ICS 01.140.20 CCS A 14 3304 浙江省嘉兴市 地方标准 DB3304/T 093—2023 智慧书房建设与运营规范 Specifications for construction and operation of the smart study 2023-03-17发布 2023-04-17实施 嘉兴市市场监督管理局 发布 DB3304/T 093 —2023 II 前言 本文件按照 GB/T 1.1 —2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由嘉兴市文化广电旅游局提出。 本文件由嘉兴市文化和旅游标准化技术委员会归口。 本文件起草单位：嘉兴市图书馆。 本文件主要起草人：沈红梅 孙云倩 许大文 汤益飞 郭云峰 王方 DB3304/T 093 —2023 1 智慧书房建设与运营规范 1 范围 本文件规定了智慧书房的术语和定义、缩略语、选址要求、设计要求、设施设备、文献资源、运营 要求、评价与改进等方面的要求。 本文件适用于智慧书房的建设与运营。 2 规范性引用文件 下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。 其中， 注日期的引用文件， 仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本 文件。 GB 50016 建筑设计防火规范 GB 50140 建筑灭火器配置设计规范 GB 50189 公共建筑节能设计标准 GB 50763 无障碍设计规范 JGJ 38 图书馆建筑设计规范 DB33/T 2180 公共图书馆中心馆 -总分馆建设服务规范 3 术语和定义 DB33/T 2180 界定的术语和定义适用于本文件。 3.1 智慧书房 smart study 利用互联网、物联网、大数据和人工智能等信息技术，纳入图书馆总分馆体系，具备 24小时无人 值守、读者自助服务和智能管理的纸电一体化场馆型图书馆。 3.2 中心馆 central public library 依托设区市级公共图书馆建设，在市域范围内具有资源、技术及管理优势，在中心馆 —总分馆建设 过程中起核心作用的公共图书馆。 3.3 总馆 main library 依托县级公共图书馆建设，在县域范围内具有资源、服务、技术及管理优势，在总分馆体系中起主 导作用的公共图书馆。 4 缩略语 下列缩略语适用于本文件。 LSP：图书馆服务平台（ Library Service Platform ） DB3304/T 093 —2023 2 RFID：射频识别（ Radio Frequency Identification ） UPS：不间断电源（ Uninterruptible Power Supply ） VPN：虚拟专用网络（ Virtual Private Network ） 5 选址要求 5.1 选址应遵循区域内文化设施普遍均等、 分布合理、 就近服务的原则。 城区按服务半径不大于 1.5 km， 或服务人口不少于 5000人的要求布局。 镇及农村地区按服务半径不大于 2.5 km， 或服务人口不少于 3000 人的要求布局。 5.2 选址宜选择在交通便利、人口集中、公共配套设施条件良好、能够自由出入的开放区域。宜位于 沿道路一楼且便于识别。不得选择在建筑物的地下层。 5.3 周边1 km半径内应有公共卫生间、 停车场地等设施。 周边 100 m半径内应有保安岗亭或派出所 （警 务室）。 5.4 选址以公共场所为主，鼓励社会力量无偿提供场地建设智慧书房，可利用时间不少于 5年。 5.5 面积不少于 100 ㎡。 6 设计要求 6.1 设计应充分考虑室内布局、朝向等因素，充分利用自然通风和天然采光等自然资源。设计应符合 JGJ38的规定。 6.2 室内空间功能多样，传统阅读与数字视听融合，符合表 1要求。 表1 功能区域 功能区 智慧书房面积 100 ㎡～250 ㎡ 250 ㎡以上 普通借阅 应设 应设 少儿借阅 应设 应设 健心客厅1 宜设 应设 多媒体视听 应设 应设 便民服务 宜设 宜设 6.3 应单独设置出入口。 6.4 外观和室内设计宜结合所在区域的人文特色和生活风格，体现现代文化建筑的氛围特点，营造舒 适的阅读环境。 6.5 智慧书房统一标识，室内应设置 布局图、服务项目、设备操作 及安全提示等 标识牌。 1) 健心客厅是嘉兴市社会心理服务体系的线下服务站，主要依托图书馆总分馆体系建设，其目的在于培养自尊自信、理性平和、积极向 上的社会心态。 DB3304/T 093 —2023 3 6.6 互联网接入带宽不低于 100 M。室内无线网络服务全覆盖，支持 Wi-Fi6标准。 6.7 建筑防火设计应符合 GB 50016 的规定；建筑耐火等级不低于二级。 6.8 无障碍设计应符合 GB 50763 的规定。 6.9 节能设计应符合 GB 50189 的规定。 7 设施设备 7.1 多功能门禁系统 应配备同时支持身份证、 社保卡、 读者证等身份识别的门禁系统， 与防盗门禁联动实现进出馆控制。 7.2 读者自助服务设备 应配备自助办证机、自助图书借还机、书目查询机、电子书借阅机、听书设备，宜配备图书消毒柜 （机）、自助打印机。 7.3 空气质量监测与净化设备 宜安装具备实时监测空气质量并自动开启净化功能的空气 质量监测与净化系统。 空气检测数据包括 温湿度、 PM2.5、甲醛含量等。 7.4 智能照明设备 宜安装支持环境亮度自适应调节与人工远程调节、并具备能耗监测功能的智能照明设备。 7.5 空调及通风设备 应配备具备自动感应与远程操控功能的空调及通风设备。 7.6 安防监控设备 应安装高清摄像头，视频数据纳入中心图书馆、总馆安防系统。有条件的可安装一键报警按钮。监 控视频保存时间达到当地公安部门要求。 7.7 UPS设备 应配备持续运行时间不少于 30分钟的UPS设备。 7.8 消防设备 应按照GB 50016规范要求配备烟感、 温感报警装置和灭火器等消防设备。 灭火器配置应符合 GB 50140 的要求。 7.9 便民设备 应配备急救箱、充电设备、饮水机，宜配备雨伞、老花镜、消毒液等。 8 文献资源 DB3304/T 093 —2023 4 8.1 通过计算机网络共享嘉兴数字 图书馆等资源，读者手机扫码即 可听读，可全文阅读的电子书不少 于100万册。 8.2 电子书借阅 机中的电子图书不少于 3000种，电子报刊不少于 150种，每月自动更新。 8.3 配备适用于各类人群，特别是幼儿、老年人、低视力人群的有声资源。 8.4 配备纸质图书不少于 5000册（其中少儿图书不少于 1000册，适当配置绘本读物）。纸质图书更 新全年不少于 6次；年更新 量不少于600册。 8.5 报刊杂志不少于 20种，可配置部分过刊供读者借阅。 9 运营要求 9.1 服务内容 9.1.1 空间服务 9.1.1.1 通过多功能门禁系统为读者提供无人值守的自助开放服务。 9.1.1.2 通过手机小程序为读者提供本区域附近书房查询和自动导航服务。 9.1.1.3 通过手机小程序为读者提供座位自助预约、签到服务。 9.1.2 借阅服务 9.1.2.1 通过总分馆纸电一体文献资源一站式检索系统，为读者提供线下借阅与线上借阅两种服务方 式。 9.1.2.2 为读者提供缺书自助预约、借书到期自动提醒和自助续借服务，提供新书及预约图书到书自 动通知服务。 9.1.2.3 提供读者借阅账单、预约、续借记录等。 9.1.3 智能推荐 9.1.3.1 根据读者借阅行为大数据分析，为读者提供个性化的智能推荐图书服务。 9.1.3.2 根据读者需求以及定位，智能推荐周边景点、文化场所、餐厅、厕所等旅游信息。 9.1.4 阅读推广 9.1.4.1 总分馆联动开展 讲座、沙龙、培训、展览等阅读推广活动。 9.1.4.2 提供活动在线报名、阅读打卡、直播讲座观看等服务。 9.1.5 特殊群体服务 9.1.5.1 保障未成年人、老年人、残疾人、务工人员及其他特殊群体使用智慧书房服务的权益。 9.1.5.2 设立亲子悦读区，提供绘本等适合亲子共读的文献资源，举办绘本故事会等活动。 9.1.6 咨询服务 DB3304/T 093 —2023 5 通过服务终端提供 24小时智能咨询服务。对于智慧书房和阅读中常见问题的咨询，提供自动回复服 务。 9.1.7 特色服务 9.1.7.1 为读者提供“健心客厅”服务。按照中心馆统一要求，设置“健心书架”，宜入驻心理顾问， 开展社会心理健康服务。 9.1.7.2 提供纸电一体、听阅一体的多载体阅读服 务。 9.2 运营管理 9.2.1 人员管理 9.2.1.1 总馆设置智慧书