(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210604822.5 (22)申请日 2022.05.31 (71)申请人 上海东普信息科技有限公司 地址 201700 上海市青浦区外 青松公路 5045号508室U区4 4号 (72)发明人 陈龙　杨周龙　 (74)专利代理 机构 北京市京大律师事务所 11321 专利代理师 姚维 (51)Int.Cl. H04L 41/0604(2022.01) G06F 9/445(2018.01) (54)发明名称 监控平台的告警控制方法、 装置、 设备及存 储介质 (57)摘要 本发明涉及告警技术领域， 公开了一种监控 平台的告警控制方法、 装置、 设备及存储介质。 本 方法包括： 通过生成不同监控等级对应的监控接 口； 设置不同的告警方式， 并根据监控等级对应 的告警等级， 确定告警方式和告警对象； 根据获 取的监控数据判断不同监控接口是否需要调用 告警服务； 若是， 则获取对应告警对象的用户数 据， 并根据用户数据和告警方式， 将告警消息发 送至目标用户； 判断告警信息是否匹配静默规 则， 并根据判断结果生成目标告警信息； 根据目 标告警信息确定目标终端， 并将目标告警信息发 送至目标 终端。 本方案通过监控 数据对不同监控 等级对应的监控接口进行识别判断， 并根据判断 结果对监控平台的告警信息的及时处理， 提高告 警处理效率。 权利要求书3页 说明书15页 附图6页 CN 115051906 A 2022.09.13 CN 115051906 A 1.一种监控平台的告警控制方法， 其特 征在于， 所述 监控平台的告警控制方法包括： 获取监控业务服务器的不同监控等级， 生成所述不同监控等级对应的监控接口， 其中， 所述监控接口用于业 务监控； 基于所述业务监控设置不同的告警方式， 并根据所述监控等级对应告警的告警等级， 确定所述告警等级对应的告警方式和告警对象； 获取所述监控业务服务器中的监控数据， 根据所述监控数据判断所述不同监控等级对 应的监控接口是否需要调用告警服 务； 若是， 则获取所述监控接口对应告警对象的用户数据， 并根据所述用户数据和所述告 警方式， 将初始告警消息发送至目标用户； 判断所述初始告警信息是否匹配预设静默规则， 并根据判断结果生成目标告警信息， 其中， 所述目标告警信息包括项目数据、 设备位置数据以及产品数据； 将所述目标告警信息作为关键字检索预设终端数据库， 根据检索结果确定目标终端， 并将所述目标告警信息发送至所述目标终端。 2.根据权利要求1所述的监控平台的告警控制方法， 其特征在于， 所述获取监控业务服 务器的不同监控等级， 生成所述 不同监控等级对应的监控接口， 包括： 基于预设插件规则编写监控业务服务器的不同监控等级的监控插件， 生成与 所述监控 插件对应的动态函数； 设置所述监控插件的存放目录数据和插件启用数据， 其中， 所述插件启用数据为启用 所述监控插件的配置数据； 对所述监控插件的存放目录数据进行预处理， 并读取所述配置数据， 基于所述配置数 据加载所述动态函数， 生成所述 不同监控等级对应的监控接口。 3.根据权利要求1所述的监控平台的告警控制方法， 其特征在于， 所述根据所述监控数 据判断所述 不同监控等级对应的监控接口是否需要调用告警服 务， 包括： 获取所述不同监控等级对应的监控接口的监控数据， 并将所述监控数据存储至所述监 控业务服务器； 根据所述 监控数据， 判断所述 不同监控等级是否需要调用对应的告警服 务。 4.根据权利要求1 ‑3中任一项所述的监控平台的告警控制方法， 其特征在于， 在所述判 断所述初始告警信息是否匹配预设静默规则， 并根据判断结果生成目标告警信息之前， 还 包括： 配置告警规则和与所述告警规则相关的规则匹配策略， 生成静默规则， 并将所述静默 规则存储至数据库中； 当检测到存在规则匹配时， 根据所述静默规则生成规则列表； 调用规则引擎， 基于所述规则引擎读取所述规则列表， 并基于所述规则匹配策略进行 规则匹配以及静默处 理。 5.根据权利要求4所述的监控平台的告警控制方法， 其特征在于， 所述判断所述初始告 警信息是否匹配预设静默规则， 并根据判断结果 生成目标告警信息， 包括： 对所述初始告警信息进行信息清洗， 生成中间告警信息； 判断所述中间告警信息是否匹配预设的静默规则； 若否， 则基于预设聚合类别对所述中间告警信息进行聚合， 生成目标告警信息 。权　利　要　求　书 1/3 页 2 CN 115051906 A 26.根据权利要求1 ‑3中任一项所述的监控平台的告警控制方法， 其特征在于， 所述将所 述目标告警信息作为关键字检索预设终端数据库， 根据检索结果确定目标终端， 并将所述 目标告警信息发送至所述目标终端， 包括： 获取所述目标告警信 息中的项目数据， 将所述项目数据作为第 一关键字检索预设终端 数据库， 判断所述终端数据库中是否存在于所述项目数据关联的负责终端； 若是， 则将所述负责终端对应的终端表示信息确定为目标终端标识信息； 将所述目标告警信息发送至所述目标终端标识信息对应的目标终端。 7.根据权利要求6所述的监控平台的告警控制方法， 其特征在于， 所述将所述目标告警 信息作为关键字检索预设终端数据库， 根据检索结果确定目标终端， 并将所述目标告警信 息发送至所述目标终端， 还 包括： 若所述终端数据库中不存在与所述项目数据关联的负责终端， 则获取所述目标告警信 息中的设备位置数据， 将所述设备位置数据作为第二关键字检索预设终端数据库， 判断所 述终端数据库中是否存在与所述设备位置数据关联的负责终端； 若否， 则获取所述目标告警信息中的产品数据， 将所述产品数据作为第三关键字检索 预设终端数据库， 判断所述终端数据库中是否存在与所述产品数据关联的负责终端； 若否， 则基于所述目标告警信息从所述终端数据库中选取目标终端， 并将所述目标终 端对应的终端标识信息确定为目标终端标识信息； 将所述目标告警信息发送至所述目标终端标识信息对应的目标终端。 8.一种监控平台的告警控制装置， 其特 征在于， 所述 监控平台的告警控制装置包括： 第一生成模块， 用于获取监控业务服务器的不同监控等级， 生成所述不同监控等级对 应的监控接口， 其中， 所述 监控接口用于业 务监控； 第一确定模块， 用于获基于所述业务监控设置不同的告警方式， 并根据所述监控等级 对应告警的告警等级， 确定所述告警等级对应的告警方式和告警对象； 第一判断模块， 用于获获取所述监控业务服务器中的监控数据， 根据所述监控数据判 断所述不同监控等级对应的监控接口是否需要调用告警服 务； 发送模块， 用于获若是， 则获取所述监控接口对应告警对象的用户数据， 并根据 所述用 户数据和所述告警方式， 将初始告警消息发送至目标用户； 第二判断模块， 用于获判断所述初始告警信息是否匹配预设静默规则， 并根据判断结 果生成目标告警信息， 其中， 所述目标告警信息包括项目数据、 设备位置数据以及产品数 据； 第二确定模块， 用于获将所述目标告警信息作为关键字检索预设终端数据库， 根据检 索结果确定目标终端， 并将所述目标告警信息发送至所述目标终端。 9.一种监控平台的告警控制设备， 其特征在于， 所述监控平台的告警控制设备包括： 存 储器和至少一个处理器， 所述存储器中存储有指令， 所述存储器和所述至少一个处理器通 过线路互连； 所述至少一个处理器调用所述存储器中的所述指令， 以使得所述监控平台的告警控制 设备执行如权利要求1 ‑7中任一项所述的监控平台的告警控制方法的各个步骤。 10.一种计算机可读存储介质， 所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序， 其特征 在于， 所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1 ‑7中任一项所述的监控平台的告权　利　要　求　书 2/3 页 3 CN 115051906 A 3