ICS03.080.30 CCSA12 团体标准 T/GZFSA011—2023 家政服务员（母婴护理员） 职业技能认定规范 Specificationforoccupationalskillrecognitionofdomesticserviceservants (maternalandchildcaregiver) 2023-09-25发布 2023-09-25实施 广州市家庭服务联合会发布 全国团体标准信息平台 全国团体标准信息平台 T/GZFSA011—2023 I前言 本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由广州市家庭服务联合会提出并归口。 本文件起草单位：广州市妇女联合会、广州市妇女儿童发展中心、广东省标准化研究院、广州市家 庭服务联合会、广东省家庭服务业协会、（澳门）妇联教育培训中心、澳门工会联合总会、澳门家庭服 务业协会、香港妇联、香港工会联合会、香港家庭服务业协会、深圳市家庭服务行业协会、珠海市家庭 服务行业协会、佛山市家庭服务行业协会、惠州市家庭服务行业协会、中山市家庭服务行业协会、江门 市家庭服务行业协会、肇庆市家政服务行业协会、广东智通到家家庭服务有限公司。 本文件主要起草人：李江虹、陈思嘉、梁译文、宋春梅、邝凤兰、李嘉庆、卢晓文、王瑞婷、吴静 敏、潘卓艺、林嘉诚、李燕。 全国团体标准信息平台 T/GZFSA011—2023 II引言 中共中央国务院印发的《粤港澳大湾区发展规划纲要》中提到，要“促进粤港澳在与服务贸易相关 的人才培养、资格互认、标准制定等方面加强合作。扩大内地与港澳专业资格互认范围，拓展“一试三 证”（一次考试可获得国家职业资格认证、港澳认证及国际认证）范围，推动内地与港澳人员跨境便利 执业”。 本文件旨在探索粤港澳大湾区范围内母婴护理员技能培养、资格互认、标准制定的路径，形成粤港 澳大湾区范围内母婴护理员职业技能认定的共同文件，促进粤港澳三地母婴服务的技能交流与人才流动， 提升粤港澳三地母婴护理服务便利化、品质化、标准化，对共同推进粤港澳大湾区服务一体化建设有重 要意义。 全国团体标准信息平台 T/GZFSA011—2023 1家政服务员（母婴护理员）职业技能认定规范 1范围 本文件规定了母婴护理员的术语和定义、职业技能申报条件、职业技能工作要求、职业技能评价。 本文件适用于粤港澳大湾区范围内母婴护理员相关职业技能认定工作的管理。 2规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 家政服务员国家职业技能标准（2019版） 3术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 母婴护理员maternalandchildcaregiver 从事家庭孕产妇、新生儿、婴幼儿照护等工作的人员。 4职业技能申报条件 4.1累计从事母婴护理员或相关职业工作1年(含)以上； 4.2母婴护理员或相关职业学徒期满。 5职业技能工作要求 母婴护理员技能、相关知识要求应符合表1规定。 表1母婴护理员技能、相关知识要求（续） 职业 功能工作内容 技能要求 相关知识要求 1职业 素养1.1职业 素养基本 知识/ 1.1.1职业素养基本知识 1.2职业 守则/1.2.1遵纪守法，诚实守信 1.2.2爱岗敬业，主动服务 1.2.3尊老爱幼，谦恭礼让 1.2.4崇尚公德，不涉家私 2基础 知识2.1礼仪常 识/2.1.1言谈举止 2.1.2仪容仪表 2.1.3社会交往礼仪 2.1.4家庭人际关系 2.2择业与 就业/2.2.1择业技术方法 2.2.2就业技术方法 2.2.3家政服务素养 2.2.4职业心态 2.3职业安 / 2.3.1安全服务常识表1母婴护理员技能、相关知识要求 全国团体标准信息平台 T/GZFSA011—2023 2表1母婴护理员技能、相关知识要求（续） 职业 功能工作内容 技能要求 相关知识要求 全健康 2.3.2安全防护常识 2.3.3安全救护常识 2.4卫生常 识/2.4.1膳食卫生常识 2.4.2服务卫生常识 2.4.3居家卫生常识 2.4.4环境保护常识 2.5相关法 律、法规知 识/2.5.1《中华人民共和国民法通则》的相关知 识 2.5.2《中华人民共和国劳动法》的相关知识 2.5.3《中华人民共和国劳动合同法》的相关 知识 2.5.4《中华人民共和国治安管理处罚法》的 相关知识 2.5.5《中华人民共和国消费者权益保护法》 的相关知识 2.5.6《中华人民共和国妇女儿童权益保护 法》的相关知识 2.5.7《中华人民共和国社会保险法》的相关 知识 2.5.8《广东省家政服务条例》的相关知识 2.5.9香港劳工法例的相关知识 2.5.10澳门劳动法例的相关知识 2.5.11联合国《儿童权利公约》的相关知识 3照护 孕妇3.1饮食照 护3.1.1能为孕妇制作稻谷类主食 3.1.2能为孕妇制作家常面食 3.1.3能运用蒸、炒、煮、炖的技术方 法为孕妇制作家常菜肴 3.1.4能为孕妇制作家常水果拼盘、蔬 果沙拉 3.1.5能使用料理机为孕妇制作果蔬 汁、豆浆3.1.1稻谷类主食的制作方法 3.1.2家常面食的制作方法 3.1.3孕期食材选用及制作方法 3.1.4孕妇常见宜食果蔬常识 3.1.5家常水果拼盘、蔬果沙拉制作方法 3.1.6果蔬汁、豆浆制作方法 3.2生活 照护3.2.1能照护孕妇日常盥洗 3.2.2能照护孕妇沐浴 3.2.3能照护孕妇更换、洗涤衣物 3.2.4能为孕妇做出行、孕检准备 3.2.5能陪同孕妇出行、孕检 3.2.6能指导孕妇做产前物品准备3.2.1孕妇生活起居常识及安全注意事项 3.2.2孕妇日常盥洗、沐浴方法及注意事项 3.2.3孕妇衣物更换与洗涤方法 3.2.4孕妇出行准备及安全注意事项 3.2.5孕检准备常识与孕检服务内容 3.2.6待产包物品准备内容 4照护 产妇4.1饮食 照护4.1.1能运用蒸、煮的技术方法为产妇 制作家常主食 4.1.2能运用蒸、炒、煮、炖、炸的技 术方法为产妇制作家常菜肴 4.1.3能为产妇制作流质、半流质膳食 4.1.4能照护卧床产妇进餐4.1.1家常主食的制作方法 4.1.2产妇家常菜肴制作方法 4.1.3流质、半流质膳食配餐的制作方法 4.1.4卧床产妇进餐照护方法及注意事项 4.2生活 起居照护4.2.1能照护产妇晨、晚间盥洗 4.2.2能给产妇擦浴、照护沐浴 4.2.3能给产妇做头部清洁 4.2.4能为产妇更换、洗涤衣物 4.2.5能协助产妇处理褥汗 4.2.6能为卧床产妇更换卫生用品 4.2.7能为卧床产妇进行会阴清洁 4.2.8能为产妇进行卧室通风换气 4.2.9能清洁整理产妇卧室4.2.1产妇盥洗方法和注意事项 4.2.2产妇擦浴、沐浴照护方法 4.2.3产妇头部清洁方法及注意事项 4.2.4产妇衣物更换与洗涤方法 4.2.5产妇褥汗的观察、处理方法及注意事项 4.2.6产妇卫生巾、卫生护垫更换方法 4.2.7产妇会阴清洁方法和注意事项 4.2.8产妇卧室通风换气注意事项 4.2.9产妇卧室清洁注意事项 全国团体标准信息平台 T/GZFSA011—2023 3表1母婴护理员技能、相关知识要求（续） 职业 功能工作内容 技能要求 相关知识要求 4.3母乳 喂养 指导4.3.1能指导产妇母乳喂养 4.3.2能指导产妇正确喂哺姿势 4.3.3能指导产妇混合喂养新生儿 4.3.4能指导产妇收集、喂养初乳 4.3.5能为产妇做乳房的清洁护理4.3.1母乳喂养的意义 4.3.2母乳喂养姿势常识 4.3.3合喂养方法与注意事项 4.3.4初乳的收集与喂养技巧 4.3.5乳房清洁护理方法和注意事项 4.4技术 护理4.4.1能测量、记录产妇体温、血压 4.4.2能清洁消毒产妇侧切伤口 4.4.3能观察、辨识产妇恶露 4.4.4能观察和促进产妇排泄 4.4.5能填写产妇照护工作日志4.4.1体温、血压测量和记录方法 4.4.2产妇侧切伤口护理方法 4.4.3恶露观察常识 4.4.4尿潴留、便秘的预防与护理方法 4.4.5产妇照护工作日志填写要求 5照护 新生儿5.1喂养 照护5.1.1能为新生儿冲调配方奶粉 5.1.2能给新生儿人工喂奶和喂水 5.1.3能给新生儿拍嗝 5.1.4能为新生儿选用奶具 5.1.5能使用分奶器分装奶粉 5.1.6能清洁、消毒、取用奶具5.1.1配方奶粉冲调方法及要点 5.1.2人工喂养方法及注意事项 5.1.3拍嗝的操作方法 5.1.4奶具的种类和使用方法 5.1.5分奶器的使用方法 5.1.6清洁、消毒、取用奶具方法 5.2生活 照护5.2.1能为新生儿更换尿布、尿不湿 5.2.2能照护新生儿便溺 5.2.3能清洗、消毒新生儿尿布、衣服 5.2.4能给新生儿穿脱衣服 5.2.5能包裹新生儿 5.2.6能托抱新生儿 5.2.7能给新生儿进行日常盥洗 5.2.8能给新生儿洗澡 5.2.9能照护新生儿睡眠5.2.1新生儿安全照护常识 5.2.2新生儿尿布、尿不湿更换方法 5.2.3新生儿便溺照护方法及注意事项 5.2.4新生儿衣物清洗、消毒方法 5.2.5新生儿衣服穿脱方法和注意事项 5.2.6包裹新生儿方法和注意事项 5.2.7托抱新生儿方法与注意事项 5.2.8新生儿日常盥洗、洗澡方法及注意事项 5.2.9新生儿睡眠照护方法 5.3技术