(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210364452.2 (22)申请日 2022.04.08 (71)申请人 中国工商银行股份有限公司 地址 100140 北京市西城区复兴门内大街 55号 (72)发明人 耿翔　姜柏青　宁长来　秦玉兰　 (74)专利代理 机构 华进联合专利商标代理有限 公司 44224 专利代理师 穆仁熙 (51)Int.Cl. G06Q 10/10(2012.01) G06Q 40/02(2012.01) (54)发明名称 业务数据处理方法、 装置、 计算机设备和存 储介质 (57)摘要 本申请涉及一种业务数据处理方法、 装置、 计算机设备、 存储介质和计算机程序产品。 可应 用于金融科技领域， 也可用于除金融科技领域之 外的任意领域。 方法包括： 获取各业务审批系统 对应的业务审批数据， 将业务审 批数据存储至目 标数据库中； 按照预设数据查询频率， 查询各业 务标识对应的最近处理时间； 若存在对应的最近 处理时间与当前时间之间的时间差大于预设时 间阈值的目标业务标识， 则在目标数据库中查询 与目标业务标识对应的业务审 批数据； 将目标业 务标识对应的业务审批数据， 作为第一目标数 据， 并将第一目标数据发送至监控平台； 监控平 台用于针对第一目标数据生 成预警通知。 采用本 方法能够提升业 务审批数据的监测效果。 权利要求书2页 说明书13页 附图4页 CN 114626832 A 2022.06.14 CN 114626832 A 1.一种业 务数据处 理方法， 其特 征在于， 所述方法包括： 获取各业务审批系统对应的业务审批数据， 将所述业务审批数据存储至目标数据库 中； 所述业务审批数据为在目标业务的审批过程中， 各业务审批部门对应的业务审批系统 生成的数据， 并且各 所述业务审批数据具有对应的业 务标识和处 理时间； 按照预设数据查询频率， 查询各 所述业务标识对应的最近处 理时间； 若存在对应的最近处理时间与当前时间之间的时间差大于预设时间阈值的目标业务 标识， 则在所述目标 数据库中查询与所述目标业 务标识对应的业 务审批数据； 将所述目标业务标识对应的业务审批数据， 作为第一目标数据， 并将所述第一目标数 据发送至监控平台； 所述 监控平台用于针对所述第一目标 数据生成预警通知。 2.根据权利要求1所述的方法， 其特 征在于， 所述方法还 包括： 根据各所述业务审批数据对应的业务属性信 息， 确定各所述业务审批数据在所述目标 数据库中的数据保留时长； 根据各所述业务审批数据的数据保留时长， 确定各所述业务审批数据对应的数据保留 时间点； 在当前时间点到达所述数据保留时间点 时， 在所述目标数据库中删除所述业务审批数 据。 3.根据权利要求2所述的方法， 其特征在于， 所述业务属性信 息包括所述业务审批数据 对应的业务审批部门标识以及 对应的业务类型标识； 所述根据各所述业务审批数据对应的 业务属性信息， 确定各 所述业务审批数据在所述目标 数据库中的数据保留时长， 包括： 根据各所述业务审批数据对应的业务审批部门标识以及对应的业务类型标识， 确定各 所述业务审批数据在所述目标 数据库中的权 重值； 根据各所述业务审批数据在所述目标数据库中的权重值， 确定各所述业务审批数据在 所述目标数据库中的数据保留时长； 其中， 各所述业务审批数据对应的权重值与对应的数 据保留时长呈正相关 关系。 4.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述业务审批数据还具有对应的业务类型 标识、 业务人员身份标识和业 务审批部门标识， 所述方法还 包括： 接收针对所述目标业务的业务流程查询 请求； 所述业务流程查询 请求携带有待查询标 识； 所述待查询标识包括待查询业务标识、 待查询业务类型标识、 待查询业务人员身份标 识、 待查询业 务审批部门标识中的至少一种； 响应于所述业务流程查询 请求， 在所述目标数据库中查找与 所述待查询标识对应的业 务审批数据； 将所述待查询标识对应的业务审批数据作为第二目标数据， 并显示所述第二目标数 据。 5.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述业务审批数据还具有对应的业务类型 标识、 业务人员身份标识和业 务审批部门标识； 所述方法还 包括： 响应于针对历史业务的业务处理分析请求， 确定所述历史业务对应的历史业务标识； 所述历史业 务为审批流 程结束的业 务； 在所述目标 数据库中， 查询与所述历史业 务标识对应的历史业 务审批数据； 根据所述历史业务审批数据对应的业务类型标识、 业务审批部门标识、 处理时间和业权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 114626832 A 2务人员身份标识， 确定各类历史业务的平均审批完成时长、 各所述业务审批部门的平均业 务审批时长、 各业 务人员的日平均业 务处理数据量， 得到历史业 务指标数据； 显示所述历史业 务指标数据。 6.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述业务审批数据还具有对应的业务类型 标识、 业务审批部门标识和业务人员身份标识； 当所述目标数据库为目标时序数据库时； 所 述将所述 业务审批数据存 储至目标 数据库中， 包括： 获取所述目标时序数据库中， 与各 所述业务类型标识对应的目标 数据表； 根据所述业务审批数据对应的业务类型标识， 确定所述业务审批数据与所述目标数据 表间的数据存 储对应关系； 根据所述数据存储对应关系， 将每一笔所述业务审批数据存储至对应的目标数据表的 数据行中， 得到所述目标数据 表中的行数据； 所述行数据包括时间戳数据、 维度列数据和指 标列数据； 所述时间戳数据根据所述业务审批数据对应的处理时间得到； 所述维度列数据 根据所述业务标识所述业务审批部门标识和所述业务人员身份标识得到； 所述指标列数据 根据所述 业务审批数据中的业 务明细数据得到 。 7.一种业 务数据处 理装置， 其特 征在于， 所述装置包括： 获取模块， 用于获取各业务审批系统对应的业务审批数据， 将所述业务审批数据存储 至目标数据库中； 所述业务审批数据为在目标业务的审批过程中， 各业务审批部门对应的 业务审批系统生成的数据， 并且各 所述业务审批数据具有对应的业 务标识和处 理时间； 第一查询模块， 用于按照预设数据查询频率， 查询各所述业务标识对应的最近处理时 间； 第二查询模块， 用于若存在对应的最近处理时间与当前时间之间的时间差大于预设时 间阈值的目标业务标识， 则在所述目标数据库中查询与所述目标业务标识对应的业务审批 数据； 发送模块， 用于将所述目标业务标识对应的业务审批数据， 作为第一目标数据， 并将所 述第一目标数据发送至监控平台； 所述监控平台用于针对所述第一目标数据生成预警通 知。 8.一种计算机设备， 包括存储器和处理器， 所述存储器存储有计算机程序， 其特征在 于， 所述处 理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至 6中任一项所述的方法的步骤。 9.一种计算机可读存储介质， 其上存储有计算机程序， 其特征在于， 所述计算机程序被 处理器执行时实现权利要求1至 6中任一项所述的方法的步骤。 10.一种计算机程序产品， 包括计算机程序， 其特征在于， 该计算机程序被处理器执行 时实现权利要求1至 6中任一项所述的方法的步骤。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 114626832 A 3