国家职业技能标准 职业编码:4-07-03-04 企业人力资源管理师 (劳务派遣管理员) (2020年版) 中华人民共和国人力资源和社会保障部制定中国劳动社会保障出版社出版发行 (北京市惠新东街1号　邮政编码:100029) ∗ 　　　　厂印刷装订　　新华书店经销 880毫米×1230毫米　32开本　0.875印张　21千字 2021年4月第1版　　2021年4月第1次印刷 统一书号:155167·370 定价:12.00元 读者服务部电话:(010)64929211/84209101/64921644 营销中心电话:(010)64962347 出版社网址:http://www.class.com.cn 版权专有 侵权必究 如有印装差错,请与本社联系调换:(010)81211666 我社将与版权执法机关配合,大力打击盗印、销售和使用盗版 图书活动,敬请广大读者协助举报,经查实将给予举报者奖励。 举报电话:(010)64954652说　　明 为规范从业者的从业行为,引导职业教育培训的方向,为职业 技能鉴定提供依据,依据《中华人民共和国劳动法》,适应经济社会 发展和科技进步的客观需要,立足培育工匠精神和精益求精的敬业 风气,人力资源社会保障部组织有关专家,制定了《企业人力资源 管理师(劳务派遣管理员)国家职业技能标准(2020年版)》(以下 简称《标准》)。 一、本《标准》以《中华人民共和国职业分类大典(2015年 版)》为依据,严格按照《国家职业技能标准编制技术规程(2018 年版)》有关要求,以“职业活动为导向、职业技能为核心”为指 导思想,对劳务派遣管理员从业人员的职业活动内容进行规范细致 描述,对各等级从业者的技能水平和理论知识水平进行了明确规定。 二、本《标准》依据有关规定将本职业分为四级/中级工、三级/ 高级工、二级/技师、一级/高级技师四个等级,包括职业概况、基 本要求、工作要求和权重表四个方面的内容。 三、本《标准》由中国劳动学会会长杨志明任总顾问。在人力 资源社会保障部职业能力建设司的指导下,中国劳动学会、广州红 海人力资源集团股份有限公司组织开展编制工作。起草单位有:中 国劳动学会、广州红海人力资源集团股份有限公司、广东弘智人力 资本研究院、中国劳动和社会保障科学研究院。主要起草人有:张 新民、熊颖、战梦霞、费平、张赢方、杨艳、孙佛明、胡小玲、罗 瑞瑞、赵越、李健、李晓涛、钱瑞智、龚德智、罗冬、王标、胡建 国、王云雷、刘峰、吴晓军、陈冰海、陈武、王亮、曹志远、白贺 玲、逮冬、易沅枫、谢姗珊、李晓梅。 四、本《标准》审定单位有:工业和信息化部教育与考试中心、 中国劳动保障报社、中国社会科学院法学研究所、中国劳动学会劳 务经济与境内劳务派遣专业委员会、中国劳动和社会保障科学研究 院、海南省人社厅职业能力建设处、广东财经大学商学院、山东劳 1职业编码:4-07-03-04动职业技术学院、中国邮政集团有限公司、北京中科航天人才服务 有限公司、北京外企人力资源服务有限公司、北京易才宏业管理顾 问有限公司、广州锐旗人力资源服务有限公司、湖南湘辉人力资源 有限公司、同道猎聘(天津)科技集团有限公司。审定人员有:熊 坚、赵国君、周明、王天玉、曹体和、羊文哲、王萱、杨志、宋臻、 陈剑飞、周晓燕、田大洲、刘伟露。 五、本《标准》在制定过程中,得到了人力资源社会保障部人 力资源流动管理司、人力资源社会保障部职业技能鉴定中心、北京 东方慧博人力资源顾问股份有限公司、苏州汇思人力资源有限公司、 苏州环宇集团、河北冀联人力资源服务集团有限公司、福建省人力 资源劳务派遣行业协会、天坤国际控股集团、大连光彩就业服务有 限公司、中基纵合(上海)人力资源服务有限公司等的指导和大力 支持,得到了荣庆华、赵国君、李祥伟、赵越、周明、王小兵、郝 杰等有关领导、专家的指导和大力支持,在此一并感谢。 六、本《标准》业经人力资源社会保障部批准,自公布之日① 起施行。 2职业编码:4-07-03-04 ①2020年12月29日,本《标准》以《人力资源社会保障部办公厅关于颁布连锁经 营管理师等11个国家职业技能标准的通知》(人社厅发〔2020〕113号)公布。企业人力资源管理师 (劳务派遣管理员) 国家职业技能标准 (2020年版) 1.职业概况 1.1　职业名称 企业人力资源管理师(劳务派遣管理员) 1.2　职业编码 4-07-03-04 1.3　职业定义 从事劳务派遣业务项目开发、运营管理、风险管控和派遣员工 及用工单位服务等工作的管理人员。 1.4　职业技能等级 本职业共设四个等级,分别为:四级/中级工、三级/高级工、 二级/技师、一级/高级技师。 1.5　职业环境条件 室内、外,常温。 1.6　职业能力特征 具有较强的学习能力、沟通协调能力、信息处理能力、综合分 析能力、组织判断能力、客户服务能力。 1职业编码:4-07-03-041.7　普通受教育程度 高中毕业(或同等学力)。 1.8　培训参考学时 四级/中级工不少于140标准学时;三级/高级工不少于120标 准学时;二级/技师不少于100标准学时;一级/高级技师不少于80 标准学时。 1.9　职业技能鉴定要求 1.9.1　申报条件 具备以下条件之一者,可申报四级/中级工: (1)累计从事本职业或相关职业①工作4年(含)以上;或累 计从事本职业或相关职业工作3年(含)以上,经本职业四级/中级 工技能培训达到规定的参考学时数,并考试合格。 (2)取得技工学校本专业或相关专业②毕业证书(含尚未取得 毕业证书的在校应届毕业生);或取得经评估论证、以中级技能为培 养目标的中等及以上职业学校本专业或相关专业毕业证书(含尚未 取得毕业证书的在校应届毕业生)。 具备以下条件之一者,可申报三级/高级工: (1)取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书(技能等 级证书)后,累计从事本职业或相关职业工作3年(含)以上;或 累计从事本职业或相关职业工作2年(含)以上,经本职业三级/高 级工技能培训达到规定的参考学时数,并考试合格。 2职业编码:4-07-03-04 ① ②相关职业:劳动关系协调员、职业信息分析专业人员、职业指导员、公关员、项 目管理工程技术人员、客户服务管理员、社会工作者等,下同。 本专业或相关专业:人力资源管理、劳动与社会保障、工商管理、企业管理、行 政管理、市场营销、财务管理、公共关系、劳动经济学、劳动关系、法学、社会保障、社 会工作等,下同。(2)取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书(技能等 级证书),并具有高级技工学校、技师学院本专业或相关专业毕业证 书(含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生);或取得本职业或相关 职业四级/中级工职业资格证书(技能等级证书),并具有经评估论 证、以高级技能为培养目标的高等职业学校本专业或相关专业毕业 证书(含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生)。 (3)具有大专及以上本专业或相关专业毕业证书,并取得本职 业或相关职业四级/中级工职业资格证书(技能等级证书)后,累计 从事本职业或相关职业工作2年(含)以上;或累计从事本职业或 相关职业工作1年(含)以上,经本职业三级/高级工技能培训达到 规定的参考学时数,并考试合格。 具备以下条件之一者,可申报二级/技师: (1)取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格证书(技能等 级证书)后,累计从事本职业或相关职业工作3年(含)以上;或 累计从事本职业或相关职业工作2年(含)以上,经本职业二级/技 师技能培训达到规定的参考学时数,并考试合格。 (2)取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格证书(技能等 级证书)的高级技工学校、技师学院毕业生,累计从事本职业或相 关职业工作2年(含)以上;或取得本职业或相关职业预备技师证 书的技师学院毕业生,累计从事本职业或相关职业工作2年(含) 以上。 具备以下条件者,可申报一级/高级技师: 取得本职业或相关职业二级/技师职业资格证书(技能等级证 书)后,累计从事本职业或相关职业工作4年(含)以上;或累计 从事本职业或相关职业工作3年(含)以上,经本职业一级/高级技 师技能培训达到规定的参考学时数,并考试合格。 1.9.2　鉴定方式 分为理论知识考试、技能考核以及综合评审。理论知识考试以 笔试、机考等方式为主,主要考核从业人员从事本职业应掌握的基 3职业编码:4-07-03-04本要求和相关知识要求;技能考核主要采用现场操作、模拟操作等 方式进行,主要考核从业人员从事本职业应具备的技能水平;综合 评审主要针对二级/技师和一级/高级技师,通常采取审阅申报材料、 答辩等方式进行全面评议和审查。 理论知识考试、技能考核和综合评审均实行百分制,成绩皆达 60分(含)以上者为合格。 1.9.3　监考人员、考评人员与考生配比 理论知识考试中的监考人员与考生配比不低于1∶15,且每个考 场不少于2名监考人员;技能考核中的考评人员与考生配比不低于 1∶5,且考评人员为3人(含)以上单数;综合评审委员为3人 (含)以上单数。 1.9.4　鉴定时间 理论知识考试时间不少于90 min;技能考核时间不少于90 min; 综合评审时间不少于30 min。 1.9.5　鉴定场所设备 标准教室或具备相应条件的会议室,室内配备必要的照明设备、 计算机、投影仪等多媒体设备,室内卫生、光线、通风条件良好。 4职业编码:4-07-03-04