(19)中华 人民共和国 国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202111671403.5 (22)申请日 2021.12.31 (71)申请人 东软集团股份有限公司 地址 110179 辽宁省沈阳市 浑南新区新秀 街2号 (72)发明人 李博文　曹延泽　陆可　孙海伦　 刘长虹　吴迪　郑铭鑫　韩宇　 孙浩　 (74)专利代理 机构 北京英创嘉友知识产权代理 事务所(普通 合伙) 11447 代理人 魏嘉熹 (51)Int.Cl. G06F 16/33(2019.01) G06F 16/35(2019.01) G06F 40/216(2020.01)G06F 40/289(2020.01) G06K 9/62(2022.01) (54)发明名称 内容质量评价方法、 装置、 介质及电子设备 (57)摘要 本公开涉及一种内容质量评价方法、 装置、 介质及电子设备， 所述方法包括： 获取目标用户 针对目标内容的第一评价结果和评价文本； 根据 所述评价文本， 确定所述目标内容的第二评价结 果； 确定所述目标用户和所述目标内容对应的匹 配度； 根据所述第一评价结果、 所述第二评价结 果和所述匹配度， 确定所述目标用户针对所述目 标内容的质量评价结果。 由此结合上述三者确定 质量评价结果可以充分考虑用户输入的评价分 数和评论文本， 以使 得确定出的质量评价结果与 用户输入的评价文本之间保持一致性。 同时结合 用户与内容之间的匹配度可以在一定程度上 降 低用户的主观影 响， 保证该质量评价结果的准确 性和客观 性， 提高该质量评价结果与该目标内容 之间的匹配程度。 权利要求书2页 说明书10页 附图4页 CN 114428837 A 2022.05.03 CN 114428837 A 1.一种内容质量评价方法， 其特 征在于， 所述方法包括： 获取目标用户针对目标内容的第一评价结果和评价文本； 根据所述评价文本， 确定所述目标内容的第二评价结果； 确定所述目标用户和所述目标内容对应的匹配度； 根据所述第一评价结果、 所述第二评价结果和所述匹配度， 确定所述目标用户针对所 述目标内容的质量评价结果。 2.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述确定所述目标用户和所述目标内容对 应的匹配度， 包括： 基于所述目标用户的历史评价文本， 确定所述目标用户对应的用户向量； 基于所述目标内容对应的多个评价文本， 确定所述目标内容对应的内容向量； 根据所述用户向量和所述内容向量， 确定所述匹配度。 3.根据权利要求2所述的方法， 其特征在于， 所述基于所述目标用户的历史评价文本， 确定所述目标用户对应的用户向量， 包括： 对所述历史评价文本进行聚类， 获得 所述历史评价文本对应的多个聚类簇； 针对每一所述聚类簇， 将该聚类簇中文本长度小于预设的长度阈值的历史评价文本进 行拼接， 获得至少一个拼接文本； 基于各个聚类簇中的拼接文本、 以及文本长度不小于所述长度阈值的历史评价文本、 和主题生成模型， 确定所述目标用户对应的主题词， 并基于所述主题词对应的向量， 确定所 述用户向量。 4.根据权利要求2所述的方法， 其特征在于， 所述基于所述目标内容对应的多个评价文 本， 确定所述目标内容对应的内容向量， 包括： 确定所述目标内容对应的多个评价文本 中的每一分词对应的词频和逆向文档频率， 以 及所述分词对应的文本长度比例， 其中， 所述分词对应的文本长度比例为所述分词所属的 评价文本的长度与所述多个评价文本的平均文本 长度的比值； 针对每一所述分词， 将所述分词对应的词频、 逆向文档频率和所述分词对应的文本长 度比例的乘积确定为所述分词对应的目标参数； 根据每一所述分词对应的目标参数， 确定所述目标内容对应的目标分词， 并基于所述 目标分词对应的向量确定所述内容向量。 5.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述根据所述评价文本， 确定所述目标内 容的第二评价结果， 包括： 根据所述评价文本和文本分类模型， 确定所述评价文本对应的分类， 并将所述分类指 示的评分确定为所述第二评价结果； 其中， 所述文本分类模型的训练过程中， 基于特征提取子模型进行特征提取并基于全 连接层获得目标特征， 所述文本分类模型的预测结果是通过目标特征中的部分特征进 行预 测得出的。 6.根据权利要求1所述的方法， 其特征在于， 所述根据所述第一评价结果、 所述第二评 价结果和所述匹配度， 确定所述目标用户针对所述目标内容的质量评价结果， 包括： 将所述第一评价结果和所述第二评价结果的加权和 确定为初始评价结果； 根据所述匹配度对所述初始评价结果进行调整， 获得 所述质量评价结果。权　利　要　求　书 1/2 页 2 CN 114428837 A 27.根据权利要求1 ‑6中任一项所述的方法， 其特 征在于， 所述方法还 包括： 根据内容库中的每一内容对应的质量评价结果， 确定与所述目标用户对应的推荐内 容； 输出所述推荐内容。 8.一种内容质量评价装置， 其特 征在于， 所述装置包括： 获取模块， 用于获取目标用户针对目标内容的第一评价结果和评价文本； 第一确定模块， 用于根据所述评价文本， 确定所述目标内容的第二评价结果； 第二确定模块， 用于确定所述目标用户和所述目标内容对应的匹配度； 第三确定模块， 用于根据 所述第一评价结果、 所述第 二评价结果和所述匹配度， 确定所 述目标用户针对所述目标内容的质量评价结果。 9.一种非临时性计算机可读存储介质， 其上存储有计算机程序， 其特征在于， 该程序被 处理器执行时实现权利要求1 ‑7中任一项所述方法的步骤。 10.一种电子设备， 其特 征在于， 包括： 存储器， 其上存 储有计算机程序； 处理器， 用于执行所述存储器 中的所述计算机程序， 以实现权利要求1 ‑7中任一项所述 方法的步骤。权　利　要　求　书 2/2 页 3 CN 114428837 A 3