书 书 书犐犆犛 ０３ ． ０８０ ． ９９ 犃 ００ 　 中华人民共和国国家标准 犌犅 ／ 犜 ２３７９２ — ２００９ 信用标准化工作指南 犌狌犻犱犲犾犻狀犲狊犳狅狉犮狉犲犱犻狋狊狋犪狀犱犪狉犱犻狕犪狋犻狅狀 ２００９  ０５  ０６ 发布 ２００９  １１  ０１ 实施 中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 中国国家标准化管理委员会 发布书 书 书目 　　 次 前言 Ⅲ /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 １ 　 范围 １ /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 ２ 　 规范性引用文件 １ /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 ３ 　 术语和定义 １ /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 ４ 　 信用标准的制定 １ /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 ５ 　 信用标准的实施 ３ /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 参考文献 ５ /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 /G21 Ⅰ 犌犅 ／ 犜 ２３７９２ — ２００９ 前 　　 言 　　 本标准由全国信用标准化技术工作组提出并归口 。 本标准主要起草单位 ： 中国标准化研究院 、 北京神州商桥技术服务有限公司 、 中国人民大学 、 重庆市 商务信用中心 、 中国市场学会信用工作委员会 、 国家工商行政管理总局 、 黑龙江省诚信龙江建设工作领 导小组 、 福建省经贸委信息中心 、 北京安地企业信用评价有限责任公司 。 本标准主要起草人 ： 钱玉民 、 尹彦 、 丁于思 、 吴晶妹 、 林钧跃 、 徐兵 、 李安渝 、 沈阳 、 陈要武 、 陈磊 、 王鑫 、 宋黎 、 李向华 、 韩爱红 、 高卿 。 Ⅲ 犌犅 ／ 犜 ２３７９２ — ２００９ 信用标准化工作指南 １ 　 范围 本标准规定了信用标准的制定以及信用标准的实施等要求 。 本标准适用于各类主体所开展的信用活动 。 ２ 　 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款 。 凡是注日期的引用文件 ， 其随后所有 的修改单 （ 不包括勘误的内容 ） 或修订版均不适用于本标准 ， 然而 ， 鼓励根据本标准达成协议的各方研究 是否可使用这些文件的最新版本 。 凡是不注日期的引用文件 ， 其最新版本适用于本标准 。 ＧＢ ／ Ｔ１６７３３ 　 国家标准制定程序的阶段划分及代码 ＧＢ ／ Ｔ２２１１７ — ２００８ 　 信用 　 基本术语 ３ 　 术语和定义 ＧＢ ／ Ｔ２２１１７ — ２００８ 确立的以及下列术语和定义适用于本标准 。 ３ ． １ 标准 　 狊狋犪狀犱犪狉犱 为了在一定的范围内获得最佳秩序 ， 经协商一致制定并由公认机构批准 ， 共同使用的和重复使用的 一种规范性文件 。 　　 注 ： 标准宜以科学 、 技术和经验的综合成果为基础 ， 以促进最佳的共同效益为目的 。 ［ ＧＢ ／ Ｔ２００００．１ — ２００２ ， 定义 ２．３．２ ］ ３ ． ２ 信用标准 　 狊狋犪狀犱犪狉犱狊犳狅狉犮狉犲犱犻狋 规定从事信用活动应满足的要求以确保其适用性的标准 。 ３ ． ３ 标准化 　 狊狋犪狀犱犪狉犱犻狕犪狋犻狅狀 为了在一定的范围内获得最佳秩序 ， 对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的 活动 。 　　 注 １ ： 上述活动主要包括编制 、 发布和实施标准的过程 。 　　 注 ２ ： 标准化的主要作用在于为其预期目的的改进产品 、 过程或服务的适用性 ， 防止贸易壁垒 ， 并促进技术合作 。 ［ ＧＢ ／ Ｔ２００００．１ — ２００２ ， 定义 ２．１．１ ］ ３ ． ４ 信用标准化 　 犮狉犲犱犻狋狊狋犪狀犱犪狉犱犻狕犪狋犻狅狀 制定 、 发布并实施信用标准的过程 。 ４ 　 信用标准的制定 ４ ． １ 　 信用标准的分类 ４ ． １ ． １ 　 信用基础标准 适合各类或某类信用活动的通用标准 。 １ 犌犅 ／ 犜 ２３７９２ — ２００９ ４ ． １ ． ２ 　 信用技术标准 涉及信用活动关键技术的标准 。 ４ ． １ ． ３ 　 信用产品标准 针对信用产品的各项要求而制定的标准 。 ４ ． １ ． ４ 　 信用服务标准 针对信用服务的内容 、 流程 、 质量和能力等各项要求而制定的标准 。 ４ ． １ ． ５ 　 信用管理标准 针对信用风险防范 、 控制和转移等业务操作以及信用监督管理而制定的相关标准 。 ４ ． ２ 　 信用标准的基本内容 ４ ． ２ ． １ 　 信用基础标准的基本内容 基本内容可包括 ： ——— 信用术语 ； ——— 信用分类 ； ——— 信用标准化的工作导则 ； ——— 说明书的编写要求 ； ——— 其他 。 ４ ． ２ ． ２ 　 信用技术标准的基本内容 基本内容可包括 ： ——— 编码 ； ——— 数据元 ； ——— 特征变量 ； ——— 信用信息的采集 、 处理 、 使用和管理 ； ——— 信息数据接口 ； ——— 信用等级划分及表示方法 ； ——— 信用评价指标与模型 ； ——— 其他 。 ４ ． ２ ． ３ 　 信用产品标准的基本内容 基本内容可包括 ： ——— 设计 ； ——— 生产 ； ——— 销售 ； ——— 处理 ； ——— 质量 ； ——— 其他 。 ４ ． ２ ． ４ 　 信用服务标准的基本内容 ４ ． ２ ． ４ ． １ 　 信用服务条件的基本内容 基本内容可包括 ： ——— 服务设施 ； ——— 服务环境 ； ——— 其他 。 ４ ． ２ ． ４ ． ２ 　 信用服务提供规范的基本内容 基本内容可包括 ： ——— 合同 （ 协议 ）； ２ 犌犅 ／ 犜 ２３７９２ — ２００９