ICS 35.240.60 R 07 DB41 河 南 省 地 方 标 准 DB41/T 1068—2015 城市客运监管与服务信息系统 数据元 2015 - 08 - 13 发布 河南省质量技术监督局 2015 - 11 - 13 实施 发 布 DB41/T 1068—2015 目 次 前言 ............................................................................... III 1 范围 .............................................................................. 1 2 规范性引用文件 .................................................................... 1 3 缩略语 ............................................................................ 1 4 数据元编制原则和分类 .............................................................. 1 4.1 编制原则 ...................................................................... 1 4.2 分类 .......................................................................... 1 5 基础数据元 ........................................................................ 4 5.1 机构及人员 .................................................................... 4 5.2 运营线路 ...................................................................... 4 5.2.1 线路基本信息 .............................................................. 4 5.2.2 线路运营时间 .............................................................. 4 5.2.3 线路站点信息 .............................................................. 4 5.2.4 票价信息 .................................................................. 4 5.3 基础设施 ...................................................................... 4 5.3.1 道路设施 .................................................................. 4 5.3.2 公交 ...................................................................... 4 5.3.3 轨道交通 .................................................................. 7 5.3.4 出租站点 .................................................................. 7 5.3.5 汽车客运站 ................................................................ 7 5.3.6 附属设施 .................................................................. 9 5.3.7 附属设备 ................................................................. 11 5.3.8 对外交通综合客运枢纽 ..................................................... 15 5.3.9 调度中心 ................................................................. 15 5.4 车辆 ......................................................................... 15 5.4.1 公共汽电车 ............................................................... 15 5.4.2 轨道交通车辆 ............................................................. 15 5.4.3 出租汽车 ................................................................. 15 5.4.4 长途汽车 ................................................................. 15 5.5 运营管理 ..................................................................... 23 5.5.1 运营动态 ................................................................. 23 5.5.2 运营计划 ................................................................. 33 5.5.3 排班计划 ................................................................. 34 5.6 行政管理 ..................................................................... 35 5.7 安全与应急 ................................................................... 35 5.7.1 安全检查 ................................................................. 35 I DB41/T 1068—2015 5.7.2 安全事故 .................................................................. 35 5.7.3 应急资源 .................................................................. 36 5.7.4 应急演练 .................................................................. 38 5.7.5 应急事件 .................................................................. 39 5.7.6 应急报警 .................................................................. 41 5.7.7 应急运力调度 .............................................................. 41 5.7.8 应急处置 .................................................................. 41 5.7.9 应急事后评估 .............................................................. 41 5.8 服务质量评价 .................................................................. 42 5.8.1 评价指标 .................................................................. 42 5.8.2 反馈管理 .................................................................. 44 5.9 出行信息服务 .................................................................. 45 5.9.1 服务热线 .................................................................. 45 5.9.2 预约服务 .................................................................. 45 5.9.3 出行规划 .................................................................. 46 5.9.4 候车信息 .................................................................. 47 5.10 综合统计 ..................................................................... 49 5.10.1 公共交通管理 ...........