ICS01.040.03 CCSA12 14 山西省地方标准 DB14/T3002—2024 政务服务办事指南图解设计指引 2024-05-29发布 2024-08-28实施 山西省市场监督管理局  发布DB14/T3002—2024 I目次 前言........................................................................................................................................................................II 1范围...................................................................................................................................................................1 2规范性引用文件...............................................................................................................................................1 3术语和定义.......................................................................................................................................................1 4基本要求...........................................................................................................................................................2 5图解内容...........................................................................................................................................................2 图解要素....................................................................................................................................................2 办事指南要素............................................................................................................................................2 6设计流程...........................................................................................................................................................4 流程图........................................................................................................................................................4 梳理办事指南要素....................................................................................................................................4 确定设计风格............................................................................................................................................5 色彩设计....................................................................................................................................................5 图解元素设计............................................................................................................................................7 整合场景....................................................................................................................................................8 字体设计....................................................................................................................................................8 排版设计....................................................................................................................................................8 附录A（资料性）人物、场景、装饰素材样例图.......................................................................................10 参考文献...............................................................................................................................................................11DB14/T3002—2024 II前言 本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由山西省行政审批服务管理局提出、组织实施和监督检查。 本文件由山西省政务服务标准化技术委员会（SXS/TC12）归口。 本文件起草单位：麦斯达夫标准化服务（山西）有限公司、阳泉市行政审批服务管理局。 本文件主要起草人：张曼、秦璐璐、魏海文、牛建东、魏京军、朱建芳、郝增、郑波、王超。 DB14/T3002—2024 1政务服务办事指南图解设计指引 1范围 本文件规定了政务服务办事指南图解设计工作的基本要求、图解内容及设计流程。 本文件适用于山西省政务服务办事指南图解版设计工作。 2规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB/Z35473-2017色彩设计系统 GB/T39554.2全国一体化政务服务平台政务服务事项基本目录及实施清单第2部分：要素要求 DB14/T2374行政审批事项服务指南编制规范 3术语和定义 GB/Z35473-2017界定的术语和定义适用于本文件。为了便于使用，重复列出GB/Z35473-2017界定 的术语和定义。 色彩设计 两个或两个以上颜色，按照视觉的基本色彩搭配规律进行组合。 [来源：GB/Z35473-2017，2.1] 基本色 用于混合得到其他各种颜色所用的十个基础原色。 [来源：GB/Z35473-2017，2.14] 主色 在色彩设计搭配中，占有最大面积的颜色，构成设计的主题颜色。 [来源：GB/Z35473-2017，2.15] 点缀色 在色彩设计搭配中，起点缀作用的主色补色范围内的颜色。 [来源：GB/Z35473-2017，2.16] DB14/T3002—2024 2 辅助色 在色彩设计搭配中，除主色、点缀色外的颜色。 [来源：GB/Z35473-2017，2.17] 4基本要求 政务服务办事指南图解内容宜与山西省电子政务外网公开的信