(19)中华 人民共和国 国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202111653060.X (22)申请日 2021.12.3 0 (71)申请人 深圳冠特家居健康系统有限公司 地址 518052 广东省深圳市南 山区南山街 道荔湾社区兴海 大道3046号香江金融 大厦1101、 1103、 1114、 1115、 1116 (72)发明人 王军太　常耀川　罗凯　莫春年　 石勇刚　 (74)专利代理 机构 北京国昊天诚知识产权代理 有限公司 1 1315 代理人 曹萌 (51)Int.Cl. G06Q 10/02(2012.01) G06Q 20/40(2012.01) G06Q 30/06(2012.01)G06V 40/16(2022.01) G06K 9/62(2022.01) G06V 10/762(2022.01) (54)发明名称 一种实体店管理方法以及店面管理系统 (57)摘要 本发明属于计算机软件技术领域， 尤其一种 实体店管理方法以及店面管理系统， 在进店时， 获取消费者的体温信息， 体温信息超 过预设值警 报器发出警报； 在结账时， 获取结账消费者的店 面消费信息； 获取所述消费者的面部图像数据， 根据所述面部图像数据分析获得所述消费者的 人脸身份特征； 根据所述识别码建立基于消费者 人脸身份特征的消费信息库； 获取管理查询请 求； 根据所述管理查询请求， 基于所述消费信息 库， 输出对应所述管理查询请求的实体店消费群 体综合数据； 根据所述实体店消费群体综合数 据， 对实体店进行排名； 本发明如果买家对商品 满意， 则可通过买家客户端连接到中央服务器， 并进行商品交易， 当然也可以在 展示门店直接确 定交易。 权利要求书2页 说明书6页 附图2页 CN 114330792 A 2022.04.12 CN 114330792 A 1.一种实体店管理方法， 其特 征在于， 包括以下步骤： 在进店时， 获取消费者的体温信息， 体温信息超过 预设值警报器发出警报； 在结账时， 获取 结账消费者的店面消费信息； 获取所述消费者的面部图像数据， 根据所述面部图像数据分析获得所述消费者的人脸 身份特征； 根据所述人脸身份特征生成唯一识别码， 关联所述店面消费信 息与所述消费者的人脸 身份特征； 根据所述识别码建立基于消费者人脸身份特 征的消费信息库； 获取管理查询请求； 根据所述管理查询请求， 基于所述消费信息库， 输出对应所述管理查询请求的实体店 消费群体综合数据； 根据所述实体店消费群 体综合数据， 对实体店进行排名。 2.根据权利要求1所述的一种实体店管理方法， 其特征在于， 对所述人脸身份特征进行 基于深度学习神经网络的管理分类； 所述店面消费信息包括 位置信息以及时间信息 。 3.根据权利要求1所述的一种实体店管理方法， 其特征在于， 所述根据 所述面部图像数 据分析获得 所述消费者的人脸身份特 征的步骤 还包括： 发送所述消费者的面部图像数据至后台服 务器； 所述后台服务器根据 所述面部图像数据分析获得所述消费者的人脸身份特征， 关联所 述店面消费信息与所述消费者的人脸身份特 征。 4.根据权利要求3所述的一种实体店管理方法， 其特征在于， 获取消费者的面部图像数 据； 根据所述 面部图像数据分析获得 所述消费者的重复人脸身份特 征； 将所述重复人脸身份特征与所述识别码下的已有人脸身份特征进行比对， 计算相似 度； 根据相似度阈值， 对所述重复人脸身份特 征进行聚类， 并确定对应的管理分类； 将所述管理分类信息发送至收银终端。 5.一种实体店管理系统， 其特征在于， 包括网店管理系统和实体店管理系统， 所述网店 管理系统包括多个买家客户端、 多个卖家客户端和线上平台服务器， 所述实体店管理系统 包括线下平台服务器和显示终端， 所述显示终端用于实体店的线上购物， 所述线下平台服 务器与线上平台服务器组成中央服务器， 当消费者在实体店时， 也能通过显示终端购买线 上的产品或者购买线下的产品； 所述卖家客户端， 为卖家提供与中央服务器的通信接口， 用于将卖家提供的包括展示 商品信息、 体验商品信息、 交易确认信息在内的商品供货信息发送至中央服务器并从中央 服务器接收反馈信息； 所述买家客户端， 为买家提供与中央服务器的通信接口， 用于将买家提出的包括查询 货品信息、 交易请求信息、 体验商品信息在内的商品请求信息发送至中央服务器并从中央 服务器接收反馈信息 。 6.根据权利要求5所述的一种实体店管理系统， 其特征在于， 所述实体店管理系统还包 括面部识别单元、 信息查询单元、 红外扫描 单元、 商品管 理模块、 门店管理模块、 网络通信模权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 114330792 A 2块、 价格管 理模块和顾 客管理模块， 面部识别单元、 信息查询单元、 红外扫描 单元、 商品管 理 模块、 门店管理模块、 网络通信模块、 价格管理模块和顾客管理模块与显示终端连接 。 7.根据权利要求6所述的一种实体店管理系统， 其特征在于， 所述商 品管理模块包括商 品信息单元多元查询单元； 所述商品信息单元调用服务器存储的商品信息并显示； 所述多 元查询单元包括查询界面和自动分类程序， 自动分类程序调用商品信息单元显示的商品信 息并按照商品类型、 商品品牌和供应商分别进行分类； 查询界面用于选择商品类型、 商品品 牌或供应商并输入查询关键词， 自动分类系统根据选择 的商品类型、 商品品牌或供应商输 出对应的分类后的商品信息， 查询界面 根据查询关键词显示对应的商品信息 。 8.根据权利要求6所述的一种实体店管理系统， 其特征在于， 所述门店管理模块包括基 本信息单元和自动排名单元； 所述基本信息单元调用服务器存储的门店基础信息并显示； 所述自动排名单元调用服务器存储的所有门店的交易信息和门店 基础信息， 自动排名单元 根据交易信息中的总营业 额对所有门店进行排名， 自动排名单 元显示门店排名。 9.根据权利要求6所述的一种实体店管理系统， 其特征在于， 所述顾客管理模块： 用以 管理顾客的基本信息， 包括顾客账号、 手机号、 积分、 历史消费记录 。 10.根据权利要求6所述的一种实体店管理系统， 其特征在于， 所述价格管理模块： 用以 实现商品的价格管理， 包括商品的进货价格及可设置的销售价格， 销售价格支持活动促销 价格、 折扣价格， 商品的历史价格。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 114330792 A 3