ICS 03.080 CCS A 12 3502 福建省厦门市 地方标准 DB3502/T 127—2024 会议主（承）办单位等级划分与评定规范 Classification and assessment of conference organizers 2024 - 06 - 05发布 2024 - 06 - 05实施 厦门市市场监督管理局 发 布 DB3502/T 127— 2024 I 目次 前言 ................................................................................. II 1 范围 ............................................................................... 1 2 规范性引用文件 ..................................................................... 1 3 术语和定义 ......................................................................... 1 4 等级划分 ........................................................................... 1 5 评定要求 ........................................................................... 1 6 评定指标 ........................................................................... 1 7 评定流程 ........................................................................... 8 8 评定管理 ........................................................................... 9 附录A（规范性） 会议主（承）办单位等级划分与评定评分表 .............................. 10 DB3502/T 127— 2024 II 前言 本文件按照GB/T 1.1—2020 《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由厦门市会议展览业协会提出。 本文件由厦门市商务局归口。 本文件起草单位：厦门市会议展览业协会、厦门市标准化研究院、厦门理工学院。 本文件主要起草人：郑智、张金梅、陈秋英、蔡弘、周燕华、廖萌茵。 DB3502/T 127— 2024 1 会议主（承）办单位等级划分与评定规范 1 范围 本文件规定了会议主（承）办单位的等级划分、评定要求、评定指标、评定流程与评定管理。 本文件适用于会议主（承）办单位等级划分与评定的实施与管理。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。 其中， 注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB/T 30520 会议分类和术语 3 术语和定义 GB/T 30520 界定的术语和定义适用于本文件。 4 等级划分 会议主（承）办单位分为三个等级，由高到低依次为5A、 4A、3A。 5 评定要求 5.1 评定工作应采取自愿申报，分级评定的方法。 5.2 评定工作应由评定机构组织，定期开展。 5.3 评定机构应按照本文件规定，公平公正公开地组织评定工作。 5.4 参加评定的会议主（承）办单位应具备以下基本条件： —— 独立法人资格； —— 固定的办公场所，并有相应的办公设施； —— 配备相应数量、相关专业资质的从业人员； —— 评定申请日前 3年内无重大安全事故责任记录，无严重不良信用记录； —— 完整的企业管理制度，包括但不限于经营管理、财务管理、人事管理、档案管理、客户管理、统计管理、安全生产管理等。 6 评定指标 6.1 总体要求 DB3502/T 127— 2024 2 应以会议主（承）办单位的基础条件、经营业绩、诚信建设、管理制度、员工素质、服务要求、社 会荣誉方面的客观指标为主要依据，量化指标。 6.2 各级指标要求 6.2.1 5A会议主（承）办单位 6.2.1.1 基础条件 5A会议主（承）办单位基础条件主要考核以下指标： —— 工商注册资本人民币 1000万元以上； —— 自有或租赁固定办公用房（非住宅类）建筑面积 500m2以上，并有相应的办公设施； —— 从事会议服务时间 8年以上； —— 评定申请日前 1年度按相关规定缴纳社保、公积金的全职从业人员 50人以上。 6.2.1.2 经营业绩 5A会议主（承）办单位经营业绩主要考核以下指标： —— 申请评定前 1财务年度会议主营收入人民币 1亿元以上； —— 评定申请日前 3年内，每年主（承）办 100人以上会议项目 50项以上； —— 评定申请日前 3年内，主（承）办过至少 2次单次规模 5000人以上的全国性会议或单次规模 300人以上的国际会议。 6.2.1.3 诚信建设 5A会议主（承）办单位诚信建设主要考核以下指标： —— 依法经营，诚实守信，评定申请日前 3年内无违法、行政处罚记录、不良信用记录； —— 照章纳税，遵纪守规，评定申请日前 1年度税务信用等级达到 A级； —— 遵规守约，维护市场秩序，不搞恶性竞争； —— 珍惜荣誉，无出卖、出借、转让、涂改、复制和伪造《等级证书》等不当行为； —— 如实按规申请奖励，不虚报冒领。 6.2.1.4 管理制度 5A会议主（承）办单位管理制度主要考核以下指标： —— 有健全、成文的企业内部经营管理制度； —— 安全生产，制定有安全生产、防疫和应急方案，定期开展安全培训演练，评定申请日前 3年 无重大安全责任事故； —— 积极建立企业标准体系，参与各类标准制定、修订等标准化活动。 6.2.1.5 员工素质 5A会议主（承）办单位员工素质主要考核以下指标： —— 高职以上学历员工 30人以上，其中本科以上学历 15人以上； —— 具备相关专业人员应至少符合以下要求中的 1项： • 接受境内外会展业相关的高级职业资格培训且获得相应证书者 3人以上； • 接受境内外会展业相关的中级或初级职业资格培训且获得相应证书者10 人以上； DB3502/T 127— 2024 3 • 获得国家认可的高级或中级职称证书者3 人以上； —— 年企业培训 16学时以上。 6.2.1.6 服务要求 6.2.1.6.1 会议筹备阶段 5A会议主（承）办单位会议筹备阶段服务要求主要考核以下指标： —— 与主办单位签订委托合作协议； —— 按时完成工作方案的制定（含时间、地点、名称、主题、内容等）； —— 按时完成会议地点的选定，与供应商签订预订协议； —— 按时完成重要嘉宾的邀请、联络； —— 按时完成会议营销、参会人员邀请工作； —— 按时完成要客、听众接待与保障计划的制定及相关准备工作； —— 按时完成证件的制作； —— 按时完成安全、防疫方案的制定与报批； —— 按时完成会议场所的布置规划、设计； —— 按时完成会议预算编制与筹集； —— 按时完成会议物料的准备工作。 6.2.1.6.2 会议实施阶段 5A会议主（承）办单位会议实施阶段服务要求主要考核以下指标： —— 按时完成要客的接待工作； —— 按时完成会场的布置（舞台、灯光、音响、屏幕、同传、桌椅等布置、调试）； —— 按时完成会议流程彩排组织工作； —— 按时完成与会人员的报到工作； —— 按时完成洽谈、宴会、会见等重要活动的组织工作； —— 按时完成会场物料分发； —— 按时完成会议保障人员的联络、邀请、衔接工作； —— 做好会议现场音、视频设备和人员的统筹工作； —— 做好安全、卫生、防疫等保障工作； —— 会议保障人员按规范保持良好的精神风貌。 6.2.1.6.3 会议总结阶段 5A会议主（承）办单位会议总结阶段服务要求主要考核以下指标： —— 及时完成要客的送站工作； —— 及时完成与合作方的结算工作； —— 及时完成会议资料的收集和总结报告的撰写工作； —— 及时完成会议组织质量的问卷调查工作； —— 客户满意度 95％以上； —— 能提供创意、个性化服务，评定申请日前 3年内有成功的案例 15个以上。 6.2.1.7 社会荣誉 DB3502/T 127— 2024 4 获得各级社会荣誉和相应资质可酌情加分，详见附录A评分表。 6.2.2 4A会议主（承）办单位 6.2.2.