ICS03.100.01;35.080 A00 中华人民共和国国家标准 GB/T23703.7—2014 知 识管理 第7部分:知识分类通用要求 Knowledgemanagement —Part7:Generalrequirementsforknowledgeclassification 2014-05-06发布 2014-11-01实施 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 中国国家标准化管理委员会发布目 次 前言 Ⅲ ………………………………………………………………………………………………………… 引言 Ⅳ ………………………………………………………………………………………………………… 1 范围 1 ……………………………………………………………………………………………………… 2 规范性引用文件 1 ………………………………………………………………………………………… 3 术语和定义 1 ……………………………………………………………………………………………… 4 知识分类原则 2 …………………………………………………………………………………………… 5 知识分类维度 2 …………………………………………………………………………………………… 6 知识分类步骤 6 …………………………………………………………………………………………… 7 大众分类法 7 ……………………………………………………………………………………………… 附录A(资料性附录) 业务维度示例 8 …………………………………………………………………… 附录B(资料性附录) 专业维度示例 10 …………………………………………………………………… 附录C(资料性附录) 组织维度示例 12 …………………………………………………………………… 附录D(资料性附录) 产品维度示例 20 …………………………………………………………………… 附录E(资料性附录) 类型维度示例 22 …………………………………………………………………… 附录F(资料性附录) 大众分类法 24 ……………………………………………………………………… 参考文献 25 …………………………………………………………………………………………………… ⅠGB/T23703.7—2014 前 言 GB/T23703《知识管理》包括以下部分: ———第1部分:框架; ———第2部分:术语; ———第3部分:组织文化; ———第4部分:知识活动; ———第5部分:实施指南; ———第6部分:评价; ———第7部分:知识分类通用要求; ———第8部分:知识管理系统功能构件。 本部分为GB/T23703的第7部分。 本部分按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。 本部分由全国信息分类与编码标准化技术委员会(SAC/TC353)提出并归口。 本部分主要起草单位:中国运载火箭技术研究院、北京智识企业管理咨询有限公司、中国标准化研 究院。 本部分主要起草人:岳高峰、徐成华、贾倩、黄波、杜俊鹏、贾晓霞、吴庆海、张育润、毕经元、王立伟、 杨青海、张巍、王涛。 ⅢGB/T23703.7—2014 引 言 当代社会正在进入知识经济时代,知识正逐渐成为组织取得竞争优势的关键因素。对知识的有效 管理是一个组织取得成功和可持续发展的关键。GB/T23703的本部分界定知识分类的相关概念,提出 组织进行知识分类的原则、方法、步骤,并提供了知识型组织的知识分类示例,为组织开展知识的的鉴 别、获取、创造、存储、共享、应用等活动奠定基础,促进组织的知识管理实施。 ⅣGB/T23703.7—2014 知识管理 第7部分:知识分类的通用要求 1 范围 GB/T23703的本部分规定了对组织中的知识进行分类的一般原则、方法和步骤。 本部分适用于: ———知识的鉴别、获取、创造、存储、共享、应用等活动; ———知识库和知识地图的建设。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。 GB/T10113 分类与编码通用术语 GB/T23703.2 知识管理 第2部分:术语 3 术语和定义 GB/T23703.2、GB/T10113界定的以及下列术语和定义适用于本文件。为了便于使用,以下重复 列出了GB/T10113中的一些术语和定义。 3.1 类 category;class 具有某种共同属性(或特征)的事物或概念的集合。 [GB/T10113—2003,定义2.1.1] 3.2 分类 classification 按照选定的属性(或特征)区分分类对象,将具有某种共同属性(或特征)的分类对象集合在一起的 过程。 [GB/T10113—2003,定义2.1.2] 3.3 分类维度 classificationdimension 分类视角 分类所依据的分类对象的属性或特征。 3.4 分类体系 classificationsystem 将事物或概念进行分类后形成类目的层次体系。 注:分类体系可以通过分类结构图和分类目录来进行表示、展现。 1GB/T23703.7—2014 3.5 分类结构图 classificationchart 分类体系的图形化表示。 注:分类结构图可以较为简略,便于从总体上理解分类体系。 3.6 知识目录 knowledgecatalog 用类目明细表的方式表示的知识分类体系。 3.7 大众分类法 folksonomy 一种用户参与的在线分类方法,通过元数据(例如标签)对在线内容进行分类、组织而形成的不同 类目。 4 知识分类原则 4.1 科学性 根据不同组织的业务需要以及组织的知识特性,以最稳定的本质属性或特征作为分类的基础和依 据,按一定排列顺序予以系统化,并形成完整独立、科学合理的分类体系。 4.2 业务相关性 根据组织的业务需求,以组织核心业务为知识分类的主要维度。 4.3 实用性 知识分类应层级恰当,易于使用,便于管理,有效支撑组织知识的鉴别、创造、获取、存储、共享和应 用等活动。 4.4 兼容性 与现有的分类原则和方法保持一致,并考虑满足技术和业务发展变化的要求。 4.5 可扩展性 宜设置收容项,以保证新增类别时分类体系的结构稳定。同时,还应为不同层级组织在本分类体系 的基础上进行延拓细化创造条件。 5 知识分类维度 5.1 概念维度 5.1.1 分类依据 从概念理解的角度,按约定俗成的认知及已有成熟理论进行分类。 5.1.2 适用范围 适用于各行业理解知识管理概念,特别用于知识管理理念导入及规划。 5.1.3 示例 通常可以分为: 2GB/T23703.7—2014