ICS03.100.01;35.080 A00 中华人民共和国国家标准 GB/T23703.8—2014 知识管理 第8部分:知识管理系统功能构件 Knowledgemanagement— Part8:Functionalcomponentofknowledgemanagementsoftwaresystem 2014-09-03发布 2015-02-01实施 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 中国国家标准化管理委员会发布目 次 前言 Ⅲ ………………………………………………………………………………………………………… 引言 Ⅳ ………………………………………………………………………………………………………… 1 范围 1 ……………………………………………………………………………………………………… 2 规范性引用文件 1 ………………………………………………………………………………………… 3 术语和定义 1 ……………………………………………………………………………………………… 4 知识管理系统功能框架 1 ………………………………………………………………………………… 4.1 构建原则 1 …………………………………………………………………………………………… 4.2 构建方法 2 …………………………………………………………………………………………… 4.3 功能框架构成 2 ……………………………………………………………………………………… 5 知识管理系统功能构件 3 ………………………………………………………………………………… 5.1 知识管理系统功能构件分类分级 3 ………………………………………………………………… 5.2 知识管理系统功能构件代码结构 3 ………………………………………………………………… 5.3 知识管理系统功能构件和代码表 3 ………………………………………………………………… 参考文献 9 ……………………………………………………………………………………………………… ⅠGB/T23703.8—2014 前 言 GB/T23703《知识管理》包括以下部分: ———第1部分:框架; ———第2部分:术语; ———第3部分:组织文化; ———第4部分:知识活动; ———第5部分:实施指南; ———第6部分:评价; ———第7部分:知识分类通用要求; ———第8部分:知识管理系统功能构件。 本部分为GB/T23703的第8部分。 本部分按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。 本部分由全国信息分类与编码标准化技术委员会(SAC/TC353)提出并归口。 本部分的主要起草单位:中国运载火箭技术研究院、深圳市蓝凌软件股份有限公司、北京智识企业 管理咨询有限公司、中国标准化研究院。 本部分的主要起草人:岳高峰、毕经元、王立伟、贾晓霞、杨青海、王涛、杜俊鹏、吴庆海、杨秋皓、 张育润、贾倩、黄波。 ⅢGB/T23703.8—2014 引 言 当代社会正在进入知识经济时代,知识正逐渐成为组织取得竞争优势的关键因素。对知识的有效 管理是一个组织取得成功和可持续发展的关键。知识管理系统应运而生,作为支撑知识管理实施的重 要技术设施,目前社会对其应具备的基本功能还缺乏统一的认识。GB/T23703的本部分规定了知识 管理系统的功能框架及功能构件,可以促进知识管理系统的有序发展,从而推动知识管理在我国的广泛 应用。 ⅣGB/T23703.8—2014 知识管理 第8部分:知识管理系统功能构件 1 范围 GB/T23703的本部分规定了知识管理系统的功能框架及功能构件。 本部分适用于知识管理系统的选型、分析、设计、开发、测试、部署以及验收。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,仅注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。 GB/T23703.2 知识管理 第2部分:术语 3 术语和定义 GB/T23703.2界定的以及下列术语和定义适用于本文件。为了便于使用,以下重复列出了GB/T 23703.2中的一些术语和定义。 3.1 构件 component 组件 一个系统内可明确区分的、具有一定集成度并可以重复使用的独立构成单元。 注:改写GB/T25109.3—2010,定义3.3.1。 3.2 功能构件 functionalcomponent 信息系统中从用户需求的角度可明确区分的、业务功能方面的构件。 3.3 知识管理系统 knowledgemanagementinformationsystem 组织内管理知识的信息系统,用于支持知识鉴别、创造、获取、存储、共享、应用等活动。 [GB/T23703.2—2010,定义4.1] 4 知识管理系统功能框架 4.1 构建原则 4.1.1 实用性 知识管理系统应便于使用、维护,能够支撑组织对知识的鉴别、获取、创造、存储、共享和应用等 活动。 4.1.2 业务相关性 知识管理系统应以组织业务需求为基础和导向。 1GB/T23703.8—2014 4.1.3 兼容性 知识管理系统应兼容组织内现有的信息与通信基础设施以及现有的信息系统。 4.1.4 扩展性 知识管理系统应具备相应的扩展接口,以便于将来系统功能扩展和集成。 4.2 构建方法 根据组织的发展战略,分析业务需求,基于业务流程和知识活动,进行知识管理系统功能构件框架 设计。在知识管理系统开发过程中,功能构件在需求分析、设计和开发过程中的作用如图1所示。 图1 知识管理系统构建过程示意图 知识管理系统构建过程关键步骤包括: a) 根据组织的发展战略,面向组织的业务流程,开展需求分析,并将知识活动与业务流程相关联; b)基于业务流程的分析,梳理知识管理系统的功能需求; c)提取共性需求、定制特殊需求,设计功能构件; d)开发软件构件,形成软件构件库; e)实现面向业务流程的知识管理软件系统。 4.3 功能框架构成 图2为知识管理系统功能框架,分为展现层、应用层、支撑层和系统层,由知识管理系统功能构件组 成,应包含基础构件,对于有条件的组织,还可以包含扩展构件。 2GB/T23703.8—2014