(19)中华 人民共和国 国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202111562618.3 (22)申请日 2021.12.20 (71)申请人 广东电网有限责任公司 地址 510600 广东省广州市越秀区东 风东 路757号 申请人 广东电网有限责任公司佛山供电局 (72)发明人 李伟　周俊宇　花洁　区伟潮　 亓玉国　梁锦来　骆国铭　陈晓彤　 陈刚　区允杰　谌随　何引生　 (74)专利代理 机构 北京集佳知识产权代理有限 公司 11227 代理人 李泽艳 (51)Int.Cl. G06Q 10/06(2012.01) G06F 16/2458(2019.01)G06F 16/248(2019.01) G06Q 50/06(2012.01) (54)发明名称 一种电网监视业 务质量评价系统和方法 (57)摘要 本申请公开了一种电网监视业务质量评价 系统和方法， 系统包括： 监视业务库， 用于存储电 网监视业务的运行数据集； 工作效率评价模块， 用于对变电所、 巡检中心和工作人员的工作效率 进行统计和展示； 工作质量评价模块， 用于对变 电所、 巡检中心和工作人员的工作质量进行统计 和展示； 工作量评价模块， 用于对变电所、 巡检中 心和工作人员的工作量进行统计和展示； 频发信 号量评价模块， 用于对变电所、 巡检中心和变电 站的频发信号量进行统计和展示， 改善了现有技 术通过人工记录数据、 查询和统计电网监视业务 相关数据， 存在效率低的技 术问题。 权利要求书3页 说明书11页 附图1页 CN 114266469 A 2022.04.01 CN 114266469 A 1.一种电网监视业 务质量评价系统， 其特 征在于， 包括： 监视业务库， 用于存 储电网监视业 务的运行 数据集； 工作效率评价模块， 用于对变电所的工作效率、 巡检中心 的工作效率和工作人员的工 作效率进行统计和展示； 工作质量评价模块， 用于对变电所的工作质量、 巡检中心 的工作质量和工作人员的工 作质量进行统计和展示； 工作量评价模块， 用于对变电所的工作量、 巡检中心 的工作量和工作人员的工作量进 行统计和展示； 频发信号量评价模块， 用于对变电所的频发信号量、 巡检中心 的频发信号量和变电站 的频发信号 量进行统计和展示。 2.根据权利要求1所述的电网监视业务质量评价系统， 其特征在于， 所述工作效率评价 模块具体用于： 从所述监视业务库中获取预置时间段内变电所、 巡检中心和工作人员相关的告警信号 的第一数据集和部门厂站人员组织架构数据； 计算所述第 一数据集中每条告警信号的告警处理下发耗 时、 总耗时、 变电确认耗时、 变 电反馈耗时、 变电消缺 耗时和调度确认耗时； 根据每条告警信号的所述告警处理下发耗 时计算各调度员的处理下发平均耗 时， 并对 各调度员的所述处 理下发平均耗时进行排名展示； 根据每条告警信号的所述信号总耗时和所述部门厂站人员组织架构数据计算各变电 所和各巡检中心的信号平均总耗时， 并对各变电所和各巡检中心的所述信号平均总耗时进 行排名展示； 根据每条告警信号的所述变电确认耗时和所述部门厂站人员组织架构数据计算各变 电所、 各巡检中心和各变电人员的信号平均确认 耗时， 并对各变电所、 各巡检中心和各变电 人员的所述信号平均确认耗时进行排名展示； 根据每条告警信号的所述变电反馈耗时和所述部门厂站人员组织架构数据计算各变 电所、 各巡检中心和各变电人员的信号平均反馈耗时， 并对各变电所、 各巡检中心和各变电 人员的所述信号平均反馈耗时进行排名展示； 根据每条告警信号的所述变电消缺耗时和所述部门厂站人员组织架构数据计算各变 电所、 各巡检中心和各变电人员的消缺区间信号分布量， 并对 各变电所、 各巡检中心和各变 电人员的所述消缺区间信号分布量进行展示； 根据每条告警信号的所述调度确 认耗时计算各调度员的平均调度确 认耗时， 并对各调 度员的所述平均调度确认耗时进行排名展示； 其中， 所述告警信号包括告警标识符、 告警时间、 告警处理时间、 处理人、 下发时间、 下 发人、 确认人、 确认方式、 确认时间、 反馈人、 反馈时间、 消缺人、 消缺时间、 消缺方式、 调度确 认人、 调度确认时间、 是否被退回、 厂站名称。 3.根据权利要求2所述的电网监视业务质量评价系统， 其特征在于， 所述工作质量评价 模块， 具体用于： 从所述第一数据集中筛 选被退回的告警信号； 根据所述被退回的告警信号和所述部门厂站人员组织架构数据计算各变电所、 各巡检权　利　要　求　书 1/3 页 2 CN 114266469 A 2中心和各变电人员退回的信号总量， 并对各变电所、 各巡检中心和各变电人员退回的所述 信号总量进行排名展示。 4.根据权利要求2所述的电网监视业务质量评价系统， 其特征在于， 所述工作质量评价 模块， 还用于： 从所述监视业务库中获取预置时间段内变电所、 巡检中心和工作人员相关的未复归信 号的第二数据集； 根据所述第二数据集和所述部门厂站人员组织架构数据计算各变电所和各巡检中心 的未复归信号总量， 并对各变电所和各巡检中心的所述未复归信号总量进行排名展示。 5.根据权利要求2所述的电网监视业务质量评价系统， 其特征在于， 所述工作质量评价 模块， 还用于： 从所述第一数据集中筛 选未被消缺的告警信号； 根据所述未被消缺的告警信号和所述部门厂站人员组织架构数据计算各变电所和各 巡检中心的未闭环信号总量， 并对各变电所和各巡检中心的所述未闭环信号总量进行排名 展示。 6.根据权利要求2所述的电网监视业务质量评价系统， 其特征在于， 所述工作量评价模 块， 具体用于： 基于所述第一数据集， 根据所述部门厂站人员组织架构数据计算各变电所、 巡检中心 和调度人员确认的信号 量； 基于所述信号量计算各变电所、 巡检中心和调度人员采用各确认方式的数量和占比， 并进行排名展示。 7.根据权利要求2所述的电网监视业务质量评价系统， 其特征在于， 所述频发信号量评 价模块， 具体用于： 根据所述第 一数据集和所述部门厂站人员组织架构数据统计各变电所、 巡检中心和各 变电站内每一种告警信号的出现次数， 其中， 告警标识符相同的告警信号为同一种告警信 号； 根据各变电所、 巡检中心和各变电站内每一种告警信号的所述出现次数计算各变电 所、 各巡检中心和各变电站的平均每站频发数， 并对各变电所和各巡检中心所述平均每站 频发数进行排名展示。 8.一种电网监视业务质量评价方法， 其特征在于， 应用于权利要求1 ‑7任一项所述的电 网监视业 务质量评价系统， 方法包括： 通过监视业 务库存储电网监视业 务的运行 数据集； 通过工作效率评价模块对变电所的工作效率、 巡检中心的工作效率和工作 人员的工作 效率进行统计展示； 通过工作质量评价模块对变电所的工作质量、 巡检中心的工作质量和工作 人员的工作 质量进行统计和展示； 通过工作量评价模块对变电所的工作量、 巡检中心的工作量和工作 人员的工作量进行 统计和展示； 通过频发信号量评价模块对变电所的频发信号量、 巡检中心的频发信号量和变电站的 频发信号 量进行统计和展示。权　利　要　求　书 2/3 页 3 CN 114266469 A 3