(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202211121300.6 (22)申请日 2022.09.15 (71)申请人 北京博睿宏远数据科技股份有限公 司 地址 100027 北京市东城区东中街 46号鸿 基大厦4层 (72)发明人 程捷　 (74)专利代理 机构 北京品源专利代理有限公司 11332 专利代理师 梁佳强 (51)Int.Cl. G06Q 10/06(2012.01) G06Q 10/00(2012.01) G06F 11/22(2006.01) (54)发明名称 故障根因定位方法、 装置、 电子设备和存储 介质 (57)摘要 本申请公开了一种故障根因定位方法、 装 置、 电子设备和存储介质。 获取当前应用系统所 在级联应用系统中各应用系统的级联关系， 构建 级联关系图； 根据当前应用系统的评价指标数 据， 确定当前应用系统的健康评价值； 根据当前 应用系统的健康评价值和级 联关系图， 对当前应 用系统的父应用系统和子应用系统进行健康评 价； 基于健康评价结果和当前应用系统的健康评 价值， 对级联应用系统的故障进行定位。 不同的 评价指标进行健康评价提高了健康评价的全面 性和准确性， 解决了现有技术中系统发生故障时 无告警数据产生， 无法进行故障根因定位的弊 端。 对父应用系统和子应用系统的健康评价， 综 合对故障根源进行定位， 提高了故障根因定位的 准确性和效率。 权利要求书2页 说明书11页 附图4页 CN 115409405 A 2022.11.29 CN 115409405 A 1.一种故障根因定位方法， 其特 征在于， 所述方法包括： 获取当前应用系统所在级联应用系统中各应用系统的级联关系， 构建级联关系图； 根据所述当前应用系统的评价指标 数据， 确定所述当前应用系统的健康评价 值； 根据所述当前应用系统 的健康评价值和所述级联关系图， 对所述当前应用系统 的父应 用系统和子应用系统进行健康评价； 基于健康评价结果和所述当前应用系统 的健康评价值， 对所述级联应用系统的故障根 因进行定位。 2.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述根据所述健康评价值和所述级联关系 图， 对所述当前应用系统的父应用系统和子应用系统进行健康评价， 包括： 若所述当前应用系统的健康评价值符合预设健康阈值， 则根据所述级联关系图， 对所 述父应用系统和所述子应用系统进行健康评价。 3.根据权利要求2所述的方法， 其特征在于， 所述子应用系统包括浅层子应用系统和深 层子应用系统； 相应的， 所述 根据所述级联关系图， 对所述子应用系统进行健康评价， 包括： 根据所述浅层子应用系统的评价指标 数据， 确定所述浅层子应用系统的健康评价 值； 若所述浅层子应用系统 的健康评价值大于所述预设健康阈值， 则对所述浅层子应用系 统的深层子应用系统进行健康评价。 4.根据权利要求2所述的方法， 其特征在于， 所述父应用系统包括至少一个层级； 相应 的， 所述对所述父应用系统进行健康评价， 还 包括： 根据所述父应用系统的评价指标数据， 确定至少一个层级的父应用系统的健康评价 值。 5.根据权利要求 4所述的方法， 其特 征在于， 所述方法还 包括： 若进行健康评价的所述父应用系统或所述子应用系统 的系统评价量符合预设评价量， 则控制停止对所述级联应用系统进行健康评价； 其中， 所述评价量包括应用系统的数量和/ 或层级。 6.根据权利要求5所述的方法， 其特征在于， 所述基于健康评价结果和所述当前应用系 统的健康评价 值， 对所述级联应用系统的故障根因进行定位， 包括： 根据所述当前应用系统 的健康评价值、 所述父应用系统的健康评价值和所述子应用系 统的健康评价 值， 确定所述级联应用系统的故障应用系统。 7.根据权利要求1 ‑6任一项所述的方法， 其特征在于， 所述评价指标数据包括业务指标 数据、 性能指标数据和告警数据； 相应的， 所述根据当前应用系统的评价指标数据， 确定所 述当前应用系统的健康评价 值， 包括： 根据所述当前应用系统 的所述业务指标数据、 所述性能指标数据和所述告警数据中的 至少一项， 确定所述当前应用系统的健康评价 值。 8.一种故障根因定位装置， 其特 征在于， 包括： 级联图构建模块， 用于获取当前应用系统所在级联应用系统中各应用系统的级联关 系， 构建级联关系图； 评价值确定模块， 用于根据所述当前应用系统的评价指标数据， 确定所述当前应用系 统的健康评价 值； 级联评价模块， 用于根据所述当前应用系统的健康评价值和所述级联关系图， 对所述权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 115409405 A 2当前应用系统的父应用系统和子应用系统进行健康评价； 故障根因定位模块， 用于基于健康评价结果和所述当前应用系统的健康评价值， 对所 述级联应用系统的故障根因进行定位。 9.一种电子设备， 其特 征在于， 所述电子设备包括： 至少一个处 理器； 以及 与所述至少一个处 理器通信连接的存 储器； 其中， 所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的计算机程序， 所述计算机程序被所 述至少一个处理器执行， 以使所述至少一个处理器能够执行权利要求1 ‑7中任一项所述的 故障根因定位方法。 10.一种计算机可读存储介质， 其特征在于， 所述计算机可读存储介质存储有计算机指 令， 所述计算机指令用于使处理器执行时实现权利要求1 ‑7中任一项所述的故障根因定位 方法。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 115409405 A 3