ICS 35.240.01 L 70/84 山 DB37 东 省 地 方 标 准 DB 37/T 3451—2018 电梯应急处置服务平台建设规范 2018 – 12 - 29 发布 山东省市场监督管理局 2019 - 01 - 29 实施 发 布 DB37/T 3451—2018 目  次 前言................................................................................................................................................................... III 1 范围................................................................................................................................................................... 1 2 规范性引用文件............................................................................................................................................... 1 3 术语和定义....................................................................................................................................................... 1 4 总体要求........................................................................................................................................................... 3 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 基本原则................................................................................................................................................... 3 电梯应急处置机构................................................................................................................................... 4 机制体系建设........................................................................................................................................... 4 救援热线................................................................................................................................................... 4 硬件系统................................................................................................................................................... 4 软件系统................................................................................................................................................... 4 数据要求................................................................................................................................................... 5 信息安全要求........................................................................................................................................... 5 5 功能和技术要求............................................................................................................................................... 5 5.1 救援热线技术要求................................................................................................................................... 5 5.2 硬件系统功能和技术要求....................................................................................................................... 6 5.2.1 呼叫系统........................................................................................................................................... 6 5.2.2 显示系统........................................................................................................................................... 6 5.2.3 计算机网络系统............................................................................................................................... 6 5.2.4 综合布线系统................................................................................................................................... 6 5.2.5 不间断电源系统............................................................................................................................... 6 5.3 软件系统................................................................................................................................................... 6 5.3.1 数据库要求....................................................................................................................................... 6 5.3.2 功能要求........................................................................................................................................... 6 5.3.2.1 基础信息管理........................................................................................................................... 6 5.3.2.2 应急处置................................................................................................................................... 7 5.3.2.3 统计分析功能........................................................................................................................... 7 5.3.2.4 维保管理................................................................................................................................... 8 5.3.3 性能要求............................................................