(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210404772.6 (22)申请日 2022.04.18 (71)申请人 北京急救中心 地址 100050 北京市西城区前门西大街10 3 号 申请人 北京远盟健康科技有限公司 (72)发明人 张进军　刘国勇　卜馨冀　赵晖　 蔡苗　廉惠欣　李斗　刘江　杨超　 (74)专利代理 机构 北京辰权知识产权代理有限 公司 11619 专利代理师 付婧 (51)Int.Cl. G06F 16/33(2019.01) G06F 16/36(2019.01) G06F 40/30(2020.01)G16H 70/20(2018.01) (54)发明名称 一种基于知识图谱技术的院前急救指导推 荐系统和方法 (57)摘要 一种基于知识图谱技术的院前急救指导推 荐方法， 包括如下步骤： 对所述主诉信息进行切 词分析， 根据切词分析从预置的多个 关键词中抽 取与切词分析关联的部分关键词， 根据所述部分 关键词确定与部分关键词关联的风险事件组； 从 预置的多个问题链检索与风险事件组中每个风 险事件关联的问题链， 并根据补 充信息从所述关 联的问题链中抽取部分问题链接收调度人员对 推荐的问题链或指导链的反馈并进行相应的处 理。 通过严密逻辑顺序接收信息并通过接收的信 息给并非医学专业人士的调度人员以最快的方 式拿出最好的方案使调度人员对报警人进行指 导施救， 增强了院前急救的治疗效果， 提升了对 病人的施救水平。 权利要求书3页 说明书14页 附图2页 CN 114925160 A 2022.08.19 CN 114925160 A 1.一种基于知识图谱技 术的院前急救指导推荐方法， 其特 征在于， 包括如下步骤： S1、 获取主诉信息和补充信息； S2、 对所述主诉信息进行切词分析， 根据切词分析从预置的多个关键词中抽取与切词 分析关联的部分 关键词， 根据所述部分 关键词确定与部分 关键词关联的风险事 件组； S3、 从预置的多个问题链检索与风险事件组中每个风险事件关联的问题链， 并根据补 充信息从所述关联的问题链中抽取部分问题链， 对抽取 的部分问题链合并去重； 从预置的 多个评估效果中检索与风险事件关联的评估效果， 根据关联的评估效果检索与关联的评估 效果中的每个评估效果关联的指导链， 根据补充信息和互斥条件从所述每个评估效果关联 的指导链中抽取部分指导链， 根据补充信息对所述抽取部分指导链进行可用性判断， 将所 述部分问题 链和所述部分指导链向调度人员推荐； S4、 接收调度人员对推荐的问题链或指导链 的反馈并进行相应的处理： 当接收到调度 人员优先 处理问题链的信息时执行步骤S5； 当接收到调 度人员优先 处理指导链中的信息时 执行步骤S9； S5、 从预置的多个问题中抽取与所述部分问题链中的每个问题链关联的部分问题， 所 述部分问题链中每个问题链的所述部分问题按内外层关系和/或排序关系归属于该问题 链， 并将所述部分问题进行最终排序； S6、 按最终排序的次序提取第一次序的问题向调度人员推荐， 使调度人员基于该问题 向报警人进行问询， 并接收调度人员基于报警人对该问题的反馈； S7、 从预置的多个评估结果中检索并抽取与每个推荐问题的反馈关联的部分评估结 果， 对所述部分评估结果按医学权重排列后合并去重处理， 按部分评估结果中具有最高医 学权重的评估结果所属的级别判定此次急救事 件的级别执 行步骤S8； S8、 从预置的多个指导链中检索与步骤S7中所述部分评估结果按医学权重排列后合并 去重处理中的每个评估效果关联的指导链， 根据补充信息和互斥条件从所述步骤S7中所述 部分评估结果按医学权重排列后合并去重处理中的每个评估效果关联 的指导链抽取部分 指导链， 对所述部分指导链按医学权 重排列后合并去重处 理后进行向调度人员推荐； S9、 接收调度人员对推荐指导链 的反馈信息， 并根据调度人员对指导链 的选择反馈执 行相应步骤， 当调度人员选择不可用指导链时， 则接收调 度人员基于该指导链的补充信息， 当调度人员选择可用指导链时， 从预置的多个指导话术中抽取与所述部分指导链按医学权 重排列后合并去重处理中的每个指导链关联的部分指导话术推荐给调 度人员， 使调 度人员 根据推荐的指导 话术向报警人进行指导。 2.根据权利要求1所述的一种基于知识图谱技术的院前急救指导推荐方法， 其特征在 于， 步骤S3中所述根据补充信息从所述关联的问题链中抽取部分问题链具体为： 当关联的 问题链中的问题链存在基于补充信息设置的问题链抽取条件时， 所述关联的问题链中的问 题链需满足问题链抽取条件才被抽取； 所述问题链抽取条件包括至少一项条件， 每项条件 之间互相独立， 当补充信息满足至少一项条件中的任一条件即满足问题 链抽取条件。 3.根据权利要求2所述的一种基于知识图谱技术的院前急救指导推荐方法， 其特征在 于， 步骤S 5中所述将所述部 分问题进 行最终排序具体为： 根据问题链医学权重排序， 然后基 于排序展开内层问题， 问题链的问题本身具有先后次序， 还有内外层的关系， 先排序再去 重， 去掉排列级别低的问题， 基于预设补充信息的相关条件对问题的可用性进行判定不可权　利　要　求　书 1/3 页 2 CN 114925160 A 2用问题构成最终排序。 4.根据权利要求3所述的一种基于知识图谱技术的院前急救指导推荐方法， 其特征在 于， 步骤S9 中当接收到调度人员修改了风险和主诉信息， 会重新执行步骤S3 ‑S9的步骤， 若 用于问询的问题存在前面已询问的相同问题则会提示该问题已经做过回答， 已推荐的指导 话术则会提 示该指导 话术已推荐。 5.根据权利要求4所述的一种基于知识图谱技术的院前急救指导推荐方法， 其特征在 于， 当重新执行步骤S 3‑S9的步骤产生的指导链的医学权重高于 当前指导话术的指导链时， 停止当前指导 话术， 向调度人员推荐医学权 重高的指导链。 6.一种基于知识图谱技术的院前急救指导推荐系统， 其特征在于， 包括主诉信息接收 模块和补充信息接 收模块， 所述主诉信息用于接 收主诉信息， 所述补充信息模块用于接 收 补充信息； 所述主诉信息用于风险事件类型 的判断； 所述补充信息用于包括抽取问题链和 指导链的可用性判断； 所述系统还包括关键词预置模块、 风险事件预置模块、 问题链预置模块、 问题预置模 块、 评估结果预置模块、 指导链预置模块和指导话术预置模块； 所述关键词预置模块预置有 多个关键词； 所述风险事件预置模块预置有多个风险事件； 所述问题链预置模块预置有多 个问题链， 每个问题链具有与其他问题链不同的医学权重， 每个问题链与多个风险事件中 的一个或多个关联； 所述问题预置模块预置有多个 问题， 每个 问题都对应了在与该问题关 联的问题链中位置和层级； 所述评估结果预置模块预置有多个评估结果， 每个评估效果具 有与其他评估效果不同的医学权重， 且每个评估效果按医学权重归属于级别包括危重、 急 重、 急症和轻症中的其中一个， 每个评估效果与多个问题中的一个或多个关联， 多个评估效 果中的部分评估效果还与多个问题中的两个或两个问题以上的组合关联， 每个评估效果还 与多个风险事件中的一个或多个关联； 所述指导链预置模块预置有多个指导链， 每个指导 链具有与其他指导链不同的医学权重， 每个指导链与多个评估效果中的一个或多个关联； 所述指导话术预置模块预置有多个指导话术， 每个指导话术与多个指导链中的一个 或多个 关联； 所述系统对所述主诉信 息进行切词分析， 所述系统根据切词分析从所述关键词预置模 块中抽取部分 关键词； 所述系统根据部分 关键确定风险事 件组； 所述系统根据风险事件组从预置的多个问题链检索与风险事件组中每个风险事件关 联的问题链， 并根据补充信息从所述关联的问题链中抽取部分问题链， 对抽取 的部分问题 链合并去重； 根据风险事件组从预置的多个评估效果中检索与风险事件关联 的评估效果， 根据关联的评估效果检索与关联的评估效果中的每个评估效果关联的指导链， 根据补充信 息和互斥条件从所述每个评估效果关联的指导链中抽取部 分指导链， 根据补充信息对所述 抽取部分指导链进行可用性判断并标识， 将所述部 分问题链和所述部 分指导链向调 度人员 推荐； 接收调度 人员对推荐的问题链或指导链的反馈并进行相应的处理： 当接收到调度 人员 优先处理问题链的信息时， 系统从预置的多个问题中抽取与所述部 分问题链中的每个问题 链关联的部分问题， 所述部分问题链中每个 问题链的所述部分问题按内外层关系和/或排 序关系归属于该问题链， 并将所述部分问题进行最终排序； 按最终排序的次序提取第一次 序的问题向调度人员推荐， 使调度人员基于该问题向报警人进行问询， 并接 收调度人员基权　利　要　求　书 2/3 页 3 CN 114925160 A 3