2013年下半年中国企业 互联网应用状况调查报告 （2014年1月） 中国互联网络信息中心 中国互联网络信息中心 2013年下半年 中国企业互联网应用状况调查报告 1 目 录 报告摘要 ................................ ................................ ................................ .... 3 第一章 调查介绍 ................................ ................................ .................... 4 一、调查方法 ................................ ................................ ................................ ................................ ...... 4 （一）调查总体 ................................ ................................ ................................ .............................. 4 （二）抽样方法 ................................ ................................ ................................ .............................. 4 （三）调查实施方法 ................................ ................................ ................................ ...................... 5 二、报告术语界定 ................................ ................................ ................................ .............................. 6 第二章 企业互联网基础应用发展状况 ................................ ................ 8 一、计算机使用状况 ................................ ................................ ................................ .......................... 8 二、互联网使用状况 ................................ ................................ ................................ .......................... 9 （一）使用互联网办公的企业比例 ................................ ................................ .............................. 9 （二）企业互联网接入方式 ................................ ................................ ................................ ........ 11 三、企业建站状况 ................................ ................................ ................................ ............................ 13 第三章 企业互联网应用发展状况 ................................ ...................... 16 一、主要企业互联网应用普及状况 ................................ ................................ ................................ 16 （一）沟通类企业互联网应用发展情况 ................................ ................................ .................... 17 （二）信息类企业互联网应用发展情况 ................................ ................................ .................... 18 （三）商务服务类企业 互联网应用发展情况 ................................ ................................ ............ 19 （四）内部支撑类企业互联网应用发展情况 ................................ ................................ ............ 20 第四章 企业电子商务及网络营销发展状况 ................................ ...... 23 一、电子商务使用状况 ................................ ................................ ................................ .................... 23 （一）在线销售 ................................ ................................ ................................ ............................ 23 （二）在线采购 ................................ ................................ ................................ ............................ 24 二、在互联网中的广告和营销推广的使用情况 ................................ ................................ ............ 25 中国互联网络信息中心 2013年下半年 中国企业互联网应用状况调查报告 2 图目录 图 1 使用计算机的企业比例（按企业规模划分） ................................ ................................ ............ 8 图 2 使用计算机的企业比例（按企业所在区域划分） ................................ ................................ .... 9 图 3 使用计算机的企业比例（部分重点行业） ................................ ................................ ................ 9 图 4 使用互联网的企业比例（按企业规模划分） ................................ ................................ .......... 10 图 5 使用互联网的企业比例（按企业所在区域划分） ................................ ................................ .. 10 图 6 使用互联网的企业比例（部分重点行业） ................................ ................................ .............. 11 图 7 企业互联网的接入方式 ................................ ................................ ................................ ............. 11 图 8 企业独立网站的域名使用情况 ................................ ................................ ................