ICS号： 中国标准文献分类号 ： 团 体 标 准 发 布 实 施 发 布 ⡟⢋䓝䄲䇻㛋䊣㦶䊻㩰⼄㬱㬱⧂チⰞ⹽㏎㈷⭨エ᷍⭨エ⼦7)  $ 767,& ㅉ㪉⹅⧭䓪䁐ⴟ㹒㦰䐅䄋㤔 5HTXLUHPHQWVIRUVHUYLFHFRGHIRUFRQVWUXFWLRQSURMHFWFRQVXOWLQJ   㩰⼄㬱ネ䂊ネ⥃㦰䐅㾎。 全国团体标准信息平台 I目次 前言.......................................................................................................................................................III 引 言.....................................................................................................................................................IIV 1范围.........................................................................................................................................................1 2规范性引用文件.....................................................................................................................................1 3术语和定义.............................................................................................................................................1 3.1建设工程咨询服务..............................................................................................................................1 3.2服务创新..............................................................................................................................................2 3.3服务认证..............................................................................................................................................2 4组织要求.................................................................................................................................................2 4.1资质要求..............................................................................................................................................2 4.2组织文化..............................................................................................................................................2 4.3商业信誉..............................................................................................................................................2 4.4管理体系..............................................................................................................................................3 5服务提供保障.........................................................................................................................................3 5.1服务人员..............................................................................................................................................3 5.2服务环境..............................................................................................................................................5 5.2.1通用要求...........................................................................................................................................5 5.2.2组织识别系统...................................................................................................................................5 5.3服务设施..............................................................................................................................................5 5.4安全与应急..........................................................................................................................................6 5.4.1通用要求...........................................................................................................................................6 5.4.2网络安全...........................................................................................................................................7 5.4.3应急管理..........................................................................................................................................7 6服务过程控制...................