50 重庆市 地方标准 DB50/T 428—2025 代替DB50/T 428—2012 遗体接运服务规范 2025 - 07 -07发布 2025 -10 -07实施 重庆市市场监督管理局 发布 ICS 03.080.30 CCS A 12 DB50/T 428 —2025 I 目次 前言 ................................ ................................ ................. II 1 范围 ................................ ................................ ............... 1 2 规范性引用文件 ................................ ................................ ..... 1 3 术语和定义 ................................ ................................ ......... 1 4 基本要求 ................................ ................................ ........... 2 5 服务设施和设备要求 ................................ ................................ . 2 5.1 殡仪车 ................................ ................................ ......... 2 5.2 工具、用品和设备 ................................ ............................... 2 6 服务人员要求 ................................ ................................ ....... 2 7 服务流程和要求 ................................ ................................ ..... 3 7.1 服务接洽 ................................ ................................ ....... 3 7.2 普通遗体接运 ................................ ................................ ... 3 7.3 特殊遗体接运 ................................ ................................ ... 3 8 档案信息管理要求 ................................ ................................ ... 4 9 服务评价与改进 ................................ ................................ ..... 4 附录A（资料性） 遗体接运交接表 ................................ ....................... 5 附录B（规范性） 遗体接运服务流程图 ................................ ................... 6 参考文献 ................................ ................................ .............. 7 DB50/T 428 —2025 II 前言 本文件按照 GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起 草。 本文件代替 DB50/T 428—2012《遗体接运服务》，与 DB50/T 428—2012相比，除结构调整和编辑性 修改外，主要技术变化如下： a） 删除了服务机构资质要求（见 2012年版的第 3章）； b） 增加了基本要求（见第 4章）； c） 更改了服务设施和设备要求（见 5.1.1、5.1.2、5.2.1、5.2.2、5.2.3、5.2.4，2012年版的 第4章）； d） 增加并调整了服务人员要求（见 6.1、6.2、6.3、6.4、6.5、6.6、6.7，2012年版的第 5章）； e） 更改了服务流程和要求（见第 7章，2012年版的第 6章）； f） 增加并调整了档案信息管理要求（见 8.1、8.2，2012年版的5.2.5、6.6）； g） 更改了安全与卫生要求（见 7.2.3、7.2.10、7.3.2，2012年版的第 7章）； h） 更改了服务评价与改进（见 9.2，2012年版的第 8章）； i） 更改了遗体接运交接表（见附录 A，2012年版的附录 A）； j） 增加了遗体接运服务流程图（见附录 B）； k） 删除了遗体状况登记表（见 2012年版的附录 B）。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由重庆市殡葬事业管理中心提出。 本文件由重庆市民政局归口并组织实施。 本文件起草单位：重庆市殡葬事业管理中心。 本文件主要起草人：杨胜普、叶亚平、曾涛、张宏周。 本文件及其所代替文件的历次版本发布情况为： ——2012年首次发布为 DB50/T 428—2012； ——本次为第一次修订。 DB50/T 428 —2025 1 遗体接运服务规范 1 范围 本文件规定了遗体接运服务的基本要求、服务设施设备、服务人员、服务流程、档案信息管理以及 服务评价与改进的要求。 本文件适用于殡仪馆和殡仪服务站提供的重庆市市内遗体接运服务的管理。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。 其中， 注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB/T 19001 质量管理体系 要求 GB 19053 殡仪场所致病菌安全限值 GB/T 23287 殡葬术语 GB/T 24441 殡葬服务从业人员资质条件 GB/T 43247 遗体收殓运输卫生技术规范 MZ/T 017 殡葬服务术语 MZ/T 048 殡葬服务满意度评价 MZ/T 145 殡葬服务机构业务档案管理规范 MZ/T 227 殡仪车通用技术规范 3 术语和定义 GB/T 23287 、MZ/T 017 界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 3.1 遗体接运服务 remains carrying service 将遗体从指定地点接收并运送至殡仪馆、殡仪服务站的活动。 [来源：GB/T 23287 —2023，5.1.1，有修改 ] 3.2 丧事承办人 funeral undertaker 委托殡仪馆或殡仪服务站办理丧葬事宜的逝者亲属或组织。 [来源：MZ/T 017 —2011，2.4.1，有修改 ] 3.3 普通遗体 ordinary corpse 正常死亡、完整而未腐败的遗体。 [来源：GB/T 26374—2010，3.2] DB50/T 428 —2025 2 3.4 特殊遗体 special corpse 非正常死亡的或残缺破损、腐败变质的遗体，包括事故性遗体和患传染病死亡的遗体。 [来源：GB/T 26374—2010，3.3] 3.5 遗体卫生处理 sanitary treatment of corpse 对遗体进行消毒、包装处理的全过程。 [来源：GB/T 43247 —2023，3.3] 3.6 殓尸袋 packing bag of corpse 收殓、盛装遗体的包装袋。 [来源：GB/T 43247 —2023，3.4] 4 基本要求 4.1 遗体接运服务应由依法登记的殡仪馆、殡仪服务站提供。 4.2 应尊重逝者的人格尊严、民族习俗 和宗教信仰 。 4.3 应建立信息保密制度，保护逝者和丧事承办人的个人信息安全。 4.4 应配备与业务量相适应的殡仪车、遗体接运设施设备和服务人员。 4.5 应公示遗体接运服务收费项目、收费标准、收费依据和服务投诉渠道。 4.6 应建立殡仪车安全管理制度，加强驾驶员交通安全教育和培训，确保行车安全。 4.7 应制定遗体接运应急预案，配备应急设备，并定期开展应急预案演练。 5 服务设施和设备要求 5.1 殡仪车 5.1.1 殡仪车的技术要求、检验规则及标志、随车文件、运输、贮存及维护应符合 MZ/T 227 的要求。 5.1.2 殡仪