ICS 17.020 CCS A 50 团体 标准 T/GERS 0020—2023 供气企业诚信计量管理规范 Management specification of trustworthy metrology for gas supply enterprises 2023 - 06 - 15发布 2023 - 06 - 15实施 广东省能源研究会 发布 全国团体标准信息平台 全国团体标准信息平台 T/GERS 0020 —2023 I 目次 前言 ................................ ................................ ................. II 引言 ................................ ................................ ................ III 1 范围 ................................ ................................ ............... 1 2 规范性引用文件 ................................ ................................ ..... 1 3 术语和定义 ................................ ................................ ......... 1 4 总体要求 ................................ ................................ ........... 2 基本要求 ................................ ................................ ....... 2 管理责任部门及人员 ................................ ............................. 2 管理制度 ................................ ................................ ....... 3 5 计量器具配备及管理 ................................ ................................ . 3 计量器具配备 ................................ ................................ ... 3 计量器具管理 ................................ ................................ ... 3 计量检查 ................................ ................................ ....... 5 6 商品量管理 ................................ ................................ ......... 5 7 法定计量单位管理 ................................ ................................ ... 5 计量单位规范使用 ................................ ............................... 5 商品量结算 ................................ ................................ ..... 6 明码标价 ................................ ................................ ....... 6 8 诚信计量服务 ................................ ................................ ....... 6 诚信计量承诺 ................................ ................................ ... 6 计量投诉纠纷处理 ................................ ............................... 6 诚信计量回访 ................................ ................................ ... 6 9 诚信计量评价考核 ................................ ................................ ... 6 诚信计量目标 ................................ ................................ ... 7 诚信计量信用信息管理 ................................ ........................... 7 诚信计量评价 ................................ ................................ ... 7 持续改进 ................................ ................................ ....... 7 附录A（资料性） 记录格式 ................................ ............................. 8 A.1 计量器具台账 ................................ ................................ ... 8 A.2 投诉处理记录 ................................ ................................ ... 8 附录B（资料性） 诚信计量自我承诺书 ................................ ................... 9 附录C（资料性） 供气企业诚信计量评价指标 ................................ ............ 10 参考文献 ................................ ................................ ............. 12 全国团体标准信息平台 T/GERS 0020 —2023 II 前言 本文件按照 GB/T 1.1 —2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定 起草。 请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。 本文件由 广州能源检测研究院 提出。 本文件由 广东省能源 研究会标准化研究专委会秘书处 归口。 本文件起草单位：广州能源检测研究院、 广东省能源研究会 、广东佛燃科技有限公司、 广州番禺新 奥燃气有限公司 、广州燃气集团有限公司 、华南理工大学、 惠州市城市燃气发展有限公司 、广州市计量 行业协会 、广州市能源学会。 本文件主要起草人： 卢其伦、张圆明、卢嘉敏、侯磊、冯少广、 周玉明、赖文福、 周池楼、 江姗姗、 周艳敏、姜欣、余锦明、朱肖运、李彤、韦桂明、 郭廷龙、 黄沃文、朱伟洪、司徒琛、陈擎、袁逸军、 陈鹏、陈泽强、梁峰、卢睿霖、张旻炜、樊强、关东、林迪、罗嘉俊、陈虹坤、何子维、滕藤、陈敏怡、 王志伟、何志超、江洁、 韦焕基、雷桦、李昱鸣。 全国团体标准信息平台 T/GERS 0020 —2023 III 引言 诚信是社会主义核心价值观的重要内容，是社会主义市场经济的基础。 “加快推进质量诚信体系建 设，完善质量守信联合激励和失信联合惩戒制度”是《中共中央 国务院关于开展质量提升行动的指导 意见》确定的制度安排。作为质量诚信体系的重要组成部分，诚信计量体系建设对于推进质量提升、促 进社会信用体系建设、构建社会主义和谐社会具有重要意义。 国务院《计量发展规划（ 2021-2035年）》对推进诚信计量分类监管、完善诚信计量体系建设提出 了明确要求， 原质检总局先后发布《商业服务业诚信计量行为规范》、《服务业诚信计量监督管理制度 建设指南》，在集贸市场、加油站、餐饮行业、商店超市、医疗机构、配镜行业、道路交通、公用事业 等与人民群众密切相关的服务业领域，持续推进诚信计量体系建设， 创建以信用监督为基础的新型监管 机制，为优化营商环境、提升社会治理水平提供支持和保障。 为引导供气企业落实主体责任，开展诚信计量制度建设，