(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210445601.8 (22)申请日 2022.04.24 (71)申请人 中国工商银行股份有限公司 地址 100140 北京市西城区复兴门内大街 55号 (72)发明人 贾颖　 (74)专利代理 机构 华进联合专利商标代理有限 公司 44224 专利代理师 姚姝娅 (51)Int.Cl. G06Q 30/06(2012.01) G06Q 40/02(2012.01) G06Q 40/06(2012.01) (54)发明名称 产品匹配方法、 装置、 计算机设备、 存储介质 和程序产品 (57)摘要 本申请涉及一种产品匹配方法、 装置、 计算 机设备、 存储介质和计算机程序产品。 通过获取 用户的历史行为数据和账户收支数据， 并将历史 行为数据和账户收支数据输入预设分类模型， 获 得用于表征用户的抗金融风险能力的用户等级； 根据用户等级， 从产品数据库中确定与用户匹配 的第一目标产品； 其中， 历史行为数据包括用户 对于金融产品的历史搜索记录以及历史浏览记 录， 产品数据库中包括多个具有标签信息的金融 产品； 即通过对用户对金融产品的历史搜索 记录 和历史浏览记录进行分析， 以及对用户的历史账 户收支数据进行分析， 来确定用户的抗金融风险 等级， 进而根据用户的抗金融风险等级为用户匹 配更合适的金融产品， 提高了金融产品与用户的 匹配程度。 权利要求书2页 说明书12页 附图4页 CN 114693409 A 2022.07.01 CN 114693409 A 1.一种产品匹配方法， 其特 征在于， 所述方法包括： 获取用户的历史行为数据和账户收支数据； 所述历史行为数据包括所述用户对于金融 产品的历史搜索记录以及历史浏览记录； 将所述历史行为数据和所述账户收支数据输入预设分类模型， 获得所述用户的用户等 级； 所述用户等级用于表征 所述用户的抗金融风险能力； 根据所述用户等级， 从产品数据库中确定与所述用户匹配的第一目标产品； 其中， 所述 产品数据库中包括多个具有标签信息的金融产品。 2.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述将所述历史行为数据和所述账户收支 数据输入预设 分类模型， 获得 所述用户的用户等级， 包括： 获取所述用户的特征向量； 所述用户的特征向量包括基于所述历史行为数据生成的第 一特征向量和基于所述账户收支数据形成的第二特 征向量； 将所述特征向量输入至所述预设分类模型， 获得所述用户的用户等级； 其中， 所述预设 分类模型为采用多个样本特 征向量及其对应的等级标签对初始分类模型进行训练获得的。 3.根据权利要求2所述的方法， 其特 征在于， 所述获取 所述用户的特 征向量， 包括： 对所述历史搜索记录进行特征提取， 获得第一特征子向量； 所述第一特征子向量中的 特征值包括搜索时间、 搜索设备以及搜索关键词； 对所述历史浏览记录进行特征提取， 获得第二特征子向量； 所述第二特征子向量中的 特征值包括浏览时间、 浏览设备以及历史浏览产品类型； 所述第一特征向量包括所述第一 特征子向量和所述第二特 征子向量； 基于所述账户收支数据， 获得所述第二特征向量； 所述第二特征向量中的特征值包括 收入总额、 支出总额以及单月最小收入额； 将所述第一特征子向量、 所述第二特征子向量以及所述第二特征向量进行特征融合， 获得所述用户的特 征向量。 4.根据权利要求1至3任意一项所述的方法， 其特征在于， 所述根据 所述用户等级， 从产 品数据库中确定与所述用户匹配的第一目标产品， 包括： 获取所述产品数据库中各所述金融产品的标签信 息； 所述金融产品的标签信 息包括产 品类型、 起购标准、 风险等级、 收益 等级、 年限中的至少一个； 根据所述用户等级以及各所述金融产品的标签信 息， 确定与 所述用户匹配的第 一目标 产品。 5.根据权利要求4所述的方法， 其特征在于， 所述根据所述用户等级以及各所述金融产 品的标签信息， 确定与所述用户匹配的第一目标产品， 包括： 针对所述产品数据库中的各所述金融产品， 确定所述金融产品的各个标签信 息对应的 参考等级， 并根据所述用户等级与各个标签信息对应的所述参考等级确定所述金融产品对 应的用户匹配度； 根据各所述金融产品对应的用户匹配度， 选择与所述用户匹配的第一目标产品。 6.根据权利要求5所述的方法， 其特征在于， 所述根据所述用户等级与 各个标签信 息对 应的所述 参考等级确定所述金融产品对应的用户匹配度， 包括： 根据各个标签信息对应的所述参考等级， 确定所述金融产品的各个标签信息中， 与所 述用户等级匹配的目标 标签信息；权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 114693409 A 2对各所述目标 标签信息进行加权处 理， 确定所述金融产品对应的用户匹配度。 7.根据权利要求5所述的方法， 其特征在于， 所述根据各所述金融产品对应的用户匹配 度， 选择与所述用户匹配的第一目标产品， 包括： 将各所述金融产品对应的用户匹配度， 按照从大到小的顺序进行排序处 理； 将排序处 理后的前 预设数量的所述金融产品作为与所述用户匹配的第一目标产品。 8.根据权利要求1所述的方法， 其特 征在于， 所述方法还 包括： 获取所述用户通过目标客户端输入的当前搜索信息； 根据所述当前搜索信息、 所述用户等级， 从所述产品数据库中确定与所述当前搜索信 息及所述用户等级匹配的第二目标产品； 将所述第二目标产品发送至所述目标客户端。 9.一种产品匹配装置， 其特 征在于， 所述装置包括： 第一获取模块， 用于获取用户的历史行为数据和账户收支数据； 所述历史行为数据包 括所述用户对于金融产品的历史搜索记录以及历史浏览记录； 第二获取模块， 用于将所述历史行为数据和所述账户收支数据输入预设分类模型， 获 得所述用户的用户等级； 所述用户等级用于表征 所述用户的抗金融风险能力； 确定模块， 用于根据所述用户等级， 从产品数据库中确定与所述用户匹配的第一目标 产品； 其中， 所述产品数据库中包括多个具有标签信息的金融产品。 10.一种计算机设备， 包括存储器和 处理器， 所述存储器存储有计算机程序， 其特征在 于， 所述处 理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至8中任一项所述的方法的步骤。 11.一种计算机可读存储介质， 其上存储有计算机程序， 其特征在于， 所述计算机程序 被处理器执行时实现权利要求1至8中任一项所述的方法的步骤。 12.一种计算机程序产品， 包括计算机程序， 其特征在于， 所述计算机程序被处理器执 行时实现权利要求1至8中任一项所述的方法的步骤。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 114693409 A 3