ICS 03.080 CCS A10 32 江 苏 省 地 方 标 准 DB 32/T 4266—2022 全域旅游示范区评审工作信息系统建设规 范 Information system construction specification for evaluating all-for-one tourism area 2022 - 05 - 26 发布 2022 - 06 - 26 实施 江苏省市场监督管理局 发 布 DB 32/T 4266—2022 目 次 前言 ................................................................................. II 1 范围 ............................................................................... 1 2 规范性引用文件 ..................................................................... 1 3 术语和定义 ......................................................................... 1 4 总体要求 ........................................................................... 2 5 总体构成 ........................................................................... 2 5.1 用户角色 ....................................................................... 5.2 运行支持环境 ................................................................... 5.2.1 硬件环境 ................................................................... 5.2.2 软件环境 ................................................................... 5.2.3 网络环境 ................................................................... 5.2.4 安全环境 ................................................................... 5.2.5 存储环境 ................................................................... 5.3 主要功能 ....................................................................... 5.3.1 暗访功能 ................................................................... 5.3.2 明查功能 ................................................................... 5.3.3 会议审核功能 ............................................................... 5.3.4 台账评审功能 ............................................................... 5.3.5 监督管理功能 ............................................................... 5.3.6 共建共享功能 ............................................................... 5.3.7 其它业务功能 ............................................................... I 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 5 5 DB 32/T 4266—2022 前 言 本文件按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由江苏省文化和旅游厅提出并归口。 本文件起草单位：江苏省文化和旅游厅、南京师范大学。 本文件主要起草人：葛军莲、龙毅、邵学文、黄震方、曹益民、黄建彬、崇晶、张翎、阮陵、龙瑶、 孙文龙。 II DB 32/T 4266—2022 全域旅游示范区评审工作信息系统建设规范 1 范围 本文件规定了全域旅游示范区评审工作信息系统建设的总体要求和总体构成，明确了系统建设的用 户角色、运行支持环境和主要功能的内容。 本文件适用于全域旅游示范区评审工作信息系统的设计与建设。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB/T 22240-2020 信息安全技术网络安全等级保护定级指南 DB32/T 3733-2020 全域旅游信息资源采集规范 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 全域旅游示范区 all-for-one tourism demonstration area 将特定行政区作为完整旅游目的地，以旅游业为优势产业，统一规划布局，创新体制机制，优化公 共服务，推进融合发展，提升服务品质，实施整体营销，具有较强示范作用，发展经验具备复制推广价 值，且经文化和旅游行政部门认定的区域。全域旅游示范区分为国家全域旅游示范区与省级全域旅游示 范区。 [来源：DB32/T 3733-2020, 定义3.1] 3.2 创建单位 candidate 创建全域旅游示范区的行政区域。 注： 以县（市、区）级为基本单位，还有设区市级和省级创建单位。 3.3 评审工作 evaluation work 对创建单位建立的全域旅游示范区进行验收、审核、认定、复核和监督管理工作。 3.4 验收组 acceptance check group 由文化和旅游行政部门组织并开展评审工作的工作小组。 3.5 暗访 unannounced investigation 1 DB 32/T 4266—2022 验收组自行安排检查行程和路线，重点对创建单位建立的全域旅游示范区的产业融合、产品体系、 公共服务体系、旅游环境等验收内容进行检查的工作方式。 3.6 明查 public evaluation 通过现场观察、提问交谈等方式，对创建单位建立的全域旅游示范区的体制机制、政策措施、旅游 规划等验收内容进行检查的工作方式。 3.7 会议评审 meeting-based evaluation 通过听取创建单位汇报、查阅资料、提问交谈等方式，对创建单位建立的全域旅游示范区的特色亮 点、创新做法、创建经验等验收内容进行评审的工作方式。 3.8 监督管理 supervision and administration 对各级示范区和创建单位的旅游产业运行情况进行动态监管以及示范区复核审查的工作。 注： 旅游产业运行情况包括区域内过夜接待人次、投诉处理、重大旅游基础设施、公共服务设施、旅游经营项目等 情况。 4 总体要求 4.1 应满足全域旅游示范区评审工作的暗访、明查、会议评审和监督管理各环节工作要求。 4.2 应支持主管部门、创建单位和评审专家三类用户角色，支持多终端模式，以应对不同场景需求。 4.3 应满足评审工作全过程信息化管控，支持数据和资料填报、任务分发、过程管控、现场检查和验 收成果汇总等工作内容。 4.4 宜在暗访、明查过程中提供检查点位的智能推荐、路径的自动规划与随机调整、智能导航与导览、 评审任务主动提示、评分结果自动审核等智能化服务，可支持创建质量与评审结果的自动分析和决策支 持。 5 总体构成 全域旅游示范区评审工作信息系统建设总体构成包括用户角色、运行支持环境和主要功能，总体构 成如图1所示。 全域旅游示范区评审工作信息系统 用户 行政部门 创建单位 评审专家 主要 功能 暗访 明查 会议审核 监督管理 共建共享 台账评审 运行支持 环境 硬件 软件 网络 安全 数据存储 2 DB 32/T 4266—2022 图1 总体构成图 5.1 用户角色 5.1.1 应具有文化和旅游行政部门用户角色，用于发布评审任务、遴选评审专家、监督评估进度和归 档评估结果。 5.1.2 应具有创建单位用户角色，用于上传全域旅游创建工作中的台账等相关资料，填报自检得分。 5.1.3 应具有评审专家用户角色，设置评审专家组组长角色，组长可制定评审计划、分配任务和发布 要求，评审专家根据任务进行检查、记录并上传检查结果。 5.2 运行支持环境 5.2.1 硬件环境 5.2.1.1 应支持个人电脑，支持不同用户角色的相关工作。 5.2.1.2 应支持移动终端，支持评审专家暗访与明查的现场检查工作。 5.2.2 软件环境 5.2.2.1 应支持前后端分离、跨平台技术架构。 5.2.2.2 前端应不限制操作系统，支持 Android 和 iOS 系统。 5.2.2.3 后端宜支持 Linux 操作系统环境。 5.2.3 网络环境 5.2.3.1 应具备互联网在线应用环境。 5.2.3.2 宜具备支持一定数量的用户在线和并发访问的能力。 5.2.4 安全环境 5.2.4.1 所有用户角色应使用账户和密码方式登录访问系统。 5.2.4.2 应符合 GB/T 22240-2020 中 4.1 条款的要求，满足信息安全技术网络安全第二级及以上的等 级保护要求。 5.2.5 存储环境 5.2.5.1 5.2.5.2 5.2.5.3 5.2.5.4 应具备存储全域旅游资源数据、地理信息数据、验收评审数据的能力，不少于 1T 容量。 应具备存储全域旅游评审相关的