ICS 03.200 DB32 A 12 江 苏 省 地 方 标 准 DB32/T 3504—2019 户外拓展训练基本规范 Basic specifications for outdoor outward bound training 2019 - 01 -12 发布 2019 - 01- 30 实施 江苏省市场监督管理局 发 布 DB32/T 3504—2019 前  言 本标准按照GB/T 1.1—2009给出的规则起草。 本标准附录为资料性附录。 本标准由扬州市旅游局提出并归口。 本标准起草单位：扬州市拓展国际旅游有限公司。 本标主要起草人：张正彦、张正海、刘昕。 I DB32/T 3504—2019 户外拓展训练基本规范 1 范围 本标准规定了户外拓展训练的术语和定义、要求、训练内容、训练流程和信息管理。 本标准适用于江苏省行政区域内开展的户外拓展训练活动。 2 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 2.1 户外拓展训练 outdoor outward bound training 通过专业的培训机构，对参训人员进行户外生存训练，以提高心理素质为主要目标，兼具体能和实 践的综合素质教育活动。通过户外的生存环境和精心设计的活动，达到激发个人潜能、增强团队意识的 培训目的。 3 要求 3.1 场所 3.1.1 办公场所 设有咨询区、办公区、会议室，有明显的服务标识。各区域要求如下： a) 咨询区：设置咨询台，具备接待设施。 b) 办公区：配备办公桌椅、电脑、打印机、电话等硬件设施。 c) 会议室：配备会议桌椅、投影仪等设备。 3.1.2 训练场所 a) b) 3.2 有专门的户外训练场地，并配备专业的训练设施和器材。 周边具备食宿设施，设立医务室，具有基本医疗功能。 人员 3.2.1 拓展培训师 应具有良好的职业道德，遵守职业规范，持有国家认可相关部门颁发的职业资格证书。 3.2.2 工作和服务人员 应具有良好的职业道德和服务意识，遵从职业规范，工作认真负责，掌握户外拓展训练知识，熟悉 户外拓展训相关流程，具备基本办公能力。 1 DB32/T 3504—2019 3.3 机构 3.3.1 3.3.2 3.3.3 3.3.4 3.3.5 3.3.6 4 应取得当地相关行政部门颁发的培训资质。 有专门的户外训练场地，并配备专业的训练设施和器材。 有专职拓展培训师。 应设有拓展训练管理部门，负责训练方案的制定及实施。 应配备专职的工作和服务人员，负责训练时的跟踪服务。 应建立完善的训练计划，包括训练时间、训练地点、训练内容、拓展师简介、经费预算等。 训练内容 基本训练课程主要包括逃生墙、信任背摔、模拟电网、有轨电车、孤岛求生、飞行转轮、依存共渡、 雷阵、智闯敌营、激流勇进、穿越弯桥、巧过网阵、困绝墙、地面荡木桥、跨越高网、跨越巅峰、悬降 塔、网攀架、梅花桩、金字塔、夺宝奇兵、人生棋盘、障碍台、露营、定向越野、野外生存、神秘拼图、 定向探宝、模拟探雷、高空滑索等。具体训练内容根据客户要求确定。 5 训练流程 5.1 咨询 5.1.1 5.1.2 5.1.3 5.2 报名 5.2.1 5.2.2 5.2.3 5.3 工作人员指导客户填写《拓展训练需求调查表》（见附录 A）。 根据客户需求，推荐适合的拓展项目。 就拓展训练时间、地点、人数、项目、费用等进行详细对接。 客户提供受训人员花名册。 与客户签订委托训练协议。 为客户购买人身意外伤害保险。 训练实施 根据训练计划，由符合3.2.1要求的拓展培训师按以下要求实施训练： a) 清点受训人数； b) 进行分组，完成小组团队文化建设； c) 公布训练计划，强调安全守则； d) 训练项目讲解，示范操作； e) 引导学员参与体验，实施训练内容； f) 训练过程中记录受训人员行为，如训练状态、创新性、行动力、协作力、角色认知等； g) 每轮项目结束时，组织受训人员分享项目体验； h) 总结点评团队成员训练项目实施情况，提出改善建议； i) 做好训练过程中图文资料的记录。 5.4 训练评估 受训人员填写《户外拓展训练评估表》（见附录B），拓展培训师汇总评估意见，并进行改进完善。 2 DB32/T 3504—2019 5.5 5.5.1 5.5.2 5.5.3 6 后续服务 跟踪训练的反馈意见和建议。 整理照片、视频等影像资料，提供给客户。 出具训练总结报告。 信息管理 6.1 6.2 建立受训对象电子档案并妥善保存。 做好合同协议等档案资料的管理工作。 3 DB32/T 3504—2019 AA 附 录 A （规范性附录） 拓展训练需求调查表 表 A.1 拓展训练需求调查表 企业基本情況： 企业名称： 联 络 人： 部 门： 电 话： 邮 箱： 员工人数： 公司性质：□ 民营 □ 国有 □ 合资 □ 外资 企业网址： 职 务： 关于训练计划：（可多选） □ 有年度计划，并按部就班进行 □ 根据经营运作情况随时进行安排 □ 根据员工需要进行针对性训练 企业以前参加过哪些课程？ 高层： 中层： 基层： 企业今年经费年度预算： 企业一直秉承的文化理念： 感兴趣课程： 内训课程：□情绪管理 □沟通技巧 □高绩效压力 □销售技能培训 □实战管理执行力 □你在为谁工作 □高效能团队建设 □80/90后员工管理与辅导技巧 □实用型目标管理与绩效考核 系统课程：□新进员工培训 □金牌班组长培训 体验教学：□素质拓展训练 □团队管理风暴 视频教学：□激励的最佳方式 □沟通技术 □执行力 沙盘教学：□沙漠掘金Ⅰ □沙漠掘金Ⅱ 教练教学：□教练的沟通技术 □教练的沟通技术 □教练型领导力 4 DB32/T 3504—2019 BB 附 录 B （资料性附录） 户外拓展训练评估表 表 B.1 户外拓展训练评估表 只选一项（打√） 问题 非常差 差 一般 好 非常好 1.你认为这 个训练的 内容对你 的企业的未 来发展有用吗？ 2.你觉得有 信心应用 你在这个 训练学到的 东西吗？ 3.你在训练 期间与同 学们讨论 了你的构思 和经验了吗？ 4.你认为参 加训练之 后，你的生活将会有所 改善吗？ 5.你会把这 种训练推 荐给那些 同样有兴趣 和问题的朋友吗？ 你对把这种训练办的更好有什么建议吗？ 你希望教授什么样的其他内容？ 其他意见和建议 _________________________________ 5