ICS 03.080.99 CCS A 12 33 浙江省 地方标准 DB33/T 2573—2023 助残护理员 照护服务规范 Specification for nursing service of disabled attendant 2023 - 02 - 27发布 2023 - 03 - 29实施 浙江省市场监督管理局 发布 DB33/T 2573—2023 Ⅰ 目次 前言 ................................ ................................ ................. II 1 范围 ................................ ................................ ............... 1 2 规范性引用文件 ................................ ................................ ..... 1 3 术语和定义 ................................ ................................ ......... 1 4 护理员要求 ................................ ................................ ......... 2 5 服务通用要求 ................................ ................................ ....... 3 6 生活照料服务 ................................ ................................ ....... 3 7 基础护理服务 ................................ ................................ ....... 6 8 康复辅助服务 ................................ ................................ ....... 9 9 安全照护服务 ................................ ................................ ...... 10 10 服务评价与改进 ................................ ................................ ... 13 附录A（资料性） 残疾人压力性损伤评估表 ................................ .............. 14 附录B（规范性） 常见消毒剂及配置使用要求 ................................ ............ 16 附录C（资料性） 自杀危险因子评估表 ................................ .................. 17 附录D（资料性） 攻击危险因子评估表 ................................ .................. 19 附录E（资料性） 误吸/窒息危险因子评估表 ................................ ............. 20 附录F（资料性） 跌倒/坠床危险因子评估表 ................................ ............. 21 DB33/T 2573 —2023 Ⅱ 前言 本标准按照 GB/T 1.1 —2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本标准的某些内容可能涉及专利。本标准的发布机构不承担识别专利的责任。 本标准由浙江省残疾人联合会提出 、归口并组织实施 。 本标准起草单位：浙江康复医疗中心、杭州市残疾人托管中心、浙江中医药大学附属第三医院、浙 江省标准化研究院。 本标准主要起草人：叶卫江、王剑、蔡群、胡一兰、郑培、薛寅桦、李华、方琳琪、郑玲俐、黄银 利、胡牡丹、史燕、傅欢琴、邵思思、吴璐璐。 DB33/T 2573—2023 1 助残护理员照护服务规范 1 范围 本标准规定了助残护理员要求、服务通用要求以及生活照料服务、基础护理服务、康复辅助服务、 安全照护服务、评价与改进等内容。 本标准适用于助残护理员为 6周岁及以上残疾人提供机构内的照护服务和上门照护服务。 注： 机构包括康复医疗机构、残疾人托养机 构等。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本标准必不可少的条款。 其中， 注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本标准；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 标准。 GB/T 26341 残疾人残疾分类和分级 GB/T 26373 醇类消毒剂卫生要求 GB/T 36758 含氯消毒剂卫生要求 GB/T 37516 —2019 就业年龄段智力、精神及重度肢体残疾人托养服务规范 DB33/T 2430—2022 长期护理保险护理服务供给规范 DB33/T 2 453—2022 残疾人之家服务与管理规范 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本标准。 3.1 助残护理员 disabled attendant 为残疾人提供生活照料、基础护理、安全照护、康复辅助等服务的人员。 3.2 生活照料服务 life care service 协助或照顾残疾人清洁、饮食、排泄、睡眠、助行、助医等活动。 3.3 基础护理服务 basic nursing service 在专业医护人员的指导下，为残疾人提供辅助服药、病情观察、冷热护理、压力性损伤预防、消毒 隔离、临终关怀、遗体护理等活动。 3.4 安全照护服务 safety nursing service DB33/T 2573 —2023 2 协助专业人员为残疾人提供风险评估和处理的活动。 3.5 康复辅助服务 rehabilitation support service 督促或指导残疾人进行基础康复项目训练，使肢体或器官功能得到延续性的锻炼，最大限度改善或 保持残疾人生理、心理、社会功能的活动。 3.6 床单位 bed unit 在住院期间医疗机构提供给病人使用的家具和设备 ,作为病人休息、 睡眠、饮食、排泄、活动与治 疗的基本生活单位。 4 护理员要求 4.1 基本要求 4.1.1 年龄应在 18周岁～60周岁之间， 60周岁以上的助残护理员可根据实际情况提供照护辅助服务。 4.1.2 应持有符合岗位要求的职业资格证书或经岗前职业技能培训合格后上岗。 4.1.3 身体健康，无传染性疾病，每年应参加 1次及以上健康体检，并 持有健康合格证 。 4.2 职业素质 4.2.1 遵纪守法，诚信自律。遵守国家法律、法规，尊重并维护残疾人的合法权益，保护残疾人隐私， 诚实、友善、自重。 4.2.2 忠于职守，爱岗敬业。热爱助残护理工作，树立“以人为本”的服务理念，有助残服务意识， 关心关爱残疾人。 4.2.3 服务奉献，善于学习。不断学习助残护理专业知识，接受新理念，运用新方法，为残疾人提供 全方位的身心照护。 4.3 职业能力 4.3.1 应熟练掌握残疾人特殊生理、心理特点以及沟通技巧，了解残疾人的服务需求。 4.3.2 应具备为残疾人提供 基础护理、安全照护、生活照料、康复辅助、应急处理 等服务的知识和技 能。 4.4 言行举止 4.4.1 着装整洁，舒适得体，不应穿紧身或过于暴露的服装。 4.4.2 工作牌宜佩戴 在胸前，明示姓名、岗位信息，不应遮挡。 4.4.3 仪容端庄，面容清洁，发型干净利索，不应化浓妆，不 应佩戴影响护理操作的配饰，不应留长 指甲，不 应涂抹指甲油。 4.4.4 应文明用语，吐字清晰、音量适中。 4.4.5 对残疾人应面 带微笑、态度亲和，友好、主动、耐心地提供服务。 4.5 培训要求 4.5.1 应参加岗前培训，培训内容包括 职业道德、职业安全、职业礼仪、残疾人基本知识、护理基本 DB33/T 2573—2023 3 操作、应急救护等。 4.5.2 应参加在岗培训，培训内容包括残疾人照护专业知识、病情观察、疾病预防、沟通技巧等。 4.5.3 残疾人照护专业知识培训内容包括手语、言语矫治、肢体康复、安全防暴等。 4.5.4 每年应至少参加 15个学时以上的专业培训活动， 至少接受 1次专业理论知识及操作技能考核，并 通过考核。 4.5.5 每半年应至少接受 1次岗位安全、职业安全教育培训与考核，并通过考核。 4.5.6 可参加继续教育课程、定点进修学习、技能竞赛等活动。 5 服务通用要求 5.1 应按G