(19)国家知识产权局 (12)发明 专利申请 (10)申请公布号 (43)申请公布日 (21)申请 号 202210404859.3 (22)申请日 2022.04.18 (71)申请人 河北金融学院 地址 071000 河北省保定市莲池区恒祥北 大街3188号 (72)发明人 刘笑言　 (74)专利代理 机构 北京盛询知识产权代理有限 公司 11901 专利代理师 方亚兵 (51)Int.Cl. G06Q 10/06(2012.01) G06Q 10/02(2012.01) G06Q 50/12(2012.01) G06Q 40/06(2012.01) G06F 16/23(2019.01)G06F 16/28(2019.01) G06N 3/04(2006.01) (54)发明名称 一种智能化酒店品牌管理系统 (57)摘要 本发明公开了一种智能化酒店品牌管理系 统,包括： 所述宣传模块， 用于酒店品牌的全 方位 宣传， 为品牌提升模块提供数据支持； 品牌提升 模块， 信息采集单元用于酒店预订及用户信息采 集， 并生成入住码； 订单管理单元用于订单信息 进行统计和显示； 监测单元用于对信息采集单元 所采集的用户信息进行监控确认及扫码乘坐电 梯； 客房管 理单元用于客房的物品管理及能源管 理； 自主服务单元用于提供酒店相关服务内容； 投资单元用于通过资金的扶持来提升品牌影响 力； 评价模块用于酒店使用后续运行时的评价， 评价模块评价后反馈给订单管 理单元， 将酒店使 用的情况反馈给自助服务单元， 用于提高管理质 量， 通过宣传模块将得出的宣传数据提供给品牌 提升模块。 权利要求书1页 说明书4页 附图1页 CN 114638545 A 2022.06.17 CN 114638545 A 1.一种智能化酒店品牌管理系统， 其特征在于， 包括： 宣传模块、 品牌提升模块和评价 模块； 所述宣传模块， 用于酒店品牌的全方位 宣传， 为品牌 提升模块 提供数据支持； 所述品牌提升模块， 包括信息采集单元、 订单管理单元、 监测单元、 客房管理单元、 自主 服务单元以及投资单元； 所述信息采集单元用于酒店预订及用户信息采集， 并生成入住码； 所述订单管理单元用于订单信息进行 统计和显示； 所述监测单元用于对信息采集单元所采 集的用户信息进 行监控确认及扫码乘坐电梯； 所述客房管理单元用于客房的物品管理及能 源管理； 所述自主服务单元用于提供酒店相关服务内容； 所述投资单元用于通过资金 的扶 持来提升品牌影响力； 所述评价模块用于酒店使用后续运行时的评价， 评价模块评价后反馈给订单管理单 元， 将酒店使用的情况反馈给自助服务单元， 用于提高管理质量， 通过宣传 模块将得出的宣 传数据提供 给品牌提升模块， 提升酒店的质量和开发更好的管理方式。 2.如权利要求1所述的智能化酒店品牌管理系统， 其特征在于， 所述宣传模块包括构建 数据仓库， 通过神经网络技术与数据更新动态感知技术， 从网络获取所有与品牌客户相关 的大众消费网络数据， 以形成数据仓库。 3.如权利要求2所述的智能化酒店品牌管理系统， 其特征在于， 所述宣传模块包括媒体 宣导单元， 通过神经网络音视频自动识别解析技术， 实时从当前电视播放节目、 视频新闻、 网络视频节目中获取与品牌 客户相关的媒体宣 导数据。 4.如权利要求3所述的智能化酒店品牌管理系统， 其特征在于， 所述宣传模块还包括美 学认知识别单元， 基于神经网络分析体系， 海量识别当前流行图片的所有派系元素和主流 元素， 获取生活美学认知识别数据。 5.如权利要求4所述的智能化酒店品牌管理系统， 其特征在于， 所述宣传模块包括酒店 现行生命力单元， 基于文档自动化清洗技术， 将品牌方企业相关表格数据， 将日常行政管 理 类数据清洗入库， 获取企业现行生命力数据与企业个性 生命力数据。 6.如权利要求5所述的智能化酒店品牌管理系统， 其特征在于， 所述评价模块包括消费 体验单元、 消费者单元和酒店质量单元， 所述消费体验单元用于对酒店消费主观和 客观的 评价； 所述消费者单元用于提供修改建议； 所述酒店质量单元用于对酒店使用的物品和服 务进行评价。 7.如权利要求6所述的智能化酒店品牌管理系统， 其特征在于， 所述投资单元包括股票 组件和培训组件， 股票组件用于对公司上市后通过股票升值带来一定的影响力， 培训组件 用于对公司人员进行培训培训组件在宣传模块 宣传效果 不理想时， 对工作人员进行培训。 8.如权利要求7所述的智能化酒店品牌管理系统， 其特征在于， 系统还包括房间物品检 测部分， 有检测器、 若干接收器及物品检测垫， 所述检测器与接收器通过 红外信号进 行通信 连接， 所述接 收器用于安装在房间内用电设备上； 所述物品检测垫用于对酒店提供 的用品 进行检测。权　利　要　求　书 1/1 页 2 CN 114638545 A 2一种智能化酒店品牌管理系统 技术领域 [0001]本发明属于品牌管理技 术领域， 尤其涉及一种智能化酒店品牌管理系统。 背景技术 [0002]目前国际通行的品牌价值评估方法主要有是成本重置法。 国际品牌机构和商业周 刊每年一度的世界著名品牌排行榜具有一定权威性， 获得国际上专 业组织的广泛认可品牌 管理在中 国市场还不到20年， 即便在 全球先进市场， 在现有操作方式上基本是手工问卷， 人 工访谈， 部份网络分享问卷调研， 在操作上数据采集量极其有限， 及时性上也需要 人工整理 后才可使用。 而国内大部分企业的品牌管理还不能覆盖这部分费用， 使得品牌很难真正建 设起来， 缺乏精细的管理。 现有AI大数据厂商提供的服务， 基本上还属于底层服务， 并没有 直接与企业品牌生命成长管理有关的应用与整套解决方案。 特别是企业品牌生命成长管 理， 更是最近几年才提出的品牌管理新 概论， 相关技 术应用更属于市场空白。 发明内容 [0003]本发明的目的在于提出一种智能化酒店品牌管理系统， 降低了企业的成本， 大大 提升品牌管理的效率和精确性。 [0004]为实现上述目的， 本发明提供了一种智能化酒店品牌管理系统， 包括： 宣传模块、 品牌提升模块和评价模块； [0005]所述宣传模块， 用于酒店品牌的全方位 宣传， 为品牌 提升模块 提供数据支持； [0006]所述品牌提升模块， 包括信息采集单元、 订单管理单元、 监测单元、 客房管理单元、 自主服务单元以及投资单元； 所述信息采集单元用于酒店预订及用户信息采集， 并生成入 住码； 所述订单管理单元用于订单信息进行统计和显示； 所述监测单元用于对信息采集单 元所采集的用户信息进行监控确认及扫码乘坐电梯； 所述客房管理单元用于客房的物品管 理及能源管理； 所述自主服务单元用于提供酒店相关服务内容； 所述投资单元用于通过资 金的扶持来 提升品牌影响力； [0007]所述评价模块用于酒店使用后续运行时的评价， 评价模块评价后反馈给订单管理 单元， 将酒店使用的情况反馈给自助服务单元， 用于提高管 理质量， 通过宣传模块将得出的 宣传数据提供 给品牌提升模块， 提升酒店的质量和开发更好的管理方式。 [0008]可选的， 所述宣传模块包括构建数据仓库， 通过神经网络技术与数据更新动态感 知技术， 从网络获取 所有与品牌 客户相关的大 众消费网络数据， 以形成数据仓库。 [0009]可选的， 所述宣传模块包括媒体宣导单元， 通过神经网络音视频自动识别解析技 术， 实时从当前电视播放节目、 视频新闻、 网络视频节目中获取与品牌客户相关的媒体宣导 数据。 [0010]可选的， 所述宣传模块还包括美学认知识别单元， 基于神经网络分析体系， 海量识 别当前流行图片的所有派系元 素和主流元 素， 获取生活美学认知识别数据。 [0011]可选的， 所述宣传模块包括酒店现行生命力单元， 基于文档自动化清洗技术， 将品说　明　书 1/4 页 3 CN 114638545 A 3