2013年第三季度 中国企业互联网应用状况 地区调查报告 （2013年10月） 中国互联网络信息中心 中国互联网络信息中心 1 目 录 报告摘要 ..................................................................................................... 3 第一章 调查介绍 .................................................................................... 5 一、调查方法 ...................................................................................................................................... 5 二、报告术语界定 .............................................................................................................................. 7 第二章 地区互联网基础条件发展状况 ................................................ 9 一、计算机普及状况 .......................................................................................................................... 9 （一）使用计算机办公的企业比例 .............................................................................................. 9 （二）经常使用计算机工作的雇员比例 ...................................................................................... 9 二、互联网普及状况 ........................................................................................................................ 10 （一）使用互联网办公的企业比例 ............................................................................................ 10 （二）经常使用互联网工作的雇员比例 .................................................................................... 11 （三）宽带接入普及率 ................................................................................................................ 11 三、企业建站状况 ............................................................................................................................ 12 （一）企业独立网站建设情况 .................................................................................................... 12 （二）企业网店建设情况 ............................................................................................................ 13 第三章 地区电子商务及网络营销 发展状况 .................................... 14 一、电子商务普及状况 .................................................................................................................... 14 （一）在线销售 ............................................................................................................................ 14 （二）在线采购 ............................................................................................................................ 19 二、互联网营销推广使用状况 ........................................................................................................ 21 （一）互联网营销的开展情况 .................................................................................................... 21 （二）各地区互联网营销推广方式的使用状况 ........................................................................ 21 中国互联网络信息中心 2 图目录 图 1 各地区使用计算机的企业比例 .................................................................................................... 9 图 2 各地区经常使用计算机工作的员工比例 .................................................................................. 10 图 3 各地区使用互联网的企业比例 .................................................................................................. 11 图 4 各地区经常使用互联网工作的员工比例 .................................................................................. 11 图 5 各地区宽带接入普及率 ............................................................................................................. 12 图 6 各地区独立网站建设比例 ......................................................................................................... 13 图 7 各地区网店建设比例 ................................................................................................................. 13 图 8 各地区在线销售的开展情况 ..................................................................................................... 15 图 9 各地区企业在线销售的客户对象 .............................................................................................. 16 图 10 各地区企业对在线销售的满意度 ............................................................................................ 17 图 11 各地区企业不开展在线销售的原因 .......