ICS 03.220.20 CCS R 10 22 吉林省 地方标准 DB22/T 3429—2023 高速公路服务区服务管理规范 Specification for sevice management of expressway service area 2023 - 01 - 13发布 2023 - 03 - 01实施 吉林省市场监督管理厅 发布 DB22/T 3429 —2023 I 前言 本文件按照 GB/T 1.1 —2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由 吉林省交通信息通信中心 提出。 本文件由 吉林省交通运输厅 归口。 本文件起草单位： 吉林省交通信息通信中心、长春市标准研究院（长春市 WTO/TBT咨询中心）、长 春市吉质物品编码和标准 技术有限公司 、吉高服务区管理有限公司。 本文件主要起草人：张子龙、何瑶、王志刚、吕东冶、于志永、郭睿、刘阳、李力、邢晓艳、秦晓 辉、贡晓东、曹楠、李晓微、方雷、庞伟、李宇。 DB22/T 3429 —2023 1 高速公路服务区服务管理规范 1 范围 本文件规定了高速 公路服务区 服务管理的基本要求、功能区、服务内容、管理、监督检查、评价与 改进。 本文件适用于高速公路服务区管理 服务工作，停车区可参照执行 。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。 其中， 注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB 5749 生活饮用水卫生标准 GB/T 10001.1 公共信息图形符号 第1部分：通用符号 GB/T 10001.9 公共信息图形符号 第9部分：无障碍设施符号 GB 14934 食品安全国家标准消毒餐（饮）具 GB/T 16868 商品经营服务质量管理规范 GB 17930 车用汽油 GB 19147 车用柴油 GB/T 20501.6 公共信息导向系统 导向要素的设计原则与要求 第6部分：导向标志 GB/T 27306 食品安全管理体系餐饮业要求 GB/T 36733 服务质量评价通则 GB 50763 无障碍设计规范 JTG D82 公路交通标志和标线设置规范 XF 480.1 消防安全标志通用技术条件 第1部分：通用要求和试验方法 NB/T 33002 电动汽车交流充电桩技术条件 NB/T 33008.2 电动汽车充电设备检验试验规范 第2部分：交流充电桩 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 高速公路服务区（以下简称服务区） expressway service 按照高速公路工程技术标准建成的具有为驾乘人员和车辆提供公共卫生间、餐厅、超市、客房、信 息查询、应急服务及加油站、车辆维修等功能的高速公路服务场所。 第三卫生间 family restroom 为如厕行为 障碍或不能自理者 提供的卫生间 。