ICS 03.080 CCS A 16 34 安徽省 地方 标准 DB34/T 5307—2025 残疾人家庭无障碍改造服务规范 Specification s for barrier -free home modification service for disabled households 2025 - 09 - 03发布 2025 - 10 - 03实施 安徽省市场监督管理局 发布 DB34/T 5307 —2025 I 目次 前言 ................................ ................................ ................. II 1 范围 ................................ ................................ ............... 1 2 规范性引用文件 ................................ ................................ ..... 1 3 术语和定义 ................................ ................................ ......... 1 4 基本要求 ................................ ................................ ........... 1 5 服务流程及内容 ................................ ................................ ..... 2 6 服务评价与改进 ................................ ................................ ..... 6 附录A（资料性） 残疾人家庭无障碍改造需求评估 ................................ ......... 7 附录B（资料性） 残疾人功能状况评估 ................................ ................... 8 附录C（资料性） 残疾人家庭无障碍改造方案确认 ................................ ......... 9 附录D（资料性） 农村居民家庭无障碍改造项目 ................................ .......... 10 附录E（资料性） 残疾人家庭无障碍产品配备 ................................ ............ 11 附录F(资料性) 肢体残疾人家庭无障碍改造 项目 ................................ .......... 14 附录G(资料性) 视力残疾人家庭无障碍改造项目 ................................ .......... 16 附录H（资料性） 听力及言语残疾人家庭无障碍改造项目 ................................ .. 18 附录I（资料性） 智力及精神残疾人家庭无障碍改造项目 ................................ .. 19 附录J（资料性） 多重残疾人家庭无障碍改造项目 ................................ ........ 20 附录K（资料性） 残疾人家庭无障碍改造验收表 ................................ .......... 21 参考文献 ................................ ................................ ............. 22 DB34/T 5307 —2025 II 前言 本文件按照 GB/T 1.1 —2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由安徽省残疾人联合会提出并归口。 本文件起草单位：合肥九久夕阳红新海护理院有限公司、安徽省残疾人联合会维权处、安徽省残 疾人辅助器具中心、合 肥斯坦德尔德标准化管理有限公司、舒城九久夕阳红养老服务有限公司、宿州 九久夕阳 红医养有限公司、安徽九久夕阳红医养集团有限公司。 本文件主要起草人：刘文倬、徐进、张艳、刘璐、陈长珍、苏珮玥、刘谕昭、许文涛、刘美英、 沈良平、赵季珍、刘维祥。 DB34/T 5307 —2025 1 残疾人家庭无障碍改造服务规范 1 范围 本文件规定了残疾人家庭无障碍改造服务的基本要求，给出了残疾人家庭无障碍改造的服务流程 及内容和服务评价与改进。 本文件适用于由服务机构提供的残疾人家庭无障碍改造服务，个人家庭自行改造可参照执行。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文 中的规范性引用而构成本 文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文 件，仅该日期对 应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适 用于本文件。 GB/T 26341 残疾人残疾分类和分级 GB/T 43518 人类工效学 家居无障碍设计导则 GB 50642 无障碍设施施工验收及维护规范 GB 50763 无障碍设计规范 GB 55019 建筑与市政工程无障碍通用规范 JGJ 450 老年人照料设施建筑设计标准 3 术语和定义 GB/T 26341及GB/T 50763 界定的以及 下列术语和 定义适用于本文件。 3.1 残疾人家庭无障碍改造 barrier-free home modifications for disabled households 针对不同残疾类别、残疾程度及不同居家环境，为残疾人家庭设施进行不改变主体结构的个性化 改造。通过辅助技术（或设备）在各类残疾人家庭的生活场景无障碍改造中的应用，实现对残疾人的 功能补偿，方便起居和独立生活，减轻家庭成员的照料负担，提高生活质量的服务过程。 4 基本要求 4.1 服务机构 4.1.1 应具备独立法人资格，具备合法、有效的经营资质。 4.1.2 应具有合法、稳定的经营场所 。 4.1.3 应根据实际服务需求配备无障碍改造评估、设计、施工、器具配置等相关专业人员。 4.1.4 服务项目和收费标准应公开、透明。 4.2 人员 4.2.1 应熟悉残疾人身心特点，具备与无障碍改造服务内容相适应的专业知识与技能。 4.2.2 应具备良好的沟通能力，守法诚信，具有良好的职业道德，尊重民族习俗和宗教信仰，并保护 服务对象的隐私和信息安全。 DB34/T 5307 —2025 2 4.3 设备设施 宜配备包含但不限于下列设施设备及器具： a) 评估测量设备； b) 施工与安装设备及器具； c) 信息化管理系统。 4.4 制度 4.4.1 应建立健全服务管理的各项规章制度，完善管理流程和服务规范。 4.4.2 建立档案管理制度，服务档案宜分为纸质 版本和电子版本，电子版本档案应通过信 息系统保 存，保存期限不少于 5年。 4.4.3 建立保密制 度，涉及服务对象隐私的信息应严格保密，不对外泄露。 5 服务流程及内容 5.1 服务流程 服务流程包括改造评估、方案设计、方案确认、改造实施、验收与保修。 5.2 改造评估 5.2.1 需求沟通 5.2.1.1 询问残疾人本人对 家庭无障碍改造的具体意愿与需求。 5.2.1.2 与残疾人家庭照护者沟通，了解他们的照护需求和建议。 5.2.1.3 综合考虑残疾人的居住地域及环境，考虑残疾人家庭的生活行为习惯和偏好。 5.2.1.4 残疾人家庭无障碍改造需求评估可参照附录 A。 5.2.2 信息采集 信息采集包括但不限于以下内容： a) 询问致残 原因； b) 查看残疾人等级评定材料 ，了解残疾人的等级评定数据； c) 了解残疾人 病史，查看残疾人的医院出院小结； d) 查看残疾人的康复记录及康复建议； e) 询问残疾人目前的功能 状况，必要时应用专业的评估量表进行评估，残疾人功能状况评估可 参照附录 B。 5.2.3 形成评估报告 根据残疾人状况实行一户一评，提出评估建议，形成的评估报告内容包括但不限于： a) 残疾人家庭无障碍改造需求评估表； b) 残疾人功能状况评估表； c) 评估意见； d) 无障碍改造建议； e) 康复辅助器具配置建议； f) 智能化设备配置建议。 DB34/T 5307 —2025 3 5.3 方案设计 5.3.1 设计时要充分考虑服务对象在其通达范围内各个节 点的安全性，并在设计上积极采取一些必要 的构造措施。 5.3.2 应结合服务对象的实际需求，以 残疾人为中心，尊重服务对