2022 线上用药趋势白皮书 中康科技丨消费者研究团队 阿里健康研究院 Sinohealth》 中康科技 阿里健康研究院 2022.9 前言 在政策利好、疫情常态化防控、购药者线上化趋势等多方因素的驱动 下，医药电商快速发展，为广大购药者带来药品可及性、购买便利性、服务 专业性等方面的良好体验，出现了众多值得医药行业同仁关注的新趋势。随 着医药电商的药品供给更为丰富，线上医疗服务和药事服务逐步完善，未来 医药电商行业发展将迎来更多新机遇。 阿里健康研究院 th》 政策助推医药电商发展 01 购药者行为变化驱动线上高增长 02 目录 医药电商提升下沉市场药品可及性 03 医药电商提升患者用药依从性 04 全域营销助推OTC新趋势赛道 05 医药电商未来可期 06 O1 政策助推医药电商发展 》政策利好医药电商发展 医药电商生态渐明晰，“医+药”闭环成熟 》2021年医药电商实现25%的高增长 阿里健康研究院 alth> 利好政策频发，从“保证线上诊疗质量” 到“提供明确的合规指引和要求” “医+药”闭环成熟 医保支付打通 2019年8月国家医保局发布《关于完善“互联网+”医疗服务价格和医保支付政策的指导意见》，建立“互联网+医疗健康”与医保间联系，明确指出 完善“互联网+”医疗服务价格项目管理、健全其价格形成机制、明确其医保支付政策。 网售处方药放开 2021年4月，国务院办公厅在《关于服务“六稳”“六保”进一步做好“放管服”改革有关工作的意见》中提出，在确保电子处方来源真实可靠的前 提下，允许网络销售除国家实行特殊管理的药品以外的处方药。 带量采购常态化 2021年《关于推动药品集中带量采购工作常态化制度化开展的意见》促使制药公司等的分销战略向线上转移，为医药电商带来未中标品种红利。 线上诊疗质量得到进一步保证 2022年2月，国家卫健委《关于印发互联网诊疗监管细则（试行）的通知》，将互联网诊疗纳入整体医疗服务监管体系，引领互联网诊疗迈入高质量发 展新阶段 网售药品合规指引和要求更明确 2022年9月，药监局发布《药品网络销售监督管理办法》落实药品网络销售平台责任，明确处方药网络销售管理，要求售前充分告知购药者相关用药信 息。 数据来源：桌面研究 阿里健康研究院 医药电商增长趋势强劲，把握利好时机，2021年实现25%的高增长 全国药品市场各终端渠道占比 全国药品市场各终端渠道同比增长 单位：亿元 增速 19,843 2021v.s.2020年 19,099 17,099 全渠道 10.3% 公立医院 10.1% 50% 民营医院 5.4% 52% 50% ■城市基层医疗 14.6% ■农村基层医疗 5.5% 11% ■诊所 11% 12% 15.4% 6% 村卫生室 10.1% 粥 零售药店 10.1% 20% 18% 20% ■医药电商 25.0% 粥 ■院内自费药房 2019年 2021年 16.7% 2020年 数据来源：中康CMH 阿里健康研究院 althy 6 阿里健康大药房营收增速超过整体医药电商增速，引领行业增长 阿里健康大药房2018-2022财年营业规模表现 阿里健康大药房 医药电商2021 2021同比增速 同比增速 35.5% 。 > 25.0% 数据来源：阿里健康历年财报 阿里健康研究院 alth>