ICS03.100 A02 互联网企业未成年人网络保护管理体系 ManagementsystemonminorsonlineprotectionforInternetcompanies （发布稿） 2023-03-02发布 2023-06-01实施团体标准 T/ISC0027—2023 中国互联网协会发布 全国团体标准信息平台 全国团体标准信息平台 T/ISC0027—2023 I目次 前言.............................................................................III 引言...............................................................................IV 0.1总则..............................................................................IV 0.2管理原则..........................................................................IV 0.3过程方法..........................................................................IV 0.4本文件内容........................................................................VI 0.5与其他管理体系标准的关系..........................................................VI 1范围.................................................................................1 2规范性引用文件.......................................................................1 3术语和定义...........................................................................1 4组织所处的环境.......................................................................5 4.1理解企业及其所处的内外部环境...................................................5 4.2理解相关方的需求和期望.........................................................5 4.3确定未成年人网络保护的影响范围.................................................5 4.4确定实质性议题.................................................................6 4.4.1未成年人网络保护相关议题识别.................................................6 4.4.2实质性筛选与确认.............................................................6 4.4.3实质性议题评审...............................................................6 4.5确定未成年人网络保护管理体系的范围.............................................6 4.6建立未成年人网络保护管理体系...................................................7 5领导力...............................................................................7 5.1领导和承诺.....................................................................7 5.2未成年人网络保护管理方针.......................................................7 5.3企业角色、职责和权限...........................................................8 6规划.................................................................................8 6.1总则...........................................................................8 6.2应对风险和机会的措施...........................................................8 6.2.1总则.....................................................................8 6.2.2未成年人网络行为风险管理原则.............................................8 全国团体标准信息平台 T/ISC0027—2023 II6.2.3未成年人网络行为风险评估.................................................9 6.2.4未成年人网络行为风险应对................................................10 6.3未成年人网络保护目标和规划................................................10 6.3.1未成年人网络保护目标....................................................10 6.3.2未成年人网络保护目标的规划..............................................10 7支持..............................................................................10 7.1资源........................................................................10 7.2能力........................................................................11 7.3意识........................................................................11 7.4沟通........................................................................11 7.4.1总则....................................................................11 7.4.2未成年人网络保护相关信息的特征..........................................11 7.4.3沟通方式................................................................12 7.5文件化信息..................................................................12 7.5.1总则....................................................................12 7.5.2创建和更新..............................................................12 7.5.3文件化信息的控制........................................................12 8运行..............................................................................12 8.1运行的规划和控制............................................................13 8.1.1总则....................................................................13 8.1.2未成年人网络保护.......