ICS 03.220.20 R 10 备案号： 中华人民共和国交通运输行业标准 JT /T 917.3—2014 道路运输驾驶员技能和素质要求 第3部分：出租汽车驾驶员 Skill and competency requirements for road transport drivers Part3:Taxi drivers 2014-06-27发布 2014-11-01实施 中华人民共和国交通运输部 发布 JT/T 917.3—2014 目 次 前言 IⅡI 范围 1 2 规范性引用文件… 术语和定义 4出租汽车驾驶员基本索质要求 5出租汽车驾驶员专业知识要求 6出租汽车驾驶员专业技能要求 附录A（资料性附录）出租汽车客运相关的法律、法规 JT/T 917.3—2014 前言 JT/T917《道路运输驾驶员技能和素质要求》分为三个部分： 第1部分：旅客运输驾驶员； 第2部分：货物运输驾驶员； -第3部分：出租汽车驾驶员。 本部分为JT/T917的第3部分。 本部分按照GB/T1.1一2009给出的规则起草。 本部分由全国道路运输标准化技术委员会（SAC/TC521）提出并归口。 本部分起草单位：交通运输部公路科学研究院、江苏省交通运输厅运输管理局、长安大学。 本部分主要起草人：曾诚、蔡凤田、殷国祥、杨泽中、晋杰、王生昌、顾敏、阳冬波、夏海英。 JT/T917.3—2014 道路运输驾驶员技能和素质要求 第3部分：出租汽车驾驶员 1范围 本部分适用于对出租客运驾驶员的避选、准入、管理及评价。 2规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB 7258 机动车运行安全技术条件 GB/T 8226 道路运输术语 GB/T 18344 汽车维护、检测、诊断技术规范 GB 18463 机动车驾驶员身体条件及其测评要求 GB/T 22485 出租汽车运营服务规范 JT/T 378 汽车驾驶培训模拟器 JT/T 442 道路运输驾驶员适宜性检测评价方法 JT/T 807 汽车驾驶节能操作规范 JT/T 915 机动车驾驶员安全驾驶技能培训要求 JT/T 916 道路运输驾驶员特殊环境与情境下安全驾驶技能培训与评价方法 3术语和定义 GB/T8226、GB/T22485界定的以及下列术语和定义适用于本文件。为了便于使用，以下重复列 出了GB/T8226、GB/T22485中的一些术语和定义。 3.1 出租汽车taxi 用于出租汽车运营服务的运输车辆。 [GB/T22485—2013,定义3.2] 3.2 出租汽车驾驶员 taxi driver 依法取得出租汽车从业资格，驾驶出租汽车为乘客提供服务的人员。 [GB/T22485—2013,定义3.6] 3.3 出租客运taxipassengertransport 以小型客车为主要运输工具，按乘客意愿呼叫、停歇、上下、等待，按里程或时间计费的一种区域性 旅客运输，是包车客运的一种特殊形式。 [GB/T8226-—2008,定义2.1.3.13] 1 JT/T917.3—2014 4出租汽车驾驶员基本素质要求 4.1驾驶员的身高、视力、听力、辨色力等身体条件应符合GB18463的要求，无妨碍安全驾驶的疾病 及生理缺陷。 4.2驾驶员的驾驶适宜性综合评价指标及动体视力、夜间视力、选择反应能力、深度知觉能力单项评 价指标均应达到JT/T442规定的"C级”及以上级别的要求。 5出租汽车驾驶员专业知识要求 出租汽车驾驶员专业知识要求见表1，应采用闭卷、随机抽题方式进行考核。 表1 出租汽车驾驶员专业知识要求 序号 项 目 专业知识要求 应掌握机动车驾驶证申请条件、证件使用、驾驶行为要求，并应掌握交 a) 通违法行为及所应承担的法律责任的相关规定，参见A.1b）、A.2a） 和A.2e)： b) 应掌握从业人员字有的权利、应尽的义务及所应承担的法律责任的相 关规定，参见A.1a)和A.1c)； 从业管理规定 应掌握出租汽车驾驶员从业资格证件申请程序、条件、考试、证件使用 ( 及从业行为的相关规定，参见A.2f)； 应掌握出租汽车驾驶员诚信考核、继续教育的相关规定，参见A.2f)和 A.3 c); e) 应掌握正确维护驾驶员合法权益的相关规定，参见A.1d)、A.1e)和 A.2 c) 应了解出租汽车安全技术检验、综合性能检测及车辆技术等级评定的 a) 相关规定； b) 应了解点燃式、气体燃料点燃式发动机汽车污染物排放限值的相关要 2 车辆管理规定 求，参见A.3d)； 应掌握汽车维护相关规定，参见A.2g)； c) (p 应了解出租汽车改装管理、报废的相关规定，参见A.1b)和A.2h) a) 应握发动机、底盘、电气设备等汽车基本结构、原理及技术性能； 应了解GB7258关于车辆的整车装备及标识、转向系、制动系、轮胎、 照明和信号装置等车辆技术性能要求； c) 应了解GB/T22485关于出租汽车标志顶灯、计价器、电召服务应答设 备、安全防范装置等专用设施要求； (P 应了解汽车维护的分类、作用与要求，掌握GB/T18344关于汽车日常 3 车辆使用技术 维护作业内容： 应掌握燃料、润滑油、冷却液、风窗玻璃清洗液等车辆运行材料及轮胎 e) 等车辆配件的使用要求； f) 应掌握汽车发动机、底盘、电气设备常见故障的现象及处置方法； 应掌握卫星定位系统、ABS防抱死系统、灭火器、危险警告标志、天然气 g) 汽车专用装置、计价器及剧卡消费设备、电召服务应答设备、服务评价 设施、安全防范设施等的使用和操作方法 2 JT/T 917.3—2014 表1(续) 序号 项 目 专业知识要求 应掌握出租汽车经营许可、服务方式、经营行为、道路运输证和服务监 a) 督卡（牌）使用、空车待租标志和暂停运营标志使用的相关规定，掌握 强行揽客、拒载、甩客、不按核定的收费标准收费、不按合理路线行驶等 违法运营行为及其法律责任的相关规定，参见A.1e）、A.2d）、A.3a） 和A.3b); b) 应掌握危险化学品常识与排查方法； ( 应了解服务所在地行政区划、街道布局、交通枢纽、标志性建筑、机关企 客运经营与服务 事业单位、酒店、人型商场、住宅小区等地名路线知识； 应了解服务地历史文化、风上人情、风景名胜、旅游景点等人文地理 d) 知识； 应了解出租汽车驾驶员职业道德要求，掌握CB/T22485关于车容车 e) 貌、服务标志、服务仪容、服务用语、服务流程等出租汽车运营服务 知识； f) 应了解乘客心理与服务知识、特殊人群服务及服务禁忌知识； g) 应了解运价、客运合同、保险与责任赔偿知识，参见A.1d)和A.2b） a) 应掌握疲劳、饮酒、服用药物、吸食毒品等对生理条件和安全驾驶的 彤聘； b) 应掌握驾驶员情绪.性格，气质等心理因素对安全驾驶的影响； 应了解驾驶员心埋健康知识与心理调节方法、驾驶员常见生理疾病及 (-3) 其预防措施； d）汽掌握跟车行驶、变更车道、会车、超车、转弯、倒车、掉头等不同行驶状 态中的危险源识别与防御性驾驶方法； 安全运营与治安防范 e) 应掌握高速公路、交叉路口、铁路道口、桥梁、隧道、涉水路、泥泞路等典 型道路条件下的危险源识别与防御性驾驶方法： 应掌握夜间及雾天、雨天、雷天、大风沙尘、高温等恶劣气象条件下的危 险源识别与防御性驾驶方法： 应掌握GB/T22485关于出租汽车驾驶员行车安全及爆胎、制动失效 g) 等突发情况处置的相关要求； h) 应掌握乘客人身及财产安全、防暴防助和自我安全防范知识 应了解汽车燃料消耗的影响因素、汽车主要污染物的种类及危害； a) 节能驾驶 b） 应掌握JT/T807关于发动机起动、车辆预热、起步、换挡变速、加速、减 速、停车等汽车不同运行环节的节能与环保驾驶方法 a）应掌握事故现场的应急处置和报告程序、自救与互救原则； b）应掌握车辆发生碰撞、侧翻、落水、起火等事故后的脱困方法； 事故现场应急处置 c）应掌握伤员止血、包扎、骨折固定、搬运和心肺复苏抢救等常用敦护 方法 6出租汽车驾驶员专业技能要求 出租汽车驾驶员专业技能要求与考核方法见表2。 3 JT/T 917.3—2014 表2 出租汽车驾驶员专业技能要求与考核方法 序号 项 目 专业技能要求 考核方法 正确对汽车发动机及其附件、转向系、制动系、传动系、轮胎、 a) 照明和信号装置等安全部位进行检查； b) 正确对卫星定位系统、安全带、灭火器、危险警告标志、天然 按照GB/T22485 车辆日常安全检查 气汽车专用装置等安全与节能设施进行检查； 的要求进行实车操 及车容车貌检视 正确对计价器及刷卡消费设备、电召服务应答设备、服务评 作考核 价设施、标志顶灯等服务设施进行检查； 正确对汽车外观、内饰、座椅、车门、窗玻璃等进行检视和 (P 清洁 规范操作车辆操纵装置； 按照JT/T915 a) b) 在一般道路条件下进行起步、跟车行驶、变更车道、会车、超|进行实车驾驶操作 车、转弯、掉头、倒车和停车等安全驾驶 考核 2 安全驾驶技能 c）正确识别高速公路、山区道路、交叉路口等复杂道路条件下 的危险源，采取防御性驾驶措施； 按照JT/T916 正确识别夜间及雾天、雨天、雪天等恶劣气象条件下的危险 d) 进行模拟驾驶操作 源，采取防御性驾驶措施 考核 3 紧急情况应急处置 在制动失效、轮胎爆裂等车辆突发故障时，正确进行处置 按照JT/T807 进行实际驾驶操作 在发动机起动、车辆预热、起步、换挡变速、加速、减速