安 阳 市 政 务 服 务 条 例 （2021年8月30日 安 阳 市 第 十 四 届 人 民 代 表 大 会 常 务 委 员 会 第 二 十 四 次 会 议 通 过 2021年9月29日 河 南 省 第 十 三 届 人 民 代 表 大 会 常 务 委 员 会 第 二 十 七 次 会 议 批 准 ） 目 录 第 一 章 总 则 第 二 章 政 务 服 务 建 设 第 三 章 政 务 服 务 办 理 第 一 节 一 般 规 定 第 二 节 现 场 办 理 — 1 — 第 三 节 在 线 办 理 第 四 节 政 务 热 线 办 理 第 四 章 政 务 服 务 监 督 第 五 章 法 律 责 任 第 六 章 附 则 第 一 章 总 则 第 一 条 为 了 规 范 政 务 服 务 — 2 —行 为 ， 提 高 行 政 效 能 ， 优 化 营 商 环 境 ， 建 设 服 务 型 — 3 —政 府 ， 推 进 治 理 体 系 和 治 理 能 力 现 代 化 ， 根 据 有 关 法 律 法 规 ， 结 合 本 市 实 际 ， 制 定 本 条 例 。 第 二 条 本 市 行 政 区 域 内 的 政 务 服 务 工 作 ， 适 用 本 条 例 。 本 条 例 未 作 规 定 ， 有 关 优 化 营 商 环 境 的 法 律 、 法 规 已 有 规 定 的 ， 适 用 有 关 法 律 、 法 规 的 规 定 。 第 三 条 本 条 例 所 称 政 务 服 务 ， 是 指 各 级 行 政 — 4 —机 关 、 法 律 法 规 授 权 的 组 织 和 公 用 企 事 业 单 位 为 单 — 5 —位 和 个 人 （ 以 下 统 称 申 请 人 ） 依 法 办 理 行 政 许 可 、 行 政 给 付 、 行 政 确 认 、 行 政 备 案 等 行 政 权 力 事 项 和 公 共 服 务 事 项 的 活 动 。 第 四 条 政 务 服 务 应 当 — 6 —遵 循 依 法 诚 信 、 高 效 便 民 、 公 开 公 正 、 廉 洁 规 范 的 — 7 —原 则 ， 创 新 政 务 服 务 方 式 ， 推 动 应 用 新 技 术 ， 推 进 政 务 服 务 规 范 化 、 标 准 化 、 协 同 化 、 便 利 化 ， 实 现 政 务 服 务 事 项 办 理 “ 最 多 跑 一 次 ” 。 第 五 条 — 8 —