2014年下半年中国企业互联网应用状况 调查报告 （2015年2月） 中国互联网络信息中心 China Internet Network Information Center 中国互联网络信息中心 2014年下半年 中国企业互联网应用状况调查报告 I 目 录 摘 要 ................................ .................. 1 一、基础数据 ................................ ............................... 1 二、趋势与特点 ................................ ............................. 1 第一章 调查介绍 ................................ ...... 3 一、调查方法 ................................ ............................... 3 （一）调查总体 ................................ ........................... 3 （二）抽样方法 ................................ ........................... 3 （三）调查实施方法 ................................ ....................... 4 二、报告术语界定 ................................ ........................... 5 第二章 企业互联网基础应用 发展状况 ................... 7 一、计算机使用状况 ................................ ......................... 7 （一） 使用计算机办公的企业比例 ................................ ....... 7 （二） 经常使用计算机办公的员工比例 ................................ ... 9 二、互联网使用状况 ................................ ........................ 10 （一） 使用互联网办公的企业比例 ................................ ...... 10 （二） 经常使用互联网办公的员工比例 ................................ .. 11 （三） 企业互联网接入方式 ................................ ............ 13 三、企业网站建设状况 ................................ ...................... 13 （一） 企业建站状况 ................................ .................. 13 （二） 独立网站域名使用状况 ................................ .......... 15 （三） 独立网站功能设置状况 ................................ .......... 15 第三章 企业互联网应用发展状况 ....................... 16 一、主要企业互联网应用普及概述 ................................ ............ 16 中国互联网络信息中心 2014年下半年 中国企业互联网应用状况调查报告 II 二、各类企业互联网应用普及状况 ................................ ............ 17 （一） 沟通类企业互联网应用发展状况 ................................ .. 17 （二） 信息类企业互联网应用发展状况 ................................ .. 18 （三） 商务服务类企业互联网应用发展状况 .............................. 20 （四） 内部支撑类企业互 联网应用发展状况 .............................. 22 第四章 企业电子商务及网络营销 发展状况 ............... 25 一、电子商务使用状况 ................................ ...................... 25 （一） 在线销售 ................................ ...................... 25 （二） 在线采购 ................................ ...................... 27 二、互联网营销推广的使用状况 ................................ .......... 29 （一） 互联网营销推广开展概况 ................................ ........ 29 （二） 互联网营销推广未来开展意愿 ................................ .... 30 （三） 互联网营销推广方式使 用状况 ................................ .... 31 （四） 互联网营销推广品牌使用状况 ................................ .... 33 中国互联网络信息中心 2014年下半年 中国企业互联网应用状况调查报告 III 图目录 图 1 使用计算机办公的企业比例（按企业规模划分） ................................ ................................ .... 7 图 2 使用计算机办公的企业比例（按企业所在区域划分） ................................ ............................ 8 图 3 使用计算机办公的企业比例（部分重点行业） ................................ ................................ ........ 8 图 4 经常使用计算机办公的员工比例的分布情况 ................................ ................................ ............ 9 图 5 经常使用计算机办公的员工比例（部分重点行业） ................................ ................................ 9 图 6 使用互联网办公的企业比例（按企业规模划分） ................................ ................................ .. 10 图 7 使用互联网办公的企业比例（按企业所在区域划分） ................................ .......................... 11 图 8 使用互联网办公的企业比例（部分重点行业） ................................ ................................ ...... 11 图 9 经常使用互联网办公的员工比例的分布情况 ................................ ................................ .......... 12 图 10 经常使用互联网办公的员工比例（部分重点行业） ................................ ............................ 12 图 11 企业互联网接入方式 ................................ ................................ ................................ ................ 13 图 12 企业建站总体情况 ................................ ................................ ................................ ................... 14 图