ICS 03.080.99 CCS A 02 团体标 准 T/CSTBA 002—2023 商标代理 机构信用评价 Credit evaluation of trademark agency 2023 - 04 - 11发布 2023 - 04 - 11实施 长沙市商标品牌协会 发布 全国团体标准信息平台 全国团体标准信息平台 T/CSTBA 002 —2023 I 目 次 前言 ................................................................................ II 1 范围 .............................................................................. 1 2 规范性引用文件 .................................................................... 1 3 术语和定义 ........................................................................ 1 4 评价原则 .......................................................................... 1 5 评价主体 .......................................................................... 2 6 等级划分与评价方法 ................................................................ 3 7 评价指标体系 ...................................................................... 3 8 评价程序 .......................................................................... 3 9 评价信息管理 ...................................................................... 4 10 优化与改进 ....................................................................... 4 附录A（规范性） 商标代理机构信用评价可行性判断指标及说明 ............................ 5 附录B（规范性） 商标代理机构信用评价指标体系 ........................................ 6 附录C（资料性） 商标代理机构信用评价申请表 ......................................... 11 参考文献 ............................................................................ 12 全国团体标准信息平台 T/CSTBA 002 —2023 II 前 言 本文件按照GB/T 1.1—2020 《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由长沙市商标品牌协会提出并归口。 本文件起草单位： 长沙市商标品牌协会、长沙市创新知识产权研究院、希而思（长沙）科技研究院 有限公司、北京集佳知识产权代理有限公司长沙分公司、 长沙市集佳知识产权咨询有限公司、湖南智周 知识产权服务有限公司、湖南天择国际知识产权有限公司、湖南省正邦商标事务所（普通合伙）、和协 知识产权服务集团有限公司、长沙龙门紫光知识产权代理有限公司、湖南知拓知识产权代理有限公司、长沙诚一知识产权代理有限公司、湖南千弘知识产权服务有限公司、湖南金州律师事务所、湖南思博达律师事务所、湖南唯君律师事务所。 本文件主要起草人： 田达良、刘异、乔娟娟、李霞、余高勇、倪赶重、李向丽、胡波、易东平、伍 颖科、朱芳、龙卫平、吴佳、谢贤汝、何国辉、黎毅峰、宋子轩、易柱、谢倩玉、胡媚、艾璐璐。 全国团体标准信息平台 T/CSTBA 002 —2023 1 商标代理 机构信用评价 1 范围 本文件规定了商标代理 机构信用评价的原则、评价主体、等级划分与评价方法、评价指标体系、评 价程序、评价信息管理及优化与改进的要求。 本文件适用于长沙市商标品牌协会（以下简称“协会” ）内的商标代理 机构的信用评价，其他商标 代理机构 的信用评价可参照执行。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。 其中， 注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB/T 22116 企业信用等级表示方法 GB/T 22117 信用 基本术语 GB/T 23794 企业信用评价指标 3 术语和定义 GB/T 22117 界定的以及下列术语和定义适用于本文件。 3.1 商标代理机构 trademark agenc y 经市场主体登记机关依法登记， 从事商标代理业务的服务机构和从事商标代理业务的律师事务所。 3.2 信用 credit 个人或组织履行承诺的意愿和能力。 [来源：GB/T 22117 —2018，2.1] 3.3 信用评价 credit evaluation 以科学的指标体系和量化标准，对信用主体的履约可信程度进行客观公正的分析和判断，并运用明 确的文字符号来标明等级的活动。 3.4 评价委员会 evaluator committee 由商标代理相关管理机构或协会组织成立， 对在国家知识产权局备案的商标 代理机构进行信用评价 的主体。 4 评价原则 全国团体标准信息平台 T/CSTBA 002 —2023 2 4.1 自愿性 评价委员会对商标代理 机构进行信用评价应在自愿的基础上进行，不得以盈利为目的。 4.2 公正性 评价应以客观事实和数据为依据，实行回避制度，不受评价对象及外来因素的影响，确保评价的公 平公正。 4.3 适用性 评价信息和数据易收集、可量化，评价指标设置应从多方面各角度出发，能真实反映商标代理 机构 服务能力和信用水平。 4.4 前瞻性 在客观评价商标 代理机构过去和现在状况下， 注重对商标代理 机构未来发展及履行社会责任情况的 前瞻性评价。 4.5 安全性 评价过程中应采用必要的措施，防止信用信息丢失或泄漏，确保信息安全和评价对象合法权 益。 5 评价主体 5.1 评价委员会 5.1.1 评价委员会作为评价主体，由管理机构或协会组织成立，负责组织实施商标代理机构信用评价 工作，确定参评商标 代理机构信用等级。 5.1.2 评价委员会应由 5名及以上（宜为单数）委员组成。委员应由 信用评价和 商标行业 相关专家学 者组成。 5.1.3 评价委员会职责： ——制定信用评价管理制度和评价细则，对评价结果的管理及跟踪等进行明确规定； ——在评价权限范围内，核查参评商标代理 机构资料信息； ——确定参评商标代理 机构信用等级。 5.2 评价小组 5.2.1 评价委员会下设评价小组，负责信用评价工作的具体实施。 5.2.2 评价小组应由 3名及以上评价人员组成，且人数为单数，设组长一名。 5.2.3 评价人员应符合以下条件： ——为信用评价或商标行业的专业人员； ——与参评商标 代理机构无利益相关性； ——能够恪守职业道德，保守参评商标代理 机构资料信息秘密。 5.2.4 评价小组职责： ——制定信用评价工作计划； ——收集、整理参评商标 代理机构资料和数据信息； ——核查材料和信息的真实性； ——按照本文件及相关评价管理制度，对参评商标代理 机构进行评价； 全国团体标准信息平台 T/CSTBA 002 —2023 3 ——提出评价等级建议。 6 等级划分与评价方法 6.1 等级划分 6.1.1 商标代理 机构信用等级划分应符合 GB/T 22116的规定。 6.1.2 商标代理 机构信用等级 从高到低分为 A、B、C、D四级。划分细则和含义如下： ——A级：表明商标代理机构 在1年内信用风险很小； ——B级：表明 商标代理机构 在1年内信用风险较小； ——C级：表明 商标代理机构 在1年内信用风险较大； ——D级：表明 商标代理机构 在1年内信用风险很大。 6.2 评价方法 6.2.1 评价时，应首先按照附录 A的规定对参评商标 代理机构进行信用评价可行性项判断，出现附录 A所列情况之一的，信用等级直接定为 D级；无附录 A所列情况时，按照附录 B的规定进行信用评价。 6.2.2 评价时，采取百分制分值累加的评分方式。信用等级与信用评分关系如下： ——A级：得分 90分及