(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202211285696.8 (22)申请日 2022.10.20 (71)申请人 深圳康佳电子科技有限公司 地址 518063 广东省深圳市南 山区粤海街 道科技园科技南十二路28号康佳研发 大厦15层 (72)发明人 周胜杰　 (74)专利代理 机构 北京国贝知识产权代理有限 公司 11698 专利代理师 卫纬 (51)Int.Cl. G06F 16/332(2019.01) G06F 40/30(2020.01) (54)发明名称 用户交互方法、 装置、 电子设备及存 储介质 (57)摘要 本发明提供一种用户交互方法、 装置、 电子 设备及存储介质， 方法包括： 获取目标用户的用 户特征信息； 基于所述用户特征信息生成初始目 标交互内容， 并向所述目标用户播放所述初始目 标交互内容； 基于所述目标用户对当前播放的交 互内容的互动语句动态调整待播放的交互 内容， 生成第一目标交互 内容， 并向所述目标用户播放 所述第一目标交互 内容。 本发明基于目标用户特 征和互动语句生成和调整交互内容， 能实现动 态、 智能互动， 提供针对性服务， 有效提高互动质 量和效率。 权利要求书2页 说明书8页 附图3页 CN 115544234 A 2022.12.30 CN 115544234 A 1.一种用户交 互方法， 其特 征在于， 所述方法包括： 获取目标用户的用户特 征信息； 基于所述用户特征信 息生成初始目标交互内容， 并向所述目标用户播放所述初始目标 交互内容； 基于所述目标用户对当前播放的交互内容的互动语句动态调 整待播放的交互内容， 生 成第一目标交 互内容， 并向所述目标用户播 放所述第一目标交 互内容。 2.根据权利要求1所述的用户交互方法， 其特征在于， 所述获取目标用户的用户特征信 息， 包括： 获取目标用户的基本信息； 基于所述基本信息获取 所述目标用户的背景信息和相关新闻报告的话题信息； 基于所述背景信息和所述 话题信息， 构建用户特 征信息。 3.根据权利要求2所述的用户交互方法， 其特征在于， 所述目标用户的基本信 息至少包 括目标用户的姓名、 工作单位和职 务， 所述目标用户的背景信息至少包括教育背 景、 技术背 景、 行业背景和公司信息 。 4.根据权利要求1所述的用户交互方法， 其特征在于， 所述基于所述目标用户对当前播 放的交互内容的互动语句动态调整待播放的交互内容， 生成第一 目标交互内容， 并向所述 目标用户播 放所述第一目标交 互内容， 包括： 接收所述目标用户对当前播 放的交互内容的互动语句； 基于所述用户特 征信息和所述互动语句， 识别目标用户的互动语句的语义特 征属性； 基于所述语义特 征属性对待播 放的交互内容进行话 术重组， 得到第一目标交 互内容。 5.根据权利要求4所述的用户交互方法， 其特征在于， 所述语义特征属性至少包括技术 属性、 业务属性和商务属性。 6.根据权利要求 4所述的用户交 互方法， 其特 征在于， 所述方法还 包括： 在基于所述语义特征属性对待播放的交互内容进行话术重组的过程中， 若无法生成满 足所述互动语句的交互内容， 确定与所述语义特征属性相匹配的当前陪同人员的人员信 息； 基于所述人员 信息生成第 二目标交互内容， 并向所述目标用户播放所述第 二目标交互 内容。 7.根据权利要求1所述的用户交 互方法， 其特 征在于， 所述方法还 包括： 获取所述目标用户当前 所在的访问场景， 其中， 包括多个访问场景； 其中， 基于所述用户特征信息生成初始目标交互内容， 并向所述目标用户播放所述初 始目标交互内容， 包括： 基于所述用户特征信息和所述访问场景生成初始目标 交互内容， 并 向所述目标用户播 放所述初始目标交 互内容； 和/或 其中， 基于所述目标用户对当前播放的交互内容的互动语句动态调 整待播放的交互内 容， 生成第一 目标交互内容， 并向所述目标用户播放所述第一 目标交互内容， 包括： 基于所 述目标用户对当前播放的交互内容的互动语句以及所述访问场景动态调整待播放的交互 内容， 生成第一目标交 互内容， 并向所述目标用户播 放所述第一目标交 互内容。 8.一种用户交 互装置， 其特 征在于， 包括： 获取模块， 用于获取目标用户的用户特 征信息；权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115544234 A 2初始目标交互内容生成及播放模块， 用于基于所述用户特征信 息生成初始目标交互内 容， 并向所述目标用户播 放所述初始目标交 互内容； 第一目标交互内容生成及播放模块， 用于基于所述目标用户对当前播放的交互内容的 互动语句动态调整待播放的交互内容， 生成第一 目标交互内容， 并向所述 目标用户播放所 述第一目标交 互内容。 9.一种电子设备， 其特 征在于， 包括： 处理器； 以及 存储程序的存 储器， 其中， 所述程序包括指令， 所述指令在由所述处理器执行时使所述处理器执行根据权 利要求1‑7中任一项所述的方法。 10.一种存储有计算机指令的非瞬时计算机可读存储介质， 其中， 所述计算机指令用于 使计算机执 行根据权利要求1 ‑7中任一项所述的方法。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115544234 A 3