ICS 03.080.99 CCS A 12 37 山东省 地方标准 DB37/T 4860—2025 乡村书房建设及服务规范 Specification for construction and service of rural study 2025 - 05 - 24发布 2025 - 06 - 24实施 山东省市场监督管理局 发布 DB37/T 4860—2025 I 目次 前言 ................................................................................. II 1 范围 ............................................................................... 1 2 规范性引用文件 ..................................................................... 1 3 术语和定义 ......................................................................... 1 4 缩略语 ............................................................................. 1 5 建设内容与要求 ..................................................................... 2 选址 ........................................................................... 2 建设 ........................................................................... 2 空间设计 ....................................................................... 2 6 设备及系统配置 ..................................................................... 2 7 服务内容与方式 ..................................................................... 3 空间服务 ....................................................................... 3 自助服务 ....................................................................... 3 阅读推广服务 ................................................................... 3 便民服务 ....................................................................... 3 特殊人群服务 ................................................................... 3 8 服务资源 ........................................................................... 3 人力资源 ....................................................................... 3 文献资源 ....................................................................... 3 9 服务管理 ........................................................................... 3 服务时间 ....................................................................... 4 服务运营 ....................................................................... 4 文献管理 ....................................................................... 4 设备管理 ....................................................................... 4 服务统计 ....................................................................... 5 服务安全 ....................................................................... 5 导引标识 ....................................................................... 5 服务告示 ....................................................................... 5 10 评价与改进 ........................................................................ 6 服务监督反馈 .................................................................. 6 读者满意度调查 ................................................................ 6 服务评价 ...................................................................... 6 DB37/T 4860—2025 II 前言 本文件按照 GB/T 1.1 —2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由山东省文化和旅游厅提出、归口并组织实施。 DB37/T 4860—2025 1 乡村书房建设及服务规范 1 范围 本文件规定了乡村书房建设内容与要求、设备及系统配置、服务内容与方式、服务资源、服务管理 以及评价与改进的内容。 本文件适用于乡村书房的设计、建设与服务工作。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。 其中， 注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB/T 2893.1 图形符号 安全色和安全标志 第1部分：安全标志和安全标记的设计原则 GB 2894 安全标志及其使用导则 GB/T 10001.1 公共信息图形符号 第1部分：通用符号 GB/T 10001.9 公共信息图形符号 第9部分：无障碍设施符号 GB 13495.1 消防安全标志 第1部分：标志 GB/T 30240.1 公共服务领域英文译写规范 第1部分：通则 GB/T 30240.4 公共服务领域英文译写规范 第4部分：文化娱乐 GB 37487 公共场所卫生管理规范 GB 50016 建筑设计防火规范 GB 50140 建筑灭火器配置设计规范 GB 50222 建筑内部装修设计防火规范 GB 50763 无障碍设计规范 JGJ 38 图书馆建筑设计规范 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 乡村书房 rural study 由政府主导、社会力量参与，依托各级图书馆，设置在乡村，利用互联网、物联网等技术建设，具 备读者自我管理和服务能力的自助阅读服务空间。 4 缩略语 下列缩略语适用于本文件。 ILS：图书馆集成系统（ Integrated Library System ） RFID：射频识别（ Radio Frequency Identification ） DB37/T 4860—2025 2 VPN：虚拟专用网络（ Virtual Private Network） 5 建设内容与要求 选址 遵循普遍均等、分布合理、就近服务的原则，选择交通