ICS03.080 CCSA10 2024-08-09发布 2024-08-16实施 苏州市市场监督管理局发布DB3205 法人服务总入口运行管理规范 SpecificationforoperationmanagementofSuzhoulegalperson servicemainentrance苏州市地方标准 DB3205/T1129—2024DB3205/T1129—2024 I目次 前言..................................................................................II 1范围................................................................................1 2规范性引用文件......................................................................1 3术语和定义..........................................................................1 4总体要求............................................................................2 4.1职责清晰......................................................................2 4.2流程规范......................................................................2 4.3标准统一......................................................................2 4.4运行安全......................................................................2 5运行管理框架........................................................................2 5.1运行管理参与主体..............................................................2 5.2运行管理总体框架..............................................................2 6接入管理............................................................................3 6.1接入范围......................................................................3 6.2接入流程......................................................................3 6.3对接方式......................................................................5 6.4服务监控......................................................................5 7运营管理............................................................................5 7.1用户管理......................................................................5 7.2服务管理......................................................................6 7.3日常运维......................................................................6 8安全管理............................................................................7 8.1基本要求......................................................................7 8.2运营单位......................................................................7 8.3服务提供单位..................................................................7 9监督与评价..........................................................................7 9.1监督管理......................................................................7 9.2服务评价......................................................................7 附录A（规范性）接入服务上线发布备案表格式............................................8 参考文献..............................................................................10DB3205/T1129—2024 II前言 本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规 定起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由苏州市数据局提出并归口。 本文件起草单位：苏州市信息中心、苏州市大数据集团有限公司。 本文件主要起草人：过岱彦、吴俊军、袁振东、陆静波、方亮、沈志岗、侯冠旭、杨卿、孙诗帆、 管浩霖。DB3205/T1129—2024 1法人服务总入口运行管理规范 1范围 本文件规定了法人服务总入口运行管理的总体要求、运行管理框架、接入管理、运营管理、安全管 理和监督与评价的要求。 本文件适用于苏州市服务法人及非法人组织相关事项服务接入法人服务总入口的运行管理。 2规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用文件而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用 文件，仅所注日期的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用 于本文件。 GB/T22239-2019信息安全技术网络安全等级保护基本要求 GB/T28448-2019信息安全技术网络安全等级保护测评要求 GB/T28449-2018信息安全技术网络安全等级保护测评过程指南 C0115-2018国家政务服务平台安全接入检测要求 C0116-2018国家政务服务平台网络安全保障要求 3术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 法人服务总入口Suzhoulegalpersonservicemainentrance 苏州市人民政府正式发布的以法人及非法人组织为服务对象，以“苏商通”为载体，提供相关行政 权力事项和公共服务事项等服务的总入口。 3.2 法人legalperson 具有民事权利能力和民事行为能力，依法独立享有民事权利和承担民事义务的组织。 [来源：民法典，第五十七条] 3.3 管理单位managementunit 法人服务总入口的主管单位，拥有法人服务总入口的管理权、使用权，统一管理法人服务总入口的 运行管理工作。 3.4 运营单位operationunit 法人服务总入口的日常运营机构，为管理单位和服务提供单位、用户提供相关技术支持服务。DB3205/T1129—2024 23.5 服务提供单位serviceprovider 依法通过法人服务总入口提供行政权力事项、公共服务事项等服务入口的机构。 3.6 用户user 法人服务总入口的使用单位、机构或个人。 4总体要求 4.1职责清晰 明确划分法人服务总入口运行管理过程中各参与主体的职责边界，管理单位负责统筹法人服务总入 口的运行管理工作，运营单位负责法人服务总入口的运营管理及维护，服务提供单位负责接入服务的运 营管理及维护，用户负责使用服务与评价。 4.2流程规范 运营单位应按照管理单位要求对法人服务总入口的接入服务制定统一接入流程，服务提供单位应按 照流程规范发起服务接入申请，执行服务上架工作。 4.3标准统一 运营单位应按照管理单位要求对法人服务总入口制定统一的运行、维护、管理标准，应从技术上制 定服务运行质量标准，切实保障运行稳定。 4.4运行安全 运营单位、服务提供单位应严格按照国家网络安全法律法规要求，落实网络安全等级保护制度、网 络安全监测预警通报制度和个人信息保护制度，提升防病毒、防攻击