(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210285893.3 (22)申请日 2022.03.22 (71)申请人 康键信息技 术 （深圳） 有限公司 地址 518066 广东省深圳市前海深港合作 区前湾一路1号A栋201室 （入驻深圳市 前海商务秘书 有限公司） (72)发明人 王海清　 (74)专利代理 机构 上海汉之律师事务所 31378 专利代理师 周婷婷 (51)Int.Cl. G16H 80/00(2018.01) G16H 50/20(2018.01) G16H 40/20(2018.01) G16H 20/10(2018.01) G16H 40/67(2018.01)G06F 16/35(2019.01) G06F 16/36(2019.01) G06F 16/33(2019.01) G06F 40/242(2020.01) G06F 40/289(2020.01) (54)发明名称 线上医疗问诊的医生分配方法、 装置、 存储 介质及设备 (57)摘要 本发明涉及互联网医疗技术领域， 提供线上 医疗问诊的医生分配方法、 装置、 存储介质及设 备。 所述线上医疗问诊的医生分配方法包括步 骤： 获取就诊人的输入信息； 其中， 所述输入信息 中至少包括所述就诊人的症状信息； 分析所述症 状信息所对应的至少一个国际疾病类别标签； 根 据各国际疾病类别标签与各医生之间的预设对 应关系， 为所述就诊人分配与其至少一个国际疾 病类别标签相对应的医生； 将所述就诊人的症状 信息及分析得到的所述国际疾病类别标签发送 至所分配的医生的终端设备， 以供所述医生据以 进行疾病诊断。 本发明可有效提高线上问诊的分 诊效率， 节省用户和医生的宝贵时间， 提高互联 网医疗的用户体验。 权利要求书2页 说明书10页 附图4页 CN 114613523 A 2022.06.10 CN 114613523 A 1.一种线上医疗问诊的医生分配方法， 其特 征在于， 包括： 获取就诊人的输入信息； 其中， 所述输入信息中至少包括所述 就诊人的症状信息； 分析所述症状信息所对应的至少一个国际疾病类别标签； 根据各国际疾病类别标签与 各医生之间的预设对应关系， 为所述就诊人分配与其至少 一个国际疾病类别标签相对应的医生； 将所述就诊人的症状信息及分析得到的所述国际疾病类别标签发送至所分配的医生 的终端设备， 以供 所述医生据以进行疾病诊断。 2.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 分析所述症状信 息所对应的至少一个国际 疾病类别标签的步骤 包括： 从所述症状信息中提取 出关键字； 将所述关键字与各国际疾病类别的信 息进行匹配， 以根据匹配度的大小确定所述症状 信息所对应的至少一个国际疾病类别标签。 3.根据权利要求2所述的方法， 其特征在于， 为所述就诊人分配与其至少一个国际疾病 类别标签相对应的医生的步骤 包括： 将匹配确定的所述症状信息所对应的至少一个国际疾病类别标签按照所述匹配度由 大至小进行排序； 按照所述至少一个国际疾病类别标签的排序顺序， 依次为所述就诊人分配相对应的医 生进行接诊。 4.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 在所述将所述就诊人的症状信 息及分析得 到的所述国际疾病类别标签发送至所分配的医生的终端设备的步骤之前， 所述方法还包 括： 分析所述症状信息， 以判断所述 就诊人的症状是否为重症或急症。 5.根据权利要求 4所述的方法， 其特 征在于， 所述方法还 包括： 若是重症或急症， 则先将所述就诊人的症状信息设为高优先级， 再将所述就诊人的症 状信息及分析得到的所述国际疾病类别标签发送至所分配的医生的终端设备， 并提醒所述 医生为所述就诊人问诊； 若不是重症或急症， 则直接将所述就诊人的症状信 息及分析得到的所述国际疾病类别 标签发送至所分配的医生的终端设备。 6.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 为所述就诊人分配与其至少一个国际疾病 类别标签相对应的医生的步骤 还包括： 在为所述就诊人分配与一国际疾病类别标签相对应的医生 时， 根据所对应的医生的闲 忙程度， 选择空 闲的医生进行接诊。 7.根据权利要求1所述的方法， 其特 征在于， 所述方法还 包括： 获取所述医生的疾病诊断结果， 据以更新所述 就诊人的国际疾病类别标签； 根据各国际疾病类别标签与 各药品之间的预设对应关系， 将所述更新后的国际疾病类 别标签所对应的药品信息发送至所述医生的终端设备， 以供所述医生进 行药品的最 终选择 和开立。 8.一种线上医疗问诊的医生分配装置， 其特 征在于， 包括： 输入模块， 用于获取就诊人的输入信 息； 其中， 所述输入信 息中至少包括所述就诊人的权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 114613523 A 2症状信息； 分析模块， 用于分析 所述症状信息所对应的至少一个国际疾病类别标签； 分配模块， 用于根据各国际疾病类别标签与各医生之间的预设对应关系， 为所述就诊 人分配与其至少一个国际疾病类别标签相对应的医生； 将所述就诊人的症状信息及分析得 到的所述国际疾病类别标签发送至所分配的医生的终端设备， 以供所述医生据以进行疾病 诊断。 9.一种计算机可读存储介质， 其中存储有计算机程序， 其特征在于， 所述计算机程序被 处理器加载 执行时， 实现如权利要求1至7中任一所述的线上医疗问诊的医生分配方法。 10.一种电子设备， 其特 征在于， 包括： 处 理器及存 储器； 其中， 所述存储器用于存 储计算机程序； 所述处理器用于加载执行所述计算机程序， 以使所述电子设备执行如权利要求1至7中 任一所述的线上医疗问诊的医生分配方法。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 114613523 A 3