(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210945078.5 (22)申请日 2022.08.08 (71)申请人 名日之梦 （北京） 科技有限公司 地址 100080 北京市海淀区丹棱 街6号丹棱 SOHO 1101室 (72)发明人 陶铭亮　张墨之　史新红　 (74)专利代理 机构 北京信诺创成知识产权代理 有限公司 1 1728 专利代理师 任万玲　杨仁波 (51)Int.Cl. G06F 40/35(2020.01) G06F 9/451(2018.01) G06F 16/36(2019.01) G06F 16/332(2019.01) G06N 5/02(2006.01) (54)发明名称 进行对话数据采集的方法及装置 (57)摘要 本公开提供了进行对话数据采集的方法及 装置， 该方法提出了两个用户进行对话采集的方 法及协助用户进行对话数据采集的方法， 其中， 通过获取第一对话的对话主题的特征， 并根据第 一对话的对话主题的特征、 或者根据第一对话的 对话主题的特征和两个用户输入的对话数据， 获 取第一知识信息， 第一知识信息用于向两个用户 提供与第一对话相关的背景知识， 从而协助对话 数据采集的用户流利且高效率的完成对话数据 的采集。 权利要求书2页 说明书9页 附图3页 CN 115270819 A 2022.11.01 CN 115270819 A 1.一种协助用户进行对话数据采集的方法， 包括： 获取第一对话的对话主题的特征， 所述对话主题为参与 所述第一对话的两个用户从预 设对话主题中选择的、 或者所述对话主题是 所述两个用户自定义的； 根据所述第 一对话的对话主题的特征、 或者根据 所述第一对话的对话主题的特征和所 述两个用户输入的对话数据， 获取第一知识信息， 所述第一知识信息用于 向所述两个用户 提供与所述第一对话相关的背景知识。 2.根据权利要求1所述的方法， 其中， 所述根据所述第一对话的对话主题的特征、 或者 根据所述第一对话的对话主题的特征和所述多个用户输入的对话数据， 获取第一知识信 息， 包括： 响应于获取到所述第一对话的对话主题的特 征， 获取所述第一知识信息； 或者， 响应于获取到所述第 一对话的对话主题的特征且接收到所述对话数据， 获取所述第 一 知识信息； 或者， 响应于接收到用于获取 所述第一知识信息的请求信息， 获取 所述第一知识信息 。 3.根据权利要求2所述的方法， 其中， 所述响应于获取到所述第 一对话的对话主题的特 征且接收到所述对话数据， 获取 所述第一知识信息， 包括： 响应于获取到所述第一对话的对话主题的特征， 并且在接收到所述对话数据之后， 立 即获取所述第一知识信息； 或者， 响应于获取到所述第一对话的对话主题的特征， 并且在开始接收所述对话数据之后， 未接收到所述对话数据的时长等于或超过 预设时长的情况 下， 获取所述第一知识信息 。 4.根据权利要求1所述的方法， 其中， 所述方法还 包括： 根据所述两个用户输入的对话数据， 更新所述第一知识信息 。 5.根据权利要求1 ‑4中任一项所述的方法， 其中， 所述获取第一知识信息， 包括： 从预先建立的知识信息库中获取 所述第一知识信息 。 6.一种采集对话数据的方法， 包括： 向多个用户发起第一对话数据采集任务； 响应于两个用户接受所述第一对话数据采集任务， 向所述两个用户提供预设对话主 题， 以供所述两个用户选择； 响应于所述两个用户开始进行对话数据采集， 执行如权利要求1 ‑5中任一项所述的方 法； 保存所述两个用户输入的对话数据。 7.根据权利要求6所述的方法， 其中， 所述方法还 包括： 判断所述对话数据的对话回合数 是否达到预设阈值； 在为是时， 停止进行对话数据采集并确定所述第一对话数据采集任务完成； 在为否时， 继续进行对话数据采集。 8.根据权利要求6所述的方法， 其中， 所述方法还 包括： 根据统计方法， 评估所述对话数据的完成度； 在所述对话数据的完成度低于预设完成度时， 丢弃所述对话数据或者对所述对话数据 进行标记。 9.一种对话数据的采集装置， 包括处理器和存储器， 所述存储器用于存储程序指令， 所权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115270819 A 2述处理器用于调用所述 程序指令以执 行权利要求1 ‑5或6‑8中任一项所述的方法。 10.一种计算机可读存储介质， 其中， 所述计算机可读存储介质存储用于由设备执行的 程序代码， 所述 程序代码包括用于执 行如权利要求1 ‑5或6‑8中任一项所述的方法。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115270819 A 3