HUAWEI 华为流程信息化实践与架构规划分享 LEADINGNEWICT LEADINGNEWICT 目录 华为流程与信息化实践分享 二、企业数字化转型路径探讨 三、华为企业架构规划方法分享 enterprise.huawei.com HUAWEI LEADINGNEWICT 目录 华为流程与信息化实践分享 1. 业务流程与信息化概况 2. 业务流程信息化实践 3．未来3-5年流程信息化目标 ，华为企业架构规划方法分享 三、 企业数字化转型路径探讨 enterprise.huawei.com HUAWEI LEADINGNEWICT 公司治理架构 运营管控型 股东会 主会 独立审计师 监事会 常务委员会 人力资源委员会 财经委员会 战略与发展委员会 审计委员会 CEO/轮值CEO 集团职能平台 人力资源 耐经 企业发展 乾路Marketing 质量与流程丁 网络安全与用户阿私保护 片区联帝会议 PR&GR 法 工程横查 道瘤遵从 2012实验室 产品与 首席供应育 运营商BG 企业BG 消费者BG 解决方案 华为大学 华为内部服务 区域组织（地区部、代表处 enterprise.huawei.com Huawei Confidential 4 HUAWEI LEADINGNEWICT 华为发展历程：本土企业到国际化再到全球化，业务持续稳健增长 2014年 变革回顾 2011开始 5个1 云管端3大BG 单位：十亿美元 1 1 2006-至今 - 60 中国市场收入 1 进入海外 2000-2005 海外市场收入 0 1 成熟市场 进入海外 40 I 新兴市场 35 1997-2000 -1997 进入城市市场 - 30 农村市场 战略进入海外 - I 25 公司业务发展 云计算 平台 数 LTC 20 2010 IFS ISC ERP升级 2008- IPD 2007- 1999- 2002全球网络 2013 15 公司BPIT关键 成立管理 MRPI IT S&P 1999- 2012 1多元化 1995- 1998 2002 全球ERP 化 工程部 2001 全球化 事件 2005年 10 1993 2007 - 国际化 本地化 - 5 1 91 92 02 ro 05 07 08 09 10 11 12 150 88 89 90 93 t6 95 96 97 86 66 00 01 03 06 13 14 enterprise.huawei.com Huawei Confidential 5 HUAWEI LEADINGNEWICT 华为稳健成长的核心：持续创新和管理体系 创新能力 世界级管理体系 企业文化 核心价值观 enterprise.huawei.com HUAWEI Huawwei Confidential LEADINGNEWICT 华为的管理体系是通过持续变革构建的 变革是企业通过从业务流程， 组织与文化、IT等方面进行 流程 的调整，来改善业务经营能 力，使自身更好地适应生存 变革 环境的过程。 组织 IT enterprise.huawei.com wei Confidential 1 HUAWEI LEADINGNEWICT 开放进取”和“自我批判”是华为变革的内在逻辑 中国和全球电信行业发展机遇 以客户为中心的创新 “开放进取”和“自我 ·1992.2000，中国固定电话用户培长了15.5倍 ·客户需求驱动的研发体系 批判”在企业人格上为 （1100万vs1亿7100万），移动用户增长了 ·大量成本效率高的研发人员 500倍（1700vs8500万） ·1990-2010，全球移动用户数量增长了500倍 ·持续约占销告收入10%的研发投入，（2004 持续变革提供了内在逻 2013共计约190亿美金） 辑 武客户 “以客户为中心”的核 全球化的管理体系 员工持股计划 ·自1997年起，华为逐步与领先管理咨询 弃放进取 独特的员工持股计划吸引井保留了人才 心价值观，为变革确立 公司合作进行管理变革 配股机制向高统效员工倾斜 截止到2012年12月，持股员工数为74253人 了持久而坚定的方向 accenture KPMG HayGroupFraunhofer TOWERSWATSON pwe enterprise.huawei.com HUAWEI Huawwei Confidential 1 8 LEADINGNEWICT 华为变革的目标就是要建立流程化的组织，构筑基业长青的管理 体系 个管理良好的组织，是 一个“平淡”的组织，是 一个安静的地方。没有什 么令人兴奋的事情发生， 因为危机已被预期，并有 常规惯例预防危机。相反 如果他是“一个戏剧性的 工厂、史诗般的行业” 那么，展现在游客眼中的， 就只是管理不善。 ·彼得·德鲁克 我们要建立一系列以客户为中心、以生存为底线的管理体系，而不是依赖于企业家个人的决 策制度。这个管理体系在它规范运作的时候，企业之魂就不再是企业家，而变成了客户需求 。牢记客户永远是企业之魂。 《在理性与平实中存活（2003）》 HUAWEI enterprise.huawei.com Huawei Confidential ~