职务任职资格；培训技师的教师应具有本职业高级技师职业资格证书或相关专 业高级专业技术职务任职资格；培训高级技师的教师应具有本职业高级技师职业资格证书2 年以上或相关专业高级专业技术职务任职资格。 1.7.3 培训场地设备 理论培训场地应具有满足课堂培训教学要求的教室及教学设备。技能操作培训场所，应 根据培训内容，配置或安排相应的设备、材料、器具和环境。 1.8 鉴定要求 1.8.1 适用对象 从事或准备从事本职业的人员。 2146 ·生产、运输设备操作· 1.8.2 申报条件 ———初级（具备以下条件之一者） （1）经本职业初级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 （2）在本职业连续见习工作1年以上。 ———中级（具备以下条件之一者） （1）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业中级正 规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 （2）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。 （3）取得本职业初级职业资格证书的中专以上本专业毕业生，经本职业中级正规培训达 规定标准学时数，并取得结业证书。 （4）取得本职业初级职业资格证书的中专以上本专业毕业生，连续从事本职业工作1年 以上。 ———高级（具备以下条件之一者） （1）取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上，经本职业高级正 规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 （2）取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作7年以上。 （3）具有本专业中专学历证书或其他专业大学专科以上学历证书，取得本职业中级职业 资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业高级正规培训达规定标准学时数，并 取得结业证书。 （4）具有本专业中专学历证书或其他专业大学专科以上学历证书，取得本职业中级职业 资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。 （5）具有本专业大学专科及以上学历证书，取得本职业中级职业资格后，经本职业高级 正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。 （6）具有本专业大学专科及以上学历证书，取得本职业中级职业资格证书后，连续从事 本职业工作1年以上。 ———技师（具备以下条件之一者） （1）取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上，经本职业技师正 规培训达规定标准学时数，并取得毕结业证书。 （2）取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本职业工作7年以上。 ———高级技师（具备以下条件之一者） （1）取得本职业技师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业高级技 师正规培训达规定标准学时数，并取得毕结业证书。 （2）取得本职业技师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。 1.8.3 鉴定方式 分为理论知识考试和技能操作考核。理论知识考试采用闭卷笔试等方式，技能操作考核 采用现场实际操作、模拟和口试等方式。理论知识考试和技能操作考核均实行百分制，成绩 皆达60分及以上者为合格。技师和高级技师还须进行综合评审。 1.8.4 考评人员与考生配比 理论知识考试考评人员与考生配比为1∶20，每个标准教室不少于2名考评人员；技能 ·机场场务员国家职业标准· 2147 操作考核考评员与考生配比为3∶1，且不少于3名考评员；综合评审委员不少于5人。 1.8.5 鉴定时间 理论知识考试时间为90min，技能操作考核时间不少于30min，综合评审时间不少于 30min。 1.8.6 鉴定场所设备 理论知识考试在标准教室进行；技能操作考核在具备条件的模拟现场或实际工作现场进 行。 2.基本要求 2.1 职业道德 2.1.1 职业道德基本知识 2.1.2 职业守则 （1）安全至上，保障有力。 （2）爱岗敬业，忠于职守。 （3）遵章守纪，认真负责。 （4）团结协作，甘于奉献。 （5）钻研业务，提高技能。 2.2 基础知识 2.2.1 机场基本知识 （1）机场分类。 （2）机场功能区构成。 （3）机场飞行区及其等级指标。 2.2.2 民用飞机基本知识 （1）飞机分类。 （2）飞机构成及基本参数。 （3）飞机飞行过程。 2.2.3 机场飞行区 （1）跑道运行类别。 （2）跑道几何参数。 （3）停止道和净空道。 （4）跑道公布距离。 （5）跑道端安全区。 （6）防吹坪。 （7）升降带。 （8）土质地带。 （9）滑行道。 （10）机坪。 （11）飞行区排水系统。 2148 ·生产、运输设备操作· （12）围界、巡场路。 2.2.4 机场道面 （1）机场道面分类。 （2）机场道面结构。 （3）机场道面使用要求。 （4）刚性道面和柔性道面的特点。 （5）机场道面强度通报、超载限制。 2.2.5 机场目视助航设施 （1）标志、标志物。 （2）标记牌。 （3）障碍物标志和照明。 （4）助航灯光。 2.2.6 机场运行环境要求 （1）机场净空要求。 （2）机场鸟击防范。 （3）机场电磁环境保护要求。 2.2.7 相关法律、法规和技术标准知识 （1）《中华人民共和国劳动法》相关知识。 （2）《中华人民共和国民用航空法》相关知识。 （3）《民用机场使用许可规定》相关知识。 （4）《国际民用航空公约附件14—机场》相关知识。 （5）《民用机场飞行区技术标准》相关知识。 （6）《民用航空地面事故等级》相关知识。 3.工作要求 本标准对初级、中级、高级、技师和高级技师的技能要求依次递进，高级别涵盖低级别 的要求。 3.1 初级 职业功能 工作内容 技能要求 相关知识 一 ’ 机 场 道 面 维 修（一）刚性道面 维修 1.能破除、清理刚性道面修补面 2.能人工或用搅拌机拌和水泥混 凝土 3.能浇筑水泥混凝土 4.能使用振捣器具振捣 1.水泥混凝土组成材料基本知 识 2.道面破除工具操作规程 3.搅拌机操作规程 4.人工拌和水泥混凝土要求 5.振捣机操作规程 ·机场场务员国家职业标准· 2149 续表 职业功能 工作内容 技能要求 相关知识 一 ’ 机 场 道 面 维 修（二）柔性道面 维修 1.能破除、清理柔性道面修补面 2.能洒布粘层油或透层油 3.能人工摊铺沥青混合料 1.沥青混凝土组成材料基本知 识 2.洒布粘层油或透层油要求 3.人工摊铺沥青混合料的操作 要求 二 ’ 标 志 线 维 护（一）喷涂准备 1.能确定涂刷标志线前的底层处 理方式 2.能对涂刷标志线进行底层处理 涂刷标志线前底层处理要求 （二）喷涂作业 1.能进行人工刷漆前的油漆、工 具准备 2.能人工刷漆 1.常用标志漆种类 2.涂刷工具使用常识 三 ’ 土 质 地 带 维 护（一）土质地带 平整 能进行土质地带人工局部平整 1.土质地带平整的必要性 2.土质地带局部平整要求 （二）土质地带 压实 能操作小型机具夯实土质地带 1.质地带夯实要求 2.小型夯实机具基本知识 3.小型夯实机具操作方法 （三）草坪维护 1.能用小型机具割草 2.能喷洒除草剂和杀虫剂 1.小型割草机具种类 2.小型割草机具使用知识 3.土质地带割草作业规定 4.除草剂、杀虫剂基本知识 5.喷洒作业劳动防护知识 6.土质地带喷洒作业规定 四 ’ 鸟 害 防 治（一）驱鸟作业 1.能进行鸟情和驱鸟设备巡视并 填写巡视记录 2.能按要求使用驱鸟车、枪支、 煤气炮、电子发声装置等设备开展 常规驱鸟作业 3.能根据要求安装拦鸟网或威慑 模型等设施 1.机场鸟情巡视要求 2.机场驱鸟设备巡视要求 3.常用驱鸟设备的操作规程 4.驱鸟枪支和弹药的管理规定 5.拦鸟网和常用机场鸟类威慑 模型的特点及安装要求 （二）鸟类识别 能识别本机场的常见鸟类 常见鸟类基础知识 2150 ·生产、运输设备操作· 3.2 中级 职业功能 工作内容 技能要求 相关知识 一 ’ 飞 行 区 地 面 设 施 巡 查（一）进出控制 区域的信息报告 1.能使用通信工具和规定用语与 有关部门进行联系 2.能向有关部门通报跑道入侵、 跑道结冰等影响运行的异常情况 1.对讲机使用方法 2.跑道、滑行道、机坪等设施 的编号知识 3.应急信息通报要求与程序 （二）设施检查 1.能发现道面外来物、破损、污 染等 2.能发现标志线错误、模糊或失 效 3.能发现土质地带外来物、不平 整 4.能发现排水设施破损、淤积、 堵塞 5.能发现围界破损 6.能发现巡场路破损 7.能初步判断飞行区障碍物 1.仪表着陆系统