中国中小企业 网络营销 调查报告 （2011年10月） 中国互联网络信息中心 中国互联网络信息中心 中国中小企业网络营销 调查报告 （2011年上半年） 1 目 录 报告摘要 ................................ ................................ ................................ .... 3 第一章 调查介绍 ................................ ................................ ...................... 5 一、报告术语界定 ................................ ................................ ................................ .............................. 5 二、调查方法 ................................ ................................ ................................ ................................ ...... 6 第二章 网络营销发展概况 ................................ ................................ ...... 8 一、网络营销市场发展概况 ................................ ................................ ................................ .............. 8 二、网络营销发展特点及发展趋势 ................................ ................................ ................................ .. 9 第三章 中小企业营销概况 ................................ ................................ .... 11 一、中小企业发展概况 ................................ ................................ ................................ .................... 11 （一）中小企业的重要地位 ................................ ................................ ................................ ........ 11 （二）中小企业发展的有利条件 ................................ ................................ ................................ 11 （三）中小企业面临的发展困境 ................................ ................................ ................................ 12 二、中小企业的营销推广状况 ................................ ................................ ................................ ........ 13 （一）中小企业营销推广投入概况 ................................ ................................ ............................ 13 （二）中小企业营销推广投入变化趋势 ................................ ................................ .................... 13 （三）中小企业营销推广的渠道选择概况 ................................ ................................ ................ 14 （四）中小企业营销推广的渠道选择变化趋势 ................................ ................................ ........ 17 第四章 网络营销应用企业分析 ................................ ............................ 19 一、网络营销应用企业分布特征 ................................ ................................ ................................ .... 19 （一）企业规模分布 ................................ ................................ ................................ .................... 19 （二）所在地域分布 ................................ ................................ ................................ .................... 19 （三）所属行业分布 ................................ ................................ ................................ .................... 20 （四）服务范围分布 ................................ ................................ ................................ .................... 21 二、网络营销应用企业的营销推广状况 ................................ ................................ ........................ 22 （一）总体营销推广投入概况 ................................ ................................ ................................ .... 22 （二）总体营销推广投入变化趋势 ................................ ................................ ............................ 23 （三）互联网以外的营销推广的渠道 选择概况 ................................ ................................ ........ 23 三、网络营销应用企业的网络营销使用状况 ................................ ................................ ................ 24 （一）网络营销推广投入概况 ................................ ................................ ................................ .... 24 （二）网络营销方式使用情况 ................................ ................................ ................................ .... 25 （三）网络营销方式效果评价 ................................ ................................ ................................ .... 27 （四）网络营销中的主要问题 ................................ ................................ ................................ .... 27 第五章 网络营销潜在应用企业分析 ...............