2010年中国中小企业网络营销使用状况 调查报告 （2011年3月） 中国互联网络信息中心 2010年中国中小企业网络营销使用状况调查 1 目 录 版权声明 ................................ ................................ ................................ ................................ .............. 4 调查方法说明 ................................ ................................ ................................ ................................ ...... 5 报告相关术语说明 ................................ ................................ ................................ .............................. 6 第一章 中小企业和个体工商户概况 ................................ ...................... 8 一、中国中小企业和个体工商户的地位 ................................ ................................ .......................... 8 二、中国中小企业和个体工商户发展环境 ................................ ................................ ...................... 9 （一）政策环境 ................................ ................................ ................................ .............................. 9 （二）经济环境 ................................ ................................ ................................ .............................. 9 三、中国企业分布情况 ................................ ................................ ................................ .................... 10 （一）行业分布特点 ................................ ................................ ................................ .................... 10 （二）区域分布特点 ................................ ................................ ................................ .................... 10 （三）三大经济圈特点 ................................ ................................ ................................ ................ 10 第二章 中小企业网络营销发展概况 ................................ .................... 12 一、中国中小企业互联网应用基础 ................................ ................................ ................................ 12 二、中国中小企业网络营销应用概况 ................................ ................................ ............................ 12 三、中国中小企业网络营销地域特征 ................................ ................................ ............................ 14 四、中国中小企业网络营销行业特征 ................................ ................................ ............................ 15 五、中国中小企业网络营销运用水平 ................................ ................................ ............................ 16 （一）运营水平 ................................ ................................ ................................ ............................ 16 （二）效果监测水平 ................................ ................................ ................................ .................... 17 第三章 网络营销的基础 ——网站建设 ................................ ................ 19 一、中小企业网站建设状况 ................................ ................................ ................................ ............ 19 （一）中小企业建站概况 ................................ ................................ ................................ ............ 19 （二）影响建站比例的因素分析 ................................ ................................ ................................ 19 （三）中小企业 建站特点 ................................ ................................ ................................ ............ 21 二、中小企业网站运营现状 ................................ ................................ ................................ ............ 22 三、中小企业网站效果评价 ................................ ................................ ................................ ............ 23 四、中小企业未来建站倾向 ................................ ................................ ................................ ............ 24 五、有独立网站的中小企业网络营销特点 ................................ ................................ .................... 25 第四章 主流网络营销方式使用状况 ................................ .................... 26 一、搜索营销与电子商务网站推广选择对比 ................................ ................................ ................ 26 二、电子商务网站推广 ................